Екнесс оборио је све рекорде пошто је прешао прекретницу од 2 трилиона долара у обиму трговине. У ствари, месец је завршио са а укупан обим трговине од 2.48 билиона долара. И то је постигао само неколико месеци након што је то погодио Марка од 1 билион долара.
То је било огромно достигнуће не само за брокера већ и за малопродајну индустрију. Али како је постигао прекретницу у тако кратком периоду? Које су биле његове стратегије? Са којим изазовима се суочио?
Магнати за финансије недавно је имао детаљан разговор са Артем Селедцов, новопромовисани директор за развој пословања брокера. Придружио се Екнессу средином 2020. године, доносећи велико искуство из индустрије.
Ево текста целог интервјуа:
1. Екнесс је постао један од ретких брокера који обрађују више од 2 билиона долара месечно. Како сте постигли ову прекретницу?
Одговор се врти око три наша кључна пословна принципа. Први је мукотрпан фокус на развоју производа и ликвидности. Наша непрекидна пажња ка квалитету производа и корисничком искуству значи да наш тим инжењера настоји да континуирано побољшава алгоритамске оквире наше платформе и обезбеди окружење за трговање без трења. Ово се састоји од ниских и стабилних спредова (чак и у временима нестабилности и преокрета), тренутних извршења и повлачења, као и низа функција које су дизајниране да заштите интересе клијената.
Други параметар је наш приступ пословању усредсређен на људе. Не само да ценимо наше клијенте и користимо нашу стручност у науци о подацима и технологији како бисмо нашим клијентима пружили искуство које је скоро идеално, већ се такође концентришемо на наш тим. Тренутно смо 1200+ професионалаца који раде по истим принципима етике, интегритета и континуираног раста на којима је Екнесс заснован. Због тога свако од нас тежи врхунском квалитету у свом послу и зашто сви заједно радимо на остваривању најбољих резултата – пре свега за наше клијенте.
Последња и најважнија су наше темељне вредности које сам горе дотакао: етика, интегритет и наш приступ заснован на науци. Ово одражава наше напоре да никада не угрозимо квалитет нашег крајњег производа и да увек памтимо искуство нашег крајњег корисника. И са 250,000+ активних клијената који нам верују сваког дана, верујем да смо то и постигли.
2. Шта мислите куда иде тржиште са овим? Да ли ћемо у блиској будућности видети друге брокере који су достигли такве прекретнице?
Не могу да говорим у име других брокера, али дефинитивно могу да говорим у име Екнесса када кажем да је постизање нових прекретница нешто чему бескрајно тежимо и чему очекујемо. Било је пре само 6 месеци када смо постигли свој монументални обим трговине од 1 билион долара. Ако смо успели да то удвостручимо у року од пола године, онда од сада можемо само да циљамо још више и да очекујемо невероватне резултате. Као што сам раније поменуо, Екнесс није случајно постигао ове индустријске рекорде. Наш фокус је на изградњи одличних производа, користећи математичке моделе како бисмо били најбољи у откривању и извршењу цена. Бројеви су сведочанство о томе.
3. Повећање јачине звука је увек добро. Али да ли сте се суочили са неким изазовима? Шта је са инфраструктуром и подршком за рад са новим клијентима?
Ово је тачно. Са растућом потражњом и обимом долазе и изазови. Главни је да не угрозимо нашу поузданост и квалитет. Наша платформа и сервери морају да буду у стању да поднесу све већи број захтева за трговину који ће бити извршени као што је обећано: тренутно и са стабилним и ниским распонима, чак и у временима великог обима и волатилности.
Да бисмо то постигли, искористили смо нашу стручност у науци и технологији. Ми смо једини брокер који је постигао аутоматизацију у повлачењу, извршавајући сваки захтев за мање од неколико секунди. Уградили смо аутоматизацију и напредне алгоритамске процедуре у многе компоненте нашег трговинског окружења да бисмо могли да пружимо обећано искуство трговања без трења, укључујући функције трговања које штите и наше и интересе наших клијената.
Поред тога, ми смо у процесу децентрализације наших сервера. Док је пројекат још увек у току, недавно смо покренули нову серверску локацију у Сингапуру, нешто што нам омогућава да понудимо наше услуге без прекида у различитим земљама АПАЦ-а. Децентрализација наших сервера има моћ да нам пружи бржа и ефикаснија извршења и, као резултат, поузданији и сигурнији начин испоруке наше понуде нашим клијентима. Наш тим планира да настави са децентрализацијом сервера и ускоро ће бити покренуто више серверских сајтова.
