Пређите преко миленијума: Ген З жели да подели пажњу када је у питању обликовање потрошачког пејзажа. И то почиње да утиче на људе у њиховим животима од њихов шеф свом банкару.
Док су многе генерације које су биле пре њих радо користиле само једну банку за све своје потребе и остајале лојалне банци својих родитеља, млађи Американци доводе у питање ту традицију.
Недавна извештај из Института за администрацију банака (БАИ) је открио да је мање од половине генерације З и миленијалаца користило исту финансијску институцију као и њихови родитељи 2021. То је значајан пад у поређењу са 61% генерације З и 54% миленијалаца у 2020.
Уз мноштво опција за млађе клијенте — које задовољавају њихове специфичне вредности и потребе — велике банке ће морати да сустигну корак да би остале релевантне.
Не пропустите
Овде су 3 потеза новца да повећате свој банковни рачун овог викенда
Митт Ромнеи каже да ће порез на милијардера покренути потражњу за ова два средства — уђи сада пре супербогатих роја
Желите да зарадите велике приносе без нестабилне берзе? Пробајте уметност
Оно до чега брине младе Американце
Иако генерација З и миленијалци цене ниске накнаде (31% и 36%, респективно) више од било ког другог фактора, они им не дају приоритет као старије генерације.
У међувремену, више од 60% генерације З и миленијалаца би размотрило промену банака ради бољих дигиталних могућности, попут мобилних апликација. Остали фактори укључују боље стопе и новчане подстицаје и награде.
Марк Ридл, директор истраживања и испоруке садржаја у БАИ-у, напомиње да млађа генерација Зер, која можда нема сопствени приход, мање ће бринути о стопама и мање је вероватно да ће поседовати кредитну картицу.
Млађе генерације су такође много чешће разматрале банкарство са нетрадиционалним играчима, као што су Амазон, Гоогле или ПаиПал.
Ридл додаје да пораст интернет банкарства значи да су млађи Американци мање лојални једној финансијској институцији и често имају рачуне код више институција, што значи повећану конкуренцију за велике банкарске играче.
Банке које деле ваше вредности
За Карису Кабреру, 28-годишњу заштитницу мора из О'ахуа на Хавајима, избор праве обале своди се на питање вредности.
„Изузетно ми је важно да компанија дели исте вредности у заштити животне средине“, каже Кабрера у мејлу. „У овом тренутку свог живота, не подржавам брендове или производе који не укључују неки облик одрживе и етичке праксе.“
Главна ствар коју Цабрера разматра у финансијској институцији је да ли она финансира индустрију фосилних горива или не.
БАИ извештава да би више од половине генерација Зер и миленијалаца променило организације за финансијске услуге ради веће посвећености ЕСГ и ДЕИ. За поређење, само трећина генерација Кс и мање од 20% бејби бумера кажу да би урадили исто.
ЕСГ (енвиронментал, социал анд говернанце) је систем за мерење посвећености компаније побољшању друштва, док се ДЕИ (разноликост, једнакост и инклузија) односи на мере које су посебно намењене промовисању инклузије за групе као што су људи боје коже и ЛГБТК+ заједница .
Кабрера тренутно користи Банку Хаваја за свој посао - еколошку медијску компанију под називом Тхе Цонсерватионист Цоллецтиве - и локалну кредитну унију за своје личне рачуне.
Она додаје да чланови Тхе Цонсерватионист Цоллецтиве могу такође имати рачуне у институцијама као што је Аспиратион, зелена алтернатива банкарству.
Како мерити одрживост
Одрживо банкарство значи различите ствари различитим људима, напомиње Пете Хеллвиг, суоснивач Атмос Финанциал-а, еколошки прихватљиве алтернативе за интернет банкарство.
„Када кажем одрживо банкарство, мислим на чин коришћења вашег новца за подршку еколошки прихватљивим или еколошки позитивним пројектима или средствима“, објашњава он.
Атмос финансира климатски позитивну инфраструктуру и враћа купцима новац за одрживе брендове.
Хелвиг напомиње да је просечан купац у касним 30-им годинама, али се њихови клијенти крећу од 18 до 80 година.
„Мислим, [млади људи] мењају свет, зар не?“ каже Риддле. „Више није прихватљиво да се компаније којима се јавно тргује не обраћају ЕСГ или ДЕИ. А млађе генерације су само више усклађене са ... социјалном правдом."
Међутим, Ридл каже да је финансијским институцијама можда тешко да измере и докажу ове обавезе.
Можете да проверите сертификате банке ако тражите друштвено одговорну институцију.
На пример, Атмос је сертификован без фосила и члан је Цонсерватион Аллианце. Амалгаматед Банк је сертификована Б корпорација, ознака која указује на високу транспарентност и друштвене и еколошке перформансе, и део је Глобалне алијансе за банкарство на вредности.
Велике банке морају да се прилагоде да би биле у току
Само трећина генерације З се у потпуности сложила са изјавом да њихове организације за финансијске услуге ефикасно задовољавају њихове потребе.
Највећи пословни изазови за банкаре у 2022. години је побољшање дигиталног искуства клијената и стицање нових клијената, преноси БАИ.
До 2024. клијенти очекују да ће 61% њиховог банкарског пословања бити дигитално, а 39% уз помоћ људи.
Ридл наглашава да банке морају да улажу у више канала – на пример, не могу да дају приоритет само дигиталном – и да морају да се побрину за све генерације.
Што се тиче Кабрере, она каже да су млађе генерације наследиле планету која умире и да је њихова одговорност да пронађу решења за климатску кризу.
„Знамо да ако нешто не урадимо сада, изгубићемо шансу да било шта урадимо.
Шта даље читати
Преко 65% Американаца не купује около за а боље осигурање аутомобила - а то би вас могло коштати 500 долара месечно
Црни петак је дошао рано! Уштедите на поклонима сада са овим 20 Амазон понуда не желите да пропустите
ТикТокер је отплатио 17,000 долара дуга по кредитној картици пуњење готовином — може ли то радити за вас?
Овај чланак пружа само информације и не треба га тумачити као савет. Пружа се без икакве гаранције.
Извор: хттпс://финанце.иахоо.цом/невс/биг-банкс-боомерс-вхи-море-140000313.хтмл