Лекција виртуелне презентације из Даллас Цовбоиса

Далас Каубојси, предвођени њиховим суперзвездним квотербеком Даком Прескотом, изборили су место у предстојећем плеј-офу, али су имали малу помоћ од другог – веома мало вероватног – извора: двојице академика из Центра за експериментисање учења Универзитета Северни Тексас. Према причи Ендруа Битона у Вол Стрит новине, Каубоји су ангажовали Рутханне Тхомпсон и Адама Феина да помогну у одржавању високог нивоа интензитета њихових кључних састанака тима када су постали виртуелни због пандемије. 

Многа ограничења и ометања која су својствена виртуелним састанцима чине веома изазовним да се публика укључи. Било да сте професионални фудбалер или наставник, водите стелт-уп или планирате своју следећу виртуелну коктел забаву, узмите лекције од Тхомпсона и Феина које је Беатон описао у свом чланку:

... будите једноставни јер је једна од највећих замки покушаја подучавања у виртуелном окружењу преоптерећеност информацијама. Рекли су тренерима да одржавају више кратких сесија уместо маратона. Они су демонстрирали како да сваки састанак учине интерактивним, како би спречили играче да изгубе фокус док су слушали како један тренер говори о одређеном концепту или делу филма. Чак су објаснили важност тога где сви раде своје виртуелно учење, чак и ако су сви на одвојеним местима.

Да бих Тхомпсонове и Фејнове савете применио у пракси, ево како сам применио четири кључне тачке подвучене у горњем пасусу у својим виртуелним програмима: 

1. Једноставност. Пошто виртуелни састанци претварају тродимензионално, стереофоно окружење личних ангажмана у дводимензионалне слике поштанских марака и моно звук, канал комуникације између презентера и публике је знатно сужен. Да бих то компензовао, смањио сам дубину свог садржаја на кључне теме, а затим наставио да развијам те теме помоћу Сократове методе испитивања и отворених дискусија.

2. Краткоћа. Многа ометања ВФХ често стварају кратак распон пажње. Тамо где су моје личне сесије тренирања трајале пуних осам сати, сада ограничавам виртуелне сесије на четири (а у ретким приликама и пет) сата. 

3. Интерактивност. Ограничења звука на виртуелним састанцима која доводе до великог петљања при искључивању и укључивању звука, често чине публику невољном да проговори. Да бих повећао учешће, додао сам бројне анкете, вежбе, дељење апликација, виртуелну белу таблу и активности у соби за селидбе.

4. Место одржавања. Основна опрема за виртуелне састанке — рачунари, камере и микрофони — има тенденцију да приморава излагаче у фиксни положај, ограничавајући њихово кретање неприродно. Препоручујем да користите стојећи сто који омогућава излагачима да стоје и крећу се.

Лабораторија за људске интеракције Универзитета Станфорд се слаже. У свом одличном чланку о умору од Зоом-а, препоручују да:

…људи више размишљају о просторији у којој воде видео конференције, где је камера позиционирана и да ли ствари попут спољне тастатуре могу помоћи у стварању удаљености или флексибилности. На пример, спољна камера која је даље од екрана омогућиће вам да корачате и цртате на виртуелним састанцима баш као што ми радимо на стварним.

Као бонус, дозволите ми да додам и пети савет, о најважнијем фактору у целокупној људској комуникацији, ангажовању очију. У ствари, наћи ћете три једноставне технике за ангажовање свог виртуелног публика на мом претходном блогу Форбес.

Једноставност, сажетост, интерактивност, покрет и ангажованост очију можда неће довести вас или чак Дака Прескота у Супер Бовл, али могу да оптимизују ваше виртуелне састанке.