На крају, али не и најмање важно, већи обим захтева више ликвидности за супротстављање свакој отвореној трговини било које величине на нашој платформи. Од самог почетка, наш циљ је увек био да имамо ликвидност потребну за руковање великим количинама трансакција – чак и ако месечни обим трговања константно премашује марку од 2 трилиона долара – и са поносом можемо да кажемо да смо то успели.
4. Екнесс има седиште на Кипру, али има масовно присуство ван Европе. Која је ваша стратегија на тржиштима у развоју?
Постоји прилив брокера који се шире на тржишта у развоју. Главни разлог је тај што је његова неистражена територија са огромним простором за раст. Међутим, велики број брокера има веома агресивне стратегије аквизиције које имају за циљ да привуку људе да финансирају. Екнессов приступ је био и наставља да буде управо супротан.
Екнесс је увек био поштен посредник. Пратимо веома уравнотежен приступ уласку и ширењу на нова тржишта. На једној страни спектра улажемо у привлачење нових клијената, а на другој у њихово задржавање. Са Екнессом нема цхурн анд бурн. Наша филозофија је да растемо са нашим клијентима, а не против њих.
Наша мисија да пружимо најбоље услуге за наше клијенте широм света такође нас је навела да истражимо могућност отварања канцеларија широм континената на којима смо присутни. Ове канцеларије нису намењене да буду канцеларије окренуте клијентима, али наравно, сви наши клијенти из целог света су увек добродошли да нас посете у канцеларији која им је најближа. Да бисмо ојачали ову стратегију, у процесу смо добијања нових лиценци, осигуравајући да одржимо највиши ниво транспарентности када је у питању регулатива. Недавни примери су Јужна Африка, Кенија и Уругвај.
5. Регулаторна сцена се значајно променила током година. Како је то утицало на брокере и трговце?
Од виталног је значаја постојање чврстог и структуираног регулаторног оквира којег брокери и трговци морају да се придржавају. Они су постављени да заштите интересе обе стране. Такође је важно да финансијске власти предузму додатне кораке да побољшају своје процесе и прописе како би осигурали здраве трансакционе односе брокера и трговаца.
У Екнессу сматрамо да није само посао регулатора да штите безбедност и сигурност клијената, већ и наша сопствена дужност према нашим клијентима. Деловање у најбољем интересу клијената је нешто што је интегрисано у наше обећање за искуство трговања без трења и засновано је на нашим основним вредностима етике и интегритета. На томе је, уосталом, и изграђена наша репутација.
6. Маркетинг је веома важан за свест о бренду, а такође и за стицање клијената. Како сте пласирали Екнесс на тржиште? И, који су, по вама, најбољи маркетиншки канали у 2022. години?
Постоји милион токова аквизиције који се користе за нове клијенте. И док успешно користимо велики број њих, верујемо да је најбољи метод репутација. Дозвољавамо нашим клијентима да нас „рекламирају“.
Поносни смо што имамо веома високу стопу задржавања која довољно говори о поверењу које нам трговци улажу и, као резултат, у квалитет нашег производа. Наш бренд [и свест о бренду] се фокусира на то и поштовање које показујемо свакоме ко има рачун код нас. А за нас је ово најбољи начин да пласирамо/наш бренд.
Као 100% онлајн пословање, у великој мери се ослањамо на дигиталне канале за комуникацију са нашим клијентима, као и на дигитални маркетинг. Али, никада не пропуштамо прилику да учествујемо у офлајн дискусијама и догађајима – они нам дају прилику да упознамо наше клијенте и партнере у стварном животу и повежемо се са њима на људскији начин. Наравно, важан је одабир правих канала и прави приступ комуникацији са новим и постојећим клијентима, али у Екнессу пребацујемо део тежине на оно што се дешава након аквизиције – на корисничку подршку и задовољство.
7. Пре затварања, шта је следеће за Екнесс? На које области ће Екнесс бити у фокусу у будућности?
Наш фокус остаје на нашим темељним принципима етике, интегритета и приступа заснованог на науци. Наставићемо да концентришемо наше напоре на развој наших алгоритамских оквира како бисмо обезбедили идеалне услове, тренутна извршења и повлачења, као и механизме који штите интересе наших клијената.
Верујемо у изврсност кроз равнотежу и ово је приступ који ћемо наставити да усвајамо у свим нашим плановима за даље. На хоризонту за наредних 3-5 година су велики планови за јачање нашег присуства на тржиштима у развоју. Већ смо највећи брокер у индустрији (по обиму трговања), тако да ћемо наставити да уводимо нове и побољшане производе нашим различитим сегментима клијената. Блоцкцхаин технологија је такође нешто што нас дефинитивно занима.
