Амазон ремонтује Приме видео интерфејс, сложен и једноставан баланс

Постоји ли нешто у стриминг ТВ-у (да не спомињемо паметне телевизоре који имају те услуге) што је важније и што привлачи мање пажње купаца од стварног корисничког интерфејса? Вероватно не.

Али у све конкурентнијем сектору стриминга који је пун буке, то вероватно постаје разлика, друго у односу на стварно добре емисије када људи желе да их гледају. Најизазовнији је процес да се приступ учини једноставним/једноставним, а истовремено и брзо повезивање људи са емисијама вредним милијарде долара које нуди услуга.

Купци не желе да буду преоптерећени заузетим, неуредним или нереагујућим интерфејсима. Али такође желе да пронађу емисије које желе и да могу да наиђу на оне које ће им се највероватније допасти.

То је велики разлог зашто АмазонАМЗН
је ове недеље представио значајно преуређење свог Приме Видео интерфејса који, па, мало више личи на НетфликНФЛКС
.

А Амазон Приме није једини сервис за стриминг који је добио холивудски фацелифт, пошто је Плутон најавио сопствене промене крајем прошле недеље.

Друге услуге праве подешавања, али очигледно имају посла. Уз све своје сјајне емисије и дубоку библиотеку, ХБО Мак је рутински критикован због грешака и проблематичног интерфејса који може отежати приступ свим сјајним садржајима.

Лоше вести за купце, матична компанија Варнер Брос. ДисцовериВБД
спајање планира да на крају споји Дисцовери Плус заједно са ХБО Мак-ом (и резултат је вероватно преименован). Али то спајање различите публике, интерфејса и пратеће технологије само ће одложити и закомпликовати коначно ажурирање тамо, посебно пошто недавно спојена компанија наставља да смањује потрошњу и интегрише различите дивизије.

Чак је и ОГ сервис за стриминг Хулу показао (ионако на мојим екранима) чудан квар када се уклони реклама и, у овом случају, приказивала највећи летњи хит Медвед. Уместо да иде директно на оглас, интерфејс прелази на црни екран, са дијалогом са затвореним натписима из емисије на неколико секунди, пре него што се пребаци на огласе.

Грешка је збуњујућа и одвратна, али барем не изгледа да исече ниједну стварну емисију након што се огласи заврше. То што сервис за стриминг који ради од 2007. и даље има оваквих проблема сугерише да ово нису једноставне ствари за поправку.

Да будемо поштени, узимање (веб) странице од лидера на тржишту, као што Амазон ради, није лоша идеја. То је чак и дугогодишња традиција међу технолошким фирмама, које су деценијама немилосрдно позајмљивале једна од друге (види такође, Мицрософт-АпплеААПЛ
, Фацебоок/Инстаграм-Снапцхат, итд).

Има много тога да се допадне ономе што Амазон сада покреће, прво на својим Фире уређајима, Андроид ТВ платформи и неким другим уређајима за дневне собе, рекла је Хелена Церна, глобални директор за производе Приме Видео-а на брифингу. Редизајн ће касније погодити иОС уређаје и веб, што је део глобалног увођења који ће утицати на хиљаде врста уређаја.

Компанија ангажује „визуелно евокативније визуелне приказе“ и додаје приступ трејлеру за истакнуту емисију. Такође смањује визуелну „заузетост“ на врху странице.

Делом то се ради померањем скупа контрола за навигацију са врха странице на леву страну, са гомилом икона за брз приступ „мојим стварима“, бесплатном садржају, продавници за све доступне филмове и серије које нису бесплатни, почетна страница и посебно ТВ уживо. Друга бочна трака на дну укључује везе до филмова, ТВ емисија и спортова.

„Последњих година Амазон заиста улаже у много различитих садржаја“, рекао је Церна. „Били смо заиста фокусирани на то да клијенти имају лак приступ да разумеју шта сада долази.

Ако сте власник садржаја који се приказује, било да се ради о Приме, другој видео претплати или услузи, или нечему купљеном у продавници, услуга ће показати плаву квачицу. А ако треба да потрошите више за гледање, уместо тога ће се налазити жута икона корпе за куповину, са линковима за претплату, изнајмљивање за куповину.

Амазон ће такође истаћи значајну количину бесплатног садржаја који нуди преко више од 200 линеарних канала уживо на својој засебној услузи ФрееВее и на Приме за многе жанрове, услуге као што је АМЦ и популарне франшизе као што су Тхе Валкинг Деад.

„Заиста смо се фокусирали на то да купци могу да разумеју како ће конзумирати тај садржај, уживо и линеарно, на захтев, и да ли ће морати да купе“, рекао је Церна. „То су биле главне области на које смо се фокусирали. Свакако, пошто добијамо више живог, линеарног и спортског садржаја, можете видети да смо желели да тај садржај изнесемо на површину.”

„У тестирању употребљивости, више пута смо чули: 'Вау, нисам ни знао да Приме има ТВ уживо,” рекао је Церна.

С обзиром на све већи помак многих гледалаца на гледање ниског интензитета, подржано огласима на сервисима као што су Плуто, Туби, СТИРР и сличним продајним местима, покушај да се истакне тај садржај и да људима да разлог да остану на Приме платформи чини много смисла.

Као што је ЛигхтСхед Партнерс истакао у истраживачкој белешци у понедељак, све услуге стриминга морају да се фокусирају на оптимизацију утрошеног времена, посебно пошто оглашавање постаје све важније за будућу профитабилност.

„Важност утрошеног времена постаје кључни покретач прихода када покушавате да продате рекламе“, написали су аналитичари ЛигхтСхед-а Рич Гринфилд, Брендон Рос и Марк Кели. „Потрошено време ствара инвентар (импресије) који се може уновчити. У повезаном ТВ свету, Нетфлик и ИоуТубе доминирају утрошеним временом и заправо јачају своју предност у односу на колеге.“

Тај ТВ рефлектор уживо ће само расти на важности за Амазон ове јесени, када Приме Видео преузме 'транспорте НФЛ-ове утакмице у четвртак увече, дуго једне од најгледанијих емисија на ТВ-у. Компанија такође боље осветљава друге спортове у интерфејсу, рекао је Церна.

Плуто.тв у глобалном власништву Парамоунт, услуга подржана огласима са 68 милиона гледалаца широм света, такође јреорганизовали смо свој интерфејс у ​​Сједињеним Државама, додајући пет категорија и четири канала и емисије у своју понуду, заједно са новим емисијама.

Међу новим категоријама су популарни жанрови као што су „Емисије игара“, „Дневна ТВ“ и „Животни стил и култура“. Услуга такође додаје канале посвећене трајним синдикованим електранама Хајде да се договоримо, судија Џуди, опасност!, Вхеел оф Фортуне.

„Увек тражимо начине да побољшамо нашу програмску понуду и олакшамо публици да пронађе оно што тражи“, рекао је у саопштењу Скот Рајх, СВП програма Плуто ТВ. „Не само да је ово проширење вођено навикама гледања које можемо да видимо, већ смо разговарали директно са нашом публиком да бисмо добили повратне информације о предложеним променама пре него што су направљене.