Лиса Соуза, контролор осигурања, редовно се добровољно јављала да ради викендом и празницима, али се напетост погоршала током пандемије јер су колеге одлазиле у превремену пензију или остајале код куће због здравствених проблема.
Њено радно оптерећење се значајно повећало и добијала је пројекте ван своје области, као што је постављање нових софтверских апликација.
„Рекао сам им, 'Натегнућете ме тако далеко да ћу на крају бити гомила гњила'“, каже Соуза, која има 57 година и живи у Фалл Риверу у Масачусетсу. "Мора да је превише."
Дакле, у пролеће прошле године, „Рекао сам да сам завршио. Нећу више да волонтирам.”
Милиони Американаца имају сличан приступ. Изгорели након што су пријавили прекомерно радно време или обавезе током ЦОВИД-19, они решавају да испуне своје захтеве посла, али не иду даље. Без муке до касно у ноћ. Нема позива викендом. И нема гурања до ивице чак ни током редовног радног времена.
Њихова одлучност да се придржавају описа својих послова омогућена је широко распрострањеним недостатком радне снаге који је радницима дао невиђену предност над послодавцима.
„Запослени кажу: 'Нећу се дефинисати према традиционалним показатељима напредовања и успеха у каријери,', каже Марк Ројал, старији клијент партнер за Корн Ферри, консултантску фирму за запошљавање и људске ресурсе. "Ставит ћу кутију око посла."
Многи радници су „прешли на минимум“, каже Ени Розенкренс, амерички људи и културни директор компаније ХиБоб, која производи софтвер за људске ресурсе.
Шта је тихо одустајање?
Тај начин размишљања има чак и модеран нови назив, „тихо одустајање“, који је популаризовао креатор ТикТок-а Заид Кхан у видеу крајем прошлог месеца који је привукао милионе прегледа.
„Не напуштате потпуно свој посао, али напуштате идеју да идете изнад и даље“, објаснио је Кхан у видеу.
Тихо одустајање: Заид Кхан је на ТикТок-у објавио видео о „тихом одустајању“ који је привукао милионе прегледа.
Иако тај етос можда јача ментално здравље запослених, чини се да штети нацији радна продуктивност па чак и доприносећи инфлација, који се у јулу кретао нешто испод 40-годишњег максимума.
Скоро половина радника рекла је да сада чешће одбија пројекте него пре здравствене кризе и мањка радне снаге, према мајском истраживању професионалаца које је спровео Корн Фери. А 62% је рекло да се више охрабрују да инсистирају на бољој равнотежи између посла и приватног живота откако је почела криза рада.
Суочавање са инфлацијом: Ако живите од фиксног прихода, ево како да се снађете у инфлацији и високим ценама
Чак и пре него што је пандемија преокренула економију у пролеће 2020. године, све већи број запослених је тражио флексибилније радно време и могућности рада на даљину. И више компанија их је пружало.
Изгоревање ЦОВИД-а подстиче тихо одустајање
Здравствена криза је драматично интензивирала тренд, кажу званичници људских ресурса. На почетку пандемије, радници су били гурнути до крајњих граница док су попуњавали своје милионе колега који су отпуштени током затварања предузећа и милионе других који су остали код куће да брину о рођацима или избегавају заразу.
Још у априлу, 51% радника анкетираних од стране Харисове анкете изјавило је да се и даље осећа изгорело.
„Долазимо на другу страну пандемије и људи говоре: 'Исцрпљен сам'“, каже Цали Виллиамс Иост, извршни директор Флек + Стратеги Гроуп, која помаже компанијама да усвоје флексибилне радне аранжмане.
Док многи Американци који су радили код куће током ЦОВИД-а преферирају постављање, то је такође погоршало сагоревање јер их је наговарало да раде задатке или одговарају на е-пошту или позиве у свако доба.
„Многи радници сматрају да је тешко прекинути везу јер је стално са нама“, каже Мишел Рајсдорф, председница округа за особље Роберт Халф у Чикагу. „Дефинитивно постоје људи који постављају границе: 'Нисам доступан за (онлајн видео) позив у 12 или сам доступан само до 5.
