Пошто крипто има за циљ да постане мејнстрим, побољшање корисничког искуства у вези са процесима Знај свог купца (КИЦ) постаје високи приоритет. Ово је била кључна тема која је истражена у недавној епизоди СлатеЦаст-а у којој се појављује Марцус Бенгтссон, ЦМО платформе за дигитални идентитет Цхецкин.цом.
Трење КИЦ-а
Иако су потребне робусније КИЦ мере да би се поштовали пооштрени прописи око криптовалута, додавање трења у токове регистрације ризикује да одврати кориснике. Као што је Бенгтсон објаснио:
„Оно што је тренутно на уму већине оснивача и предузетника је како да реше КИЦ процедуру.“
Он је приметио да ће добро темпиран и добро дизајниран КИЦ вероватно постати конкурентска предност за компаније и производе.
„Ако је са једним производом лакше добити сертификованог корисника, мислим да би многи људи изабрали тај производ у односу на друге.”
Локализација за бољи ЦКС
Често занемарен аспект доброг УКС дизајна у КИЦ системима је темељна локализација. То подразумева нуђење различитих језика и показивање корисницима специфичних врста личних докумената који се користе у њиховој земљи.
Бенгтсон је објаснио како се КИЦ може олакшати локализацијом:
„Покажите корисницима документе које заправо користе и водите их на њиховом локалном језику како бисте створили скоро емоционалну везу.
Коришћење напредовања вештачке интелигенције
Значајан напредак у АИ подударању лица и аутентификацији докумената чине потпуно аутоматизоване верификације идентитета достижнијим. Међутим, многим провајдерима је и даље потребна комбинација АИ и људских провера. Бенгтсон је разрадио:
„Ако је систем добар да види шта је стварно, а шта лажно, онда му можете дозволити да уради више ове аутоматизације, што ће довести до бржих верификација.
Док се помпа око генеративне АИ хвата на насловнице, чини се да су брзе иновације у функционалној АИ спремне да тихо трансформишу свјетовне, али критичне процесе као што је КИЦ. На крају крајева, компаније које користе и локализацију и врхунску вештачку интелигенцију су у стању да обезбеде неометано, али робусно искуство верификације које ће сутрашњи крипто корисници захтевати.
Погледајте целу епизоду испод:
Одрицање одговорности: Ово је био спонзорисани подкаст који вам је донео Цхецкин.цом.
Објава Зашто будућност криптовалута зависи од КИЦ верификације која је прилагођена кориснику појавила се прво на ЦриптоСлате-у.
Извор: хттпс://цриптослате.цом/подцастс/вхи-тхе-футуре-оф-црипто-хингес-он-усер-фриендли-киц-верифицатион/