Како Аргент, етикета женске радне одеће, користи физичку малопродају за развој свог бренда

Сребрни, трендовски бренд женске радне одеће, недавно је отворио нову продавницу у њујоршком насељу СоХо у улици Цросби 93. Пре пандемије, имао је још једну локацију у граду, заједно са Вашингтоном, Лос Анђелесом и Сан Франциском, али заједно са други фактори, мала потражња за радном одећом довела је до затварања. Ова нова локација је слична, али интерактивнија и задовољава потребе измештене хибридне радне снаге.

„Били смо у могућности да проведемо две године заиста фокусирајући се на то како желимо да изгледамо, шта желимо да постигнемо, шта је реално и где су се прилике отварале из Цовида. Тајминг никада није био на нашој страни. Никада нисмо видели потражњу на начин на који је сада видимо. Жене долазе и траже ремонт гардеробе. Стилови су се променили, они не знају како да се облаче, њихова тела су се променила, итд., али такође, то је одложени конзумеризам“, рекао је оснивач и извршни директор Сали Цхристесон. „Дакле, бренд је на стварно добром месту, производ је на стварно добром месту, тим је на најбољем месту на коме смо икада били, имамо тајминг у свом углу, а малопродаја је била последња ствар која је дошла у ту једначину. ”

Аргент је далеко од јединог бренда који је поново отворио продавнице од пандемије. Брендови попут Тхерабоди, Парада, Брооклинен, и Францес Валентине, сви су примери дигиталних брендова који су најавили планове за проширење продавница током прошле године. Дакле, упркос економији која се назире, физичка малопродаја је веома тражена. Према а септембарски извештај би ЈЛЛЈЛЛ
, отварање продавница је далеко премашило затварања од претходне године, са нето отварањем на скоро 2,500. Поред тога, ЈЛЛ је проценио да ће квадратна површина закупа у другом кварталу достићи 2 милиона, што је највише од четвртог квартала 78.

Функционални простор усклађен са вредностима је једнако важан као и функционални производ.

Нова продавница има кауч за опуштање, веће собе за сређивање са пуњачима за телефоне, наменске просторе за телефонске или видео позиве и простор за догађаје умрежавања у заједници. И за разлику од многих брендова који се хвале својим плановима да обезбеде догађаје у заједници, Аргент има истинску жељу за тим. Фокусиран је на помагање женама да изграде своје каријере, а физички простор за домаћине догађаја „омогућава женама да се смислено повежу на начин који би могао да помери њихову каријеру напред, а Аргент може бити део тога, због чега заиста постојимо,“ поделио је Кристесон.

На забави бренда у продавници прошле недеље, имали су госте као што су Хума Абедин, шеф особља Хилари Клинтон, Џоана Колс, новинарка и продуценткиња, и Аја Канаи, модна уредница и актуелна извршна директорка у Пинтересту. Ови гости су део Аргентове јединствене и инспиративне групе Ворк Фриендс које су успешне пословне жене у стварном животу које представљају производе бренда. Дакле, није изненађење да се његова иновација у маркетингу протеже и на његову физичку малопродајну стратегију.

Велепродаја стиче нове купце и, попут продавница, помаже купцима да разумеју пристајање и карактеристике производа.

Поред самосталних продавница, бренд је лансиран у Нордстрому у септембру како би помогао у ширењу свог имена у физичком домену и достизању нових купаца. Аргент је сада на девет локација, и иако се искуство разликује од његових самосталних продавница, и даље омогућава купцима да се упознају са производом и свим његовим карактеристикама. Производ је познат по функционалности, са разним унутрашњим џеповима за ношење онога што већина жена мора да копа по својим торбицама да би пронашла. Физичко присуство, директно за потрошача или велепродаја, омогућава купцу да покуша да види те функционалне карактеристике у стварном животу.

Конкретно, Аргент је открио да њихове продавнице имају просечну вредност поруџбине од око три пута на мрежи, што је такође одлично независно. И до сада, просечна вредност поруџбине у новој њујоршкој продавници је три и по већа од оне на мрежи. „Дакле, постоји нешто што се дешава када је она у простору и може да схвати своју величину, а када лично види квалитет и уклапање, то је веома убедљиво“, рекла је Кристесон.

Иако је његова локација у Њујорку прва која се отвара, Аргент планира да следеће године отвори више продавница на различитим тржиштима. Што се тиче Нордстрома, бренд је одушевљен партнерством и израженим потенцијалом раста, али нема конкретних планова. Али, за сада је јасно да се радна снага вратила, а жене су спремне да одбаце тренерке уместо висококвалитетних, функционалних и производа усклађених са вредношћу. Производи који се сада могу тестирати и искусити у стварном животу.