Соуза, контролор потраживања, каже: „Границе су биле замагљене“ између њеног посла и личног живота након што је почела да ради на даљину током ЦОВИД-а.
„Не желите да мрзите своју кућу“, рекла је.
Због недостатка особља, њен задатак да прима позиве од купаца у 15 држава сваке друге суботе проширио се на свих 50 држава. Такође је понекад одговарала на позиве увече и на празницима.
Реакција накнаде за кредитну картицу: Колико треба да буду накнаде за обраду кредитне картице? Нови закон каже да није тако високо
„Осећала сам се као да су ме искоришћавали“, каже она, иако напомиње да је добила плату за прековремени рад.
Соуза је повукла црту у марту прошле године, одбивши да волонтира за додатне смене, а годину дана касније отишла је у пензију. Сада ради 10 до 15 сати недељно као уговарач за другу осигуравајућу компанију.
„Сада је то под мојим условима“, каже она. "Мој посао се уклапа у мој живот."
Одвајање у порасту
За друге, рад на даљину подстиче осећај неангажованости који може да подстакне запослене да дају мање од 100%. Скоро четири од пет компанија рекло је да имају „проблема са ангажовањем“ запослених, према мартовском истраживању које је спровела компанија Цхалленгер, Греи & Цхристмас, фирма за запошљавање.
„Људи се не осећају много повезаним са својим организацијама“, каже старији потпредседник компаније Ендру Челенџер.
Менталитет „тихог одустајања“ барем делимично покреће генерација З, они рођени између 1997. и 2012. године, при чему многи улазе у радну снагу током недостатка радне снаге у пандемији.
Они знају да „могу да захтевају више ако њихови послодавци желе више од њих“, каже Џо Галвин, главни истраживач у Вистаге-у, фирми за обуку и саветовање извршних директора за мала и средња предузећа.
У јуну је било 10.7 милиона отворених радних места и скоро два слободна радна места за сваког незапосленог радника, показују подаци Министарства рада. Сваког месеца током прошле године, више од 4 милиона радника дало је отказе, обично да би заузели боље плаћене позиције, брзином без преседана.
Као резултат тога, „Сви мисле: 'Неће ме отпустити јер је моје топло тело боље од никога'“, каже Роиал оф Корн Ферри
Тихо напуштање утиче на продуктивност
Ипак, чини се да одлуке многих запослених да раде мање ревносно утичу на продуктивност, или учинак по сату рада, који је пао по годишњој стопи од 4.6% у периоду април-јун, други квартални пад заредом. Пад од 2.5% у односу на годину раније био је највећи у евиденцији из 1948. године, према Министарству рада.
„Мислим да је (тихи престанак) део разлога” за пад, каже економиста Барклија Џонатан Милар.
Отприлике трећина компанија које је испитао Цхалленгер каже да неангажовање запослених узрокује пад продуктивности. .
На почетку пандемије и током Велике рецесије 2007-09, динамика је била обрнута: продуктивност је порасла јер су запослени смањили застој за отпуштене колеге због бриге да ће иначе изгубити посао.
Нижа продуктивност такође доприноси инфлацији тако што приморава компаније да оштрије подижу цене како би одржале профит пошто примају мање производње за плате које издвајају.
Како то поправити
Стручњаци кажу да компаније и запослени треба да исправе „тихо одвикавање“ тако што ће се бавити сагоревањем. Послодавци би требало да дају приоритет задацима тако да се запослени не осећају преоптерећеним и да поставе правила о томе када се може одговорити на мејлове или тренутне поруке, кажу Иост и Роиал.
Уместо тога, многе фирме не комуницирају јасно са својим запосленима.
Такав приступ би био од користи и предузећима и радницима јер ће на крају привреда и тржиште рада кренути на југ, враћајући преговарачку моћ послодавцима, каже Челенџер.
„Ако се тржиште рада преокрене, ти људи (који су тихо дали отказ) биће на врху листе“ отпуштања, каже он.
Овај чланак се изворно појавио у САД-у ДАНАС: Шта је тихо одустајање? Запослени повлаче своје радне напоре
Извор: хттпс://финанце.иахоо.цом/невс/куиет-куиттинг-емплоиеес-суфферинг-пандемиц-100018490.хтмл