„Мешање“ средстава чувара криптовалута изазвало је хаос

Крипто сектор наставља да се сукобљава са регулаторима због строгих регулаторних мера. Овог пута, тема разговора је мешање средстава корисника закључаних у крипто чуварима. Регулатори покушавају да дођу до средине како би простор учинили безбеднијим. 

Како крипто простор привлачи све више инвеститора, регулатори почињу да усавршавају законе о заштити потрошача. Закони о заштити потрошача Сједињених Држава углавном су регулисани на државном нивоу. Међутим, ово ће се вероватно ускоро променити.

Сада, савезне агенције као што су Биро за финансијску заштиту потрошача (ЦФПБ) и њујоршко одељење за финансијске услуге (НИДФС) почињу да разматрају регулаторне политике осмишљене тако да потрошачи буду боље заштићени и информисани. Међутим, ово је премало и прекасно за мноштво купаца који су изгубили новац због сумњивих пракси крипто фирми у протеклој години.

Чувари криптовалута изазвали су хаос

Једна од ових сумњивих пракси која је довела до ових губитака била је нагомилавање корисничких средстава које држе чувари криптовалута. Када су ствари кренуле на југ, а чувари су се нашли у неликвидности, средства клијената су постала недоступна. Силвергате, водећа крипто банка, била је тужио од стране инвеститора због тога што су урадили управо то након пада ФТКС берзе. Ефекат заразе који је уследио потом се проширио на друге велике фирме.

Крипто размена Гемини позајмио 900 милиона долара вредна средства корисника за у невољи фирма Генесис Цапитал да искористи свој Еарн програм. Камерон Винклевос је сада оптужио власника групе за дигиталну валуту да је мешао средства и да није могао да врати новац Близанцима због неликвидности. Сада, Бинанце, највећа крипто берза, суочава се са истом контролом. Било је открила да је размена помешала 1.30 милијарди долара средстава клијената са својим Б-токенима.

На традиционалним финансијским тржиштима ово се сматра кршењем поверења. Генерални директор ФТКС-а Џон Реј је раније сведочио пред Конгресом САД да је ФТКС и његова сестринска трговачка фирма Аламеда Ресеарцх ран помешани рачуни. Регулаторни надзорници дају строга упозорења о овој пракси.

Једно такво владино тело је Одељење за финансијске услуге Њујорка (НИДФС), које се дотакло ових тачака у недавном саопштењу за штампу подељен са БеИнЦрипто. 

Смернице за заштиту купаца

Надстојница НИДФС-а Адриенне Харрис је предложила мере за заштиту средстава корисника од пракси попут мешања средстава од стране фирми за чување криптовалута. Овде је НИДФС објавио регулаторне смернице за здраво чување и обелодањивање за фирме за чување криптовалута:

„Као управитељи туђе имовине, ентитети виртуелне валуте који делују као чувари, укључујући, без ограничења, чување, држање или одржавање чувања или контроле виртуелне валуте у име других, морају имати снажне процесе, сличне традиционалним финансијским услугама провајдери", додала је она. 

Крипто чувари морају да прате исто рачуноводствене мере које предузимају традиционални финансијски колеге:

Заштита инвеститора је кључна 

Ови кораци, када се једном уграде, могу довести до безбедног и транспарентног пута за кориснике да безбедно инвестирају у крипто простор. Добре политике и протоколи заштите потрошача могу помоћи предузећима и клијентима специфичним за криптовалуте да се заштите и дају конкурентску предност у изградњи поверења купаца, лојалности бренду и солидне репутације.

Откривања се односе на транспарентност и пружање информација клијентима које су им потребне. Углавном да би се утврдило да ли желе да послују са одређеном компанијом. Један од најчешћих примера су документи о условима услуге. Ова обелодањивања би требало да садрже детаље о томе како компанија поступа са прикупљањем података, политикама приватности, накнадама за трансакције и смерницама за спречавање прања новца и усклађеност са правилима познавања свог клијента.

Улагање у криптовалуте није без ризика. Разумна политика заштите потрошача ће помоћи да се осигура да је то нешто што њени купци у потпуности разумеју. Обавештење о ризику односи се на кораке предузећа да обавесте клијенте о потенцијалним ризицима повезаним са куповином, држањем, продајом и другим трансакцијама са криптовалутама. Обавештење о крипто ризику може покрити све од инхерентног несталност криптовалута до њихове потенцијалне привлачности за финансијске криминалце. 

Прављење безбеднијег крипто простора

Обавештења о ризику су такође прилика да се купци упозоре на уобичајене криптовалуте преваре. Ово укључује, али није ограничено на, ИРС, друштвене мреже безбедност, романтике и преваре о финансијској експлоатацији старијих особа. Купци такође треба да схвате да су крипто трансакције неповратне и још увек у великој мери нерегулисане у поређењу са традиционалним финансијским институцијама. 

На крају, отклањање жалби – обезбеђивање да је неко доступан да прими и благовремено одговори на жалбе купаца. Због јединствене природе крипто простора, репутација компаније за корисничку услугу може бити одлучујући фактор за многе потенцијалне клијенте.

Нагласак на заштити потрошача криптовалута ће се вероватно повећати у наредним годинама. Али у исто време, превише прописа могло би да омета иновације и децентрализовану природу крипто простора.