Реакција или маркетинг памети? М&Мс и опасности брендова који играју Културне ратове

Ево извода из овонедељног ЦкО билтена. Да бисте га добили у пријемно сандуче, Пријавите се овде.

Ове недеље, након што сам то прочитао компанија за производњу слаткиша Марс Вриглеи стављала је своје нове женске ликове слаткиша "на паузу" јер су пореметили мир поларизоване популације, подсетио сам се на још један љубичасти лик који је за неке стручњаке постао симбол много тога што није у реду са светом.

Почетком 1999. године, када је мом пријатељу било дозвољено да носи старинско копље од 6 стопа у авион јер му није стало у пртљаг, велечасни Џери Фалвел старији дошао је на насловне стране упозоравајући да је ТВ лик у облику кнедле кривотворио у Великој Британији је промовисао геј стил живота код деце. Фалвелл је видио Тинки Винки, мужевни љубичасти „Телетуби“ са троуглом на глави и слатком црвеном торбицом, као опасност. (За оне одгајане на Монти Пајтон Магични кружни ток, био је то још један дан телевизије.)

Као што је Фалвелл тврдио Данас интервјуерка Катие Цоуриц у то време, Тинки Винки би могла да доведе до тога да „дечаци трче около са торбицама и понашају се женствено и остављају идеју да су мушки мушкарац, женствена жена напољу, а да је хомосексуалац ​​ОК“ Телееванђелиста и оснивач моралне већине очигледно није не приметим да је љубичасти певајући диносаурус добио име Барни је изговарао „Волим те, волиш ме“ у другом термину.

Та контроверза је вероватно била претерана на обе стране. Фалвелл је касније признао да никада није чуо за Тинки Винки или телетуббиес пре објављивања неког другог мишљења у свом Натионал Либерти Јоурнал; он је једноставно искористио реакцију као прилику да прозелитизира свој анти-ЛГБТК+ став. У међувремену, стручњаци и новинари су имали прилику да користе Тинки Винки као симбол за исмевање Фалвела и верске деснице.

Слаткиши за конзервативне стручњаке

Премотавамо генерацију и љубичаста претња овог пута је антропоморфизовани М&М који, заједно са својим смеђим и зеленим сестрама, је исмеван као „будан“ и непривлачан водитељ Фок Невс-а – и потомци моралне већине – Такер Карлсон. Нема потребе да поново прегледате све детаље. Замислите само неког глупана као, рецимо, Бифа Бацк то тхе Футуре, и замислите његово лице након учења лик врућих слаткиша заменио је штикле за практичне блок штикле.

Царлсон зна шта чини добру ТВ. Дакле, наравно, након што је сазнао да су се женски ликови слаткиша вратили, овај пут држећи се за руке и дружећи се на „свим женским“ пакетима слаткиша како би прикупио новац за помоћ женама, он је то искористио и у својој емисији. Пробуђени М&М су се вратили, изјавио је, а сада је ту и једна лезбејка и гојазна. (Душо, иди зграби ме Нестле за мушкарце...) Режисерка Грета Гервиг може да се утеши знајући да ће вероватно добити довољно времена за емитовање када њен феминистички преузме Барби коначно излази касније ове године.

Да ли је компанија за слаткише Марс покушавала да буде инклузивна и инспиративна у стварању разноврснијег спектра М&М ликова? Без сумње. Да ли је то био истински покушај да се клијенти ангажују у настојању да се новац и пажња доведу до жена које су „окренуле статус кво?“ Апсолутно. Да ли је могао да предвиди сличан повратни ударац од сличне екипе ликова када је градио своју претходну кампању? Вероватно.

Па зашто се преклопио?

Упс, разбили смо интернет

То је нејасно. Оно што је највише изненађујуће у овој најновијој бици у земљи слаткиша је да је Марс одлучио да стави своје маскоте слаткиша на „неограничену паузу“ само неколико недеља након покретања кампање. У а цвркут објављено у понедељак, компанија је звучала готово тријумфално у напомени да „чак и ципеле од слаткиша могу да буду поларизоване“ уз тврдњу да никада нису намеравале да „разбију интернет“. (Они су разбили интернет?)

