Децк Тхе Маллс – Купци на одмору су се вратили у продавнице

Пустите празничну музику, поставите Деда Мраза на његов смуђ украшен венцима и започните продужено радно време. Људи су спремни да купују у продавницама. ЈЛЛ је недавно Ретаил Холидаи Сурвеи послато 1,080 америчких потрошача открило је да 63% испитаника планира да прошета радњом како би обавили барем део куповине ове године, што је значајно повећање од више од 5% у односу на прошлогодишњи.

Куповина у продавници је надмашила онлајн продају као опција број један по први пут од 2020. године, чак и са чистом игром онлајн продавцем Амазон који је одлучно освојио прво место међу омиљеним продавцима за празничну куповину, као што је приметило 65.6% испитаника. Валмарт и Таргет су заузели друго и треће место, са 47.9% и 39.7%, респективно.

Када је реч о малопродајним категоријама које потрошачи планирају да посете, више од 60% купаца је навело да планира да посети бар једног масовног трговца, а скоро половина купаца планира да купује у робној кући. Мама-анд-поп продавнице би требало да се охрабре, јер ће 35% испитаника посетити локалне продавнице и бутике у њиховом крају.

Купци жуде за искуством и људском везом

Зашто промена? Потрошачи се осећају угодније када су напољу и поново купују. Они желе искуство празничне куповине, да виде и додирну производе пре него што их купе и да избегну кашњења у испоруци или ланцу снабдевања. Након продужених карантина, мандата маски, социјалног дистанцирања и других ограничења везаних за пандемију, желе да имају заједничко и неоптерећено искуство са пријатељима и вољенима. Желе да виде свечану декорацију и упију сезонске ароме.

Паметна потрошња влада током инфлације

Малопродаја је остала на површини у 2022. упркос повећању индекса потрошачких цена од 8.1% у односу на прошлу годину. Али какву улогу игра инфлација у потрошњи потрошача за одмор? Није изненађујуће да инфлација има различите ефекте на буџетирање за одмор у зависности од прихода домаћинства. Према резултатима анкете, укупни буџети за одмор остаће практично исти као прошле године. Али 57.2% скромних зарађивача са приходима мањим од 50,000 долара планирају да троше знатно мање. Ова група је навела укупан буџет од 600 долара—30.9% мањи од просечног буџета за одмор и 17.1% мање него што су потрошили 2021. Важно је напоменути да планирају да смање потрошњу више него двоструко више него што су цене порасле .

Изузетно високе зараде (они који зарађују више од 150,000 долара) мотивисани су амбијентом, стручним саветима о продаји и ултра-луксузним брендовима. У ствари, зарада Лулулемона у другом кварталу порасла је за 25%, а холдинг компанија за брендове Мицхаел Корс, Версаце и Јимми Цхоо је забележила раст прихода од 8.5% у односу на претходну годину. Јасно је да разлика у инфлаторном утицају за људе са високим и ниским зарадама утиче на то како ће потрошачи куповати за празнике. Људи са екстремно високим зарадама планирају да потроше 1,878 долара, што је више од двоструког просека и 9.7% више него што су потрошили прошле године.

Да би се супротставили растућим ценама, потрошачи планирају да користе различите методе уштеде. Скоро 30% ће куповати јефтиније поклоне, док ће 23.1% куповати за мање људи. Само 13.7% планира да одустане од куповине нечега за себе због инфлације, док ће 10.2% прибегавати намргођеној (али – да се разумемо, врло уобичајеној) пракси „поклањања поклона”. Нешто више од половине празничних купаца ће тражити распродаје током целе сезоне, док ће отприлике једна трећина искористити дане договора као што су сајбер понедељак и црни петак за борбу против инфлације. У ствари, 40% испитаника каже да ће се упустити у физичку продавницу на Црни петак.

Улога продаваца на мало – посебно оних са компонентом намирница – показала се значајном у овом инфлаторном периоду док купци траже олакшање од високих цена хране. У ствари, Валмарт у новембру објавила извештај рекавши да је његова продаја у продавницама порасла за 8.2%. Цостцо и Гроцери Оутлет су показали раст у продаји. Доња граница? Продавци који нуде добру вредност, попусте и добро управљају залихама ће изаћи на врх.

Потрошачи желе више продавница и ресторана

Када последњи поклон буде размењен и сви повраћаји буду готови, стручњаци ће почети да разматрају успех или неуспех празничне сезоне и почеће да гледају на 2023. Иако је било немогуће предвидети путању малопродаје на врхунцу пандемије — френетично време без претходног плана — охрабрујуће је видети снажну потражњу за трговцима и ланцима ресторана да отворе нове физичке радње, чак и уз инфлацију и могућност рецесије. Било је мало нових малопродајних објеката на националном нивоу, а са повећаном потражњом, малопродајне стопе су у порасту. Срећом, дивља вожња малопродаје у последње три године сада нам свима даје наду уместо ударца.