Здравство се полако сели из болница у домове

Пандемија коронавируса Цовид-19 променила је разумевање друштва о идеалном пружању здравствене заштите. Током врхунца пандемије и усред свеобухватних мера социјалне изолације, милијарде људи широм света остале су у својим домовима. За многе је ово трансформисало свакодневни живот на много начина – од начина на који су људи куповали, до начина на који су радили и комуницирали са другима. Један од најзначајнијих ефеката овог феномена, међутим, био је новооткривени приступ који су многи заузели према здравственој заштити: онај који је наглашавао удобност пацијената изнад свега.

Овај феномен је брзо довео до иновација у телездравству и виртуелној нези, при чему су компаније као што су Теладоц и Амвелл виделе велико интересовање и улагања у развој својих виртуелних здравствених услуга. У ствари, недавна студија америчког Министарства здравља и социјалних услуга (ХХС) открила је да је дошло до „63-струког повећања употребе Медицаре телехеалтх-а током пандемије“.

Иако постоје значајни изазови који тек треба да се превазиђу са овим виртуелним модалитетима неге, раст у овом сектору обећава. Како већи играчи у индустрији и осигуравачи покушавају да своје постојеће здравствене понуде све више усмере у простор телездравства, све више заједница и пацијената ће имати приступ здравственим услугама на даљину.

Недавни извештај компаније МцКинсеи & Цомпани открио је да „процењује се да постоје услуге неге вредне 265 милијарди долара […] које би се могле пребацити са традиционалних објеката на дом до 2025. У извештају се објашњава: „Колико год Американци били жељни да напусте своје домове након скоро две године пандемије ЦОВИД-19, једно преовлађујуће осећање постало је јасно: када је у питању здравствена заштита, многи потрошачи би више волели опције које им омогућавају да остану ван болнице или установе. Да би испунили ту потражњу, здравствени системи поново осмишљавају како би екосистеми Неге код куће могли да еволуирају. Чак и пре пандемије, Царе ат Хоме је био један од најбрже растућих сегмената раста добављача због повољних демографских и регулаторних трендова.

Иновације у овом сектору су заиста бескрајне. Прошле године сам писао о томе како су истраживачи на Универзитету у Синсинатију направили дрон за телездравље који заправо може да улети у пацијентов дом, да обезбеди екран за пацијента да има виртуелни преглед код лекара, па чак и да остави лекове према потреби. Заиста, ово је потпуно нов начин замишљања здравствене заштите код куће.

Значајни индустријски гиганти улажу у овај тренд. Многе фармацеутске компаније сада нуде кућну доставу, схватајући да ће пацијенти вероватно изабрати свог преферираног фармацеута на основу погодности, пре свега осталог. Штавише, компаније за дијагностичко тестирање такође прихватају ову нову оду погодности. Недавно је реномирана компанија за тестирање и дијагностику Лабцорп покренула Лабцорп ОнДеманд, портал који омогућава људима да приступе дијагностичким тестовима и комплетима за кућно тестирање преко платформе на захтев и коју управља пацијент.

Наравно, као и код сваке културне промене у индустрији, још увек постоје бројни аспекти који тек треба да буду решени у погледу пружања здравствене заштите код куће. Као прво, морају постојати строге регулаторне и безбедносне мере које наглашавају приватност, безбедност и безбедност пацијената. Штавише, иако виртуелна нега и методе кућне здравствене неге могу повећати приступ нези, многи од ових модалитета такође зависе од оптималне повезаности, укључујући приступ брзом широкопојасном интернету. Коначно, скалабилност: иноватори ће морати да развију начине да ове технологије и нове начине пружања здравствене заштите учине не само ефикасним, већ и исплативим, безбедним и добро прилагођеним потребама популације пацијената која треба да им се пружи.