Да будемо јасни, „контроверза“ око обуће ликова избила је пре годину дана. То свакако није спречило екипу М&М-а да лансира „Пурпле“ као инклузивни лик слаткиша у септембру. Па ипак, најновије бодље које се бацају у последњој кампањи слаткиша „све за жене“ сада су се показале превише. Да би све окупио, Марс је рекао да мора да предузме драстичне мере. Збогом за сада, "спокесцандиес". Здраво портпаролка Маја Рудолф! (Обавезно нам се придружите на Супер Бовл ЛВИИ да бисте сазнали више о Рудолпховом новом огласу!)

Сада, попут Павловљевог пса, требало би да окривимо љуте екстремисте, крајње десничарске коментаторе и ускогрудне н'ер-довеллс који су малтретирали добар бренд да угаси кампању која воли забаву и која је имала за циљ да подржи и оснажи жене . Немојте ме погрешно схватити. Имам ћерку лезбејку и дубоко сам узнемирен сталним напорима неких коментатора да дехуманизују одређене сегменте популације ради спорта, рејтинга или да појачају свој крхки осећај себе.

Разлог више за компанију као што је Марс да се одупре игрању у културне ратове како би изазвала буку за своје производе. Објављивање да се „девојчице“ склања по страни како би се направило место за госпођу Рудолф (која је сада задужена да нас споји на начин на који чоколада обложена слаткишима не може) у дрској поруци на друштвеним медијима било је шункарско, ако ништа друго. Лево или десно, многи од нас заправо не прихватају идеју о моћним слаткишима.

Признајем да сам прошла када сам била представљена у последњој М&М-овој маркетиншкој 'кампањи' за подршку женама која је покренута 5. јануара. (Хеј, Марс, предомислио сам се!) Нешто у вези са прослављањем „потпуно женских“ пакета у којима су жене заправо биле ликови слаткиша из цртаних филмова изгледало је измишљено и није вредно вести. Нејасно сам се присетио забуне направљене за ТВ око преласка ликова на практичнију обућу и свеобухватније слике годину дана раније, али ме није баш било брига да ли је Такер Карлсон мислио да је ова нова серија боља серија слаткиша. Бесност је урезана у његову марку. Нисам заинтересован да промовишем већу поларизацију играњем те игре.

Па зашто Марс прави велику представу споредних ликова коју је представио пре две недеље? Тешко је знати како је ова вештачка брука утицала на продају. Као приватно породично предузеће, Марс не мора да пријављује зараду. Могу рећи да су ти М&М-ови од кикирикија често први који улазе Форбс кухиња. М&Мс се такође враћају на Супер Бовл, а Марс има много других производа који су могли имати звездицу. (Тренутак ћутања за ону култну рекламу Сницкерса са покојном Бети Вајт.)

Што је још важније, Марс је компанија која брине о инклузији. Након што сам интервјуисао Викторију Марс када је 2016. добила „Холланд он тхе Хилл Хеинекен награду“, знам да она и њена породица имају дубоку и дугогодишњу посвећеност различитостима и стварању могућности за жене. Као и Маја Рудолф, што је чини чудном славном личношћу која може да нас држи као особу која нас све може спојити.

Разлог више да не играте ову игру. Као намештаљка, није баш смешно. Многи брендови се боре да нађу заједнички језик у нашој све поларизованијој земљи. Ругање или призор препуштања елементима друштва који су подстакнути мржњом никоме не помажу.

Радознао сам да чујем шта други мисле. Ако је сва штампа добра штампа, претпостављам да је ово закуцавање. (Извините, фудбалски навијачи.) Али делује као тактика која од спорта чини прави проблем који сви морамо да решимо.

ЦкО ће бити на паузи следеће недеље док правим паузу. Видимо се ускоро.