Како аутентични таленти користе данашњу „економију пажње“ и страст клијената да би успели и расли

„Знам ко су моји клијенти да могу да назовем и кажем: 'Имам ову луду идеју'“, одушевљен је Џон Рубинштајн, председник и извршни директор Аутхентиц Талент анд Литерари Манагемент. Оваква изјава могла би да унесе страх у срца многих у Холивуду.

Искориштавање данашње „економије пажње“ уз изградњу дуготрајних односа са клијентима као што су Бри Ларсон, Симу Лиу, Вера Фармига и Барби Фереира и развој њихових идеја су принципи темеља за компанију за управљање талентима и књижевношћу. Са канцеларијама у Њујорку и Лос Анђелесу, Аутхентиц такође има мрежу подкаста и оно што се описује као „процватну“ производну операцију која наставља да расте. Компанија постоји већ 17 година.

„Ако су наши клијенти успешни и срећни, сви ћемо зарадити новац“, објаснио је Рубенштајн. „Никада нисам био од оних који су пратили новац. Увек сам желела да испробавам нове ствари,” додала је Ен Вудворд, шеф канцеларије Аутхентиц-а у Лос Анђелесу. "Увек сам сматрао да ће новац доћи."

Са списком талената у стотинама, менаџерски тим од скоро 50 чланова (са комбинованим 700 година искуства) ласерски је фокусиран на наставак изградње нечега што је „више од компаније за управљање талентима“. Сустигао сам Рубинстеина и Воодварда да сазнам више.

Сајмон Томпсон: Када сте открили ову прилику да радите ствари другачије?

Ен Вудворд: Пре можда четири или пет година посао се заиста променио. Стално се мењао, али како су друштвени медији и дигитални постали ствари за таленте, а не само појединачне ИоуТубе или ТикТок звезде, које су могле директно да дођу до својих фанова преко својих друштвених медија, то је постало много већа слика. Нудило је више од агента или старе школе јер је било толико платформи.

Џон Рубинштајн: Када смо започели Аутхентиц Талент, увек се радило о томе како да оснажимо клијенте да испуне оно до чега им је стало, живе своје снове и иду за оним што су им страствени. Наравно, наш посао је био да пратимо како они то могу да ураде. На који начин они могу испричати своје приче и најјасније се изразити? Имам двоје деце, 18 и 21 годину, а мој син није гледао телевизијску емисију на редовној телевизији откако се сећам. Некада сам пуштао ТВ емисију, било кабловску или мрежну, и мој син би рекао: 'Имам телефон.' Од када је имао телефон, гледао је Јутјуб или шта већ. Многи менаџери су тада знали да можда гледамо ове емисије, али наша деца, следећа генерација и потрошачи нису. Они су ти који ће диктирати како ће се то одвијати у будућности. Увек смо били свесни да ћемо на крају остати без посла ако не будемо могли да предвидимо будућност, видимо ствари које долазе, ускочимо и покушамо да урадимо најбоље што можемо за наше клијенте.

Томпсон: Индустрија увек тражи нове начине да уради ствари, али се такође плаши покушаја нових ствари. Људи често не желе да први покушају нешто и не успеју. Користићу Куиби као пример са којим имам лично искуство. Када сте се обраћали људима са овом идејом, да ли сте се суочили са великим отпором и скептицизмом?

Воодвард: То је одлично питање. Нисам се