Екнесс оборио је све рекорде пошто је прешао прекретницу од 2 трилиона долара у обиму трговине. У ствари, месец је завршио са а укупан обим трговине од 2.48 билиона долара. И то је постигао само неколико месеци након што је то погодио Марка од 1 билион долара.
То је било огромно достигнуће не само за брокера већ и за малопродајну индустрију. Али како је постигао прекретницу у тако кратком периоду? Које су биле његове стратегије? Са којим изазовима се суочио?
Магнати за финансије недавно је имао детаљан разговор са Артем Селедцов, новопромовисани директор за развој пословања брокера. Придружио се Екнессу средином 2020. године, доносећи велико искуство из индустрије.
Ево текста целог интервјуа:
1. Екнесс је постао један од ретких брокера који обрађују више од 2 билиона долара месечно. Како сте постигли ову прекретницу?
Одговор се врти око три наша кључна пословна принципа. Први је мукотрпан фокус на развоју производа и ликвидности. Наша непрекидна пажња ка квалитету производа и корисничком искуству значи да наш тим инжењера настоји да континуирано побољшава алгоритамске оквире наше платформе и обезбеди окружење за трговање без трења. Ово се састоји од ниских и стабилних спредова (чак и у временима нестабилности и преокрета), тренутних извршења и повлачења, као и низа функција које су дизајниране да заштите интересе клијената.
Други параметар је наш приступ пословању усредсређен на људе. Не само да ценимо наше клијенте и користимо нашу стручност у науци о подацима и технологији како бисмо нашим клијентима пружили искуство које је скоро идеално, већ се такође концентришемо на наш тим. Тренутно смо 1200+ професионалаца који раде по истим принципима етике, интегритета и континуираног раста на којима је Екнесс заснован. Због тога свако од нас тежи врхунском квалитету у свом послу и зашто сви заједно радимо на остваривању најбољих резултата – пре свега за наше клијенте.
Последња и најважнија су наше темељне вредности које сам горе дотакао: етика, интегритет и наш приступ заснован на науци. Ово одражава наше напоре да никада не угрозимо квалитет нашег крајњег производа и да увек памтимо искуство нашег крајњег корисника. И са 250,000+ активних клијената који нам верују сваког дана, верујем да смо то и постигли.
2. Шта мислите куда иде тржиште са овим? Да ли ћемо у блиској будућности видети друге брокере који су достигли такве прекретнице?
Не могу да говорим у име других брокера, али дефинитивно могу да говорим у име Екнесса када кажем да је постизање нових прекретница нешто чему бескрајно тежимо и чему очекујемо. Било је пре само 6 месеци када смо постигли свој монументални обим трговине од 1 билион долара. Ако смо успели да то удвостручимо у року од пола године, онда од сада можемо само да циљамо још више и да очекујемо невероватне резултате. Као што сам раније поменуо, Екнесс није случајно постигао ове индустријске рекорде. Наш фокус је на изградњи одличних производа, користећи математичке моделе како бисмо били најбољи у откривању и извршењу цена. Бројеви су сведочанство о томе.
3. Повећање јачине звука је увек добро. Али да ли сте се суочили са неким изазовима? Шта је са инфраструктуром и подршком за рад са новим клијентима?
Ово је тачно. Са растућом потражњом и обимом долазе и изазови. Главни је да не угрозимо нашу поузданост и квалитет. Наша платформа и сервери морају да буду у стању да поднесу све већи број захтева за трговину који ће бити извршени као што је обећано: тренутно и са стабилним и ниским распонима, чак и у временима великог обима и волатилности.
Да бисмо то постигли, искористили смо нашу стручност у науци и технологији. Ми смо једини брокер који је постигао аутоматизацију у повлачењу, извршавајући сваки захтев за мање од неколико секунди. Уградили смо аутоматизацију и напредне алгоритамске процедуре у многе компоненте нашег трговинског окружења да бисмо могли да пружимо обећано искуство трговања без трења, укључујући функције трговања које штите и наше и интересе наших клијената.
Поред тога, ми смо у процесу децентрализације наших сервера. Док је пројекат још увек у току, недавно смо покренули нову серверску локацију у Сингапуру, нешто што нам омогућава да понудимо наше услуге без прекида у различитим земљама АПАЦ-а. Децентрализација наших сервера има моћ да нам пружи бржа и ефикаснија извршења и, као резултат, поузданији и сигурнији начин испоруке наше понуде нашим клијентима. Наш тим планира да настави са децентрализацијом сервера и ускоро ће бити покренуто више серверских сајтова.
На крају, али не и најмање важно, већи обим захтева више ликвидности за супротстављање свакој отвореној трговини било које величине на нашој платформи. Од самог почетка, наш циљ је увек био да имамо ликвидност потребну за руковање великим количинама трансакција – чак и ако месечни обим трговања константно премашује марку од 2 трилиона долара – и са поносом можемо да кажемо да смо то успели.
4. Екнесс има седиште на Кипру, али има масовно присуство ван Европе. Која је ваша стратегија на тржиштима у развоју?
Постоји прилив брокера који се шире на тржишта у развоју. Главни разлог је тај што је његова неистражена територија са огромним простором за раст. Међутим, велики број брокера има веома агресивне стратегије аквизиције које имају за циљ да привуку људе да финансирају. Екнессов приступ је био и наставља да буде управо супротан.
Екнесс је увек био поштен посредник. Пратимо веома уравнотежен приступ уласку и ширењу на нова тржишта. На једној страни спектра улажемо у привлачење нових клијената, а на другој у њихово задржавање. Са Екнессом нема цхурн анд бурн. Наша филозофија је да растемо са нашим клијентима, а не против њих.
Наша мисија да пружимо најбоље услуге за наше клијенте широм света такође нас је навела да истражимо могућност отварања канцеларија широм континената на којима смо присутни. Ове канцеларије нису намењене да буду канцеларије окренуте клијентима, али наравно, сви наши клијенти из целог света су увек добродошли да нас посете у канцеларији која им је најближа. Да бисмо ојачали ову стратегију, у процесу смо добијања нових лиценци, осигуравајући да одржимо највиши ниво транспарентности када је у питању регулатива. Недавни примери су Јужна Африка, Кенија и Уругвај.
5. Регулаторна сцена се значајно променила током година. Како је то утицало на брокере и трговце?
Од виталног је значаја постојање чврстог и структуираног регулаторног оквира којег брокери и трговци морају да се придржавају. Они су постављени да заштите интересе обе стране. Такође је важно да финансијске власти предузму додатне кораке да побољшају своје процесе и прописе како би осигурали здраве трансакционе односе брокера и трговаца.
У Екнессу сматрамо да није само посао регулатора да штите безбедност и сигурност клијената, већ и наша сопствена дужност према нашим клијентима. Деловање у најбољем интересу клијената је нешто што је интегрисано у наше обећање за искуство трговања без трења и засновано је на нашим основним вредностима етике и интегритета. На томе је, уосталом, и изграђена наша репутација.
6. Маркетинг је веома важан за свест о бренду, а такође и за стицање клијената. Како сте пласирали Екнесс на тржиште? И, који су, по вама, најбољи маркетиншки канали у 2022. години?
Постоји милион токова аквизиције који се користе за нове клијенте. И док успешно користимо велики број њих, верујемо да је најбољи метод репутација. Дозвољавамо нашим клијентима да нас „рекламирају“.
Поносни смо што имамо веома високу стопу задржавања која довољно говори о поверењу које нам трговци улажу и, као резултат, у квалитет нашег производа. Наш бренд [и свест о бренду] се фокусира на то и поштовање које показујемо свакоме ко има рачун код нас. А за нас је ово најбољи начин да пласирамо/наш бренд.
Као 100% онлајн пословање, у великој мери се ослањамо на дигиталне канале за комуникацију са нашим клијентима, као и на дигитални маркетинг. Али, никада не пропуштамо прилику да учествујемо у офлајн дискусијама и догађајима – они нам дају прилику да упознамо наше клијенте и партнере у стварном животу и повежемо се са њима на људскији начин. Наравно, важан је одабир правих канала и прави приступ комуникацији са новим и постојећим клијентима, али у Екнессу пребацујемо део тежине на оно што се дешава након аквизиције – на корисничку подршку и задовољство.
7. Пре затварања, шта је следеће за Екнесс? На које области ће Екнесс бити у фокусу у будућности?
Наш фокус остаје на нашим темељним принципима етике, интегритета и приступа заснованог на науци. Наставићемо да концентришемо наше напоре на развој наших алгоритамских оквира како бисмо обезбедили идеалне услове, тренутна извршења и повлачења, као и механизме који штите интересе наших клијената.
Верујемо у изврсност кроз равнотежу и ово је приступ који ћемо наставити да усвајамо у свим нашим плановима за даље. На хоризонту за наредних 3-5 година су велики планови за јачање нашег присуства на тржиштима у развоју. Већ смо највећи брокер у индустрији (по обиму трговања), тако да ћемо наставити да уводимо нове и побољшане производе нашим различитим сегментима клијената. Блоцкцхаин технологија је такође нешто што нас дефинитивно занима.
Извор: хттпс://ввв.финанцемагнатес.цом/екецутивес/интервиев/екнесс-цбдо-артем-селедтсов-талкс-он-2т-милестоне-стратеги-анд-цхалленгес/