Ове године се очекује поврат од 816 милијарди долара, извештава Ретаил Гроуп

Упркос предвиђањима о порасту приноса ове празничне сезоне, Национална малопродајна федерација очекује да ће укупна стопа приноса за целу годину остати иста као и прошле године, иако ће се износ у доларима за годину повећати на 816 милијарди долара.

Очекује се да ће стопа повраћаја за ову годину бити 16.5%, што је скоро идентично стопи од 16.6% у 2021, према извештају који су данас објавили Национална малопродајна федерација (НРФ) и добављач података и софтвера Апприсс Ретаил.

Очекује се да ће стопа поврата за празничне распродаје бити 17.9%, што представља 171 милијарду долара.

Очекивани обим приноса у доларима је већи од 55 милијарди долара у односу на прошлогодишњи број од 761 милијарду долара.

Повећање обима у доларима је вођено повећаном малопродајом и ценама, а не повећаном учесталошћу повраћаја, наводи се у извештају.

Очекује се да ће укупна малопродаја ове године бити 4.86 ​​билиона долара, у поређењу са 4.583 билиона долара у 2021.

Извештај, заснован на анкети 70 продаваца спроведеној ове јесени, открио је да за сваку милијарду долара у продаји, просечан трговац на мало добије 1 милиона долара враћене робе. Истраживање је такође показало да на сваких 165 долара примљене враћене робе, трговци губе 100 долара због преваре.

Половина испитаних трговаца (50%) изјавило је да су искусили лажне поврате коришћене, неисправне робе (врста преваре позната као гардероба), док је 41.4% рекло да су имали поврате украдене или украдене робе.

Истраживање је показало да су онлајн стопе приноса у складу са укупном стопом ове године, први пут од када је извештај почео да прикупља онлајн податке. Стопе повраћаја на мрежи су смањене на 16.5% са 20.8% у 2021. НРФ и Апприсс очекују да ће бити враћено 212 милијарди долара од 1.29 билиона долара у онлајн куповини ове године. Од тих повраћаја, 22.8 милијарди долара, или 10.7 одсто, сматраће се лажним, наводи се у извештају.

Од преко 3.66 билиона долара у очекиваној продаји у продавницама, очекује се да ће бити враћено 603 милијарде долара, при чему се очекује да ће 62.1 милијарда долара тих поврата, или 10.3%, бити лажно.

„Чак и са 29 непрекидних месеци раста малопродаје, потрошачи су остали стабилни са укупном стопом робе која је враћена продавцима ове године“, рекао је Марк Матјуз, потпредседник НРФ-а за развој истраживања и анализе индустрије, објављујући налазе.

Иако су повраћаји трошак за продавце, како у изгубљеној продаји тако и у трошковима – скоро 44% испитаних продаваца рекло је да планира да ангажује додатно особље које ће се бавити повратима – Метјуз је одлучио да гледа на ведрију страну повраћаја.

„Поврат такође може да обезбеди регрес кроз позитивно ангажовање купаца и, потенцијално, још једну куповину“, рекао је он.