Бест Буи верује да је време за удвостручење продајних места

Бест Буи
ББИ
креће напред са својим планом да удвостручи број оутлет продавница које послује током следеће године.

Продавац потрошачке електронике је рекао да јесте отварање четири нова продајна места овог лета и јесени у Чикагу, Хјустону, Манасасу, ВА и Фениксу. Продавнице, које имају распродају и отворене артикле по сниженим ценама, биће додате у 16 ​​постојећих продавница којима ланац управља.

Продавнице у Чикагу, Манасасу и Фениксу су преуређене постојеће Бест Буи локације. Оутлет продавница у Хјустону се премешта у нови простор који је три пута већи од тренутног дома.

Бест Буи проширује избор производа на својим продајним местима, додајући производе за игре, лаптопове, мобилне телефоне и таблете у микс. Продавац не штеди на услузи, иако продаје обезвређене производе. Свако ново продајно место ће имати подручје Геек Скуад-а где купци могу добити техничку подршку.

u једној онлајн дискусија прошле недеље о ширењу продајног места Бест Буи-а, бројни стручњаци за РетаилВире БраинТруст је видео овај потез као праву стратегију за право време.

„Повраћај скупоцених, кабастих производа у продавницама је био болна тачка за Бест Буи и ови нови продајни објекти ће сигурно ублажити део овог терета и омогућити ланцу да поврати део прихода од отворених артикала“, написали су Давид Спеар, старији партнер, консалтинг у индустрији, малопродаја, ЦПГ и угоститељство у Терадата
ТДЦ
. „Ако је било савршено време за отварање ових продавница, то је сада, с обзиром на инфлаторне ефекте са којима се потрошачи суочавају.

„Аутлет продавнице ће помоћи Бест Буи-у да се избори са вишком, отвореном кутијом или враћеном робом, а да притом задржи тај приход у кући, промовишући продају услуга као што је инсталација и контролише поруке о бренду од краја до краја“, написали су ДеАнн Цампбелл, главни директор стратегије у Хообил8. „Аутлет продавнице су снажна стратегија за минимизирање ризика током економске неизвесности када је потрошња потрошача више фокусирана на потрошњу вредности.

Ланац такође интегрише продавнице у своје дигиталне операције. Купци могу да оду бестбуи.цом/оутлет да проверите шта је доступно у њиховој локалној продавници. Такође могу наручити било који производ и изабрати да га преузму у оближњој продавници.

Продавнице Бест Буи-а такође нуде испоруку онлајн поруџбина истог дана. Продавац користи добављаче услуга трећих страна, укључујући Бунгии и Долли за испоруку.

Продавнице имају бројне функције за Бест Буи.

Дамиен Хармон, извршни потпредседник, омниканал у Бест Буи-у, у марту у четвртом кварталу малопродаје зарада позив рекао је: „Ова продајна места откључавају вредност тако што смањују простор и капацитет наших основних продавница, и они су важан елемент наше стратегије циркуларне економије тако што пружају другу прилику да се производи препродају уместо да заврше на депонији. У фискалној години '22, бруто стопа опоравка од ликвидације је скоро два пута већа од алтернативних канала.”

„Ово звучи као стратегија 'најбоље употребе простора' колико, ако не и више од стратегије 'оутлет продавнице'", написао је Јефф Свард, оснивачки партнер компаније Мерцхандисинг Метрицс. „Ако Бест Буи-у треба више простора у постојећим врхунским продавницама за продају производа са пуном маржом и максимизирање бруто марже долара, онда ово звучи сјајно.

Локације такође помажу Бест Буи-у да привуче нове купце и ступи у контакт са другима који нису недавно куповали из ланца. Г. Хармон је рекао да је 16 одсто купаца који купују у продавницама Бест Буи-а ново у ланцу, а 37 одсто је „поновно ангажовано“.

„У економији која се суочава са инфлаторним ветром, проширење канала за продају би требало да буде добитна стратегија – а у понуди испоруке истог дана, БОПИС-а, погодног начина за проверу залиха на мрежи и тима за штреберке у продавници, Бест Буи не смањује угловима, који ће га лако разликовати од других продајних места“, написао је Јефф Халл, председник Сецонд то Ноне. „Највећа корист може произаћи из потенцијала претварања импресивних 16 процената нових купаца у Бест Буи у традиционалне купце Бест Буи продавнице.“

Неки који су у овој стратегији видели потенцијалну предност, међутим, упозоравали су куда би она могла да одведе.

„Аутлет продавнице такође могу ставити бренд на клизав терен“, написао је господин Свард. „Наравно да купци воле оутлет продавнице. То је добро научена лекција. Проблем је када почну да посећују локале уместо продавница са редовним ценама. Што значи да је ово такође географска стратегија.

„Кључ је да се не разводне перформансе основне продавнице или да се изгуби дисциплина цена у ономе што за почетак није посао са високом маржом“, написао је Пхил Рубин, оснивач Греи Спаце Маттерс.

И најмање један члан БраинТруста није видео да модел излаза улази у моду у простору електронике.

„На површини ово звучи сјајно, али шта заиста разликује излаз?“ написао консултант Кен Лониаи. „Колике су просечне уштеде? Да ли се од купаца очекује да купују у редовним продавницама и оутлет продавницама као да је ово модни трговац? Ако је одговор на последње питање потврдан, цене морају бити значајне и стварне, за разлику од моде где су цене често знатно ниже од каталошке цене, али не толико стварне цене. Технологија је потпуно другачији модел, тако да сам скептичан да ово има велику путању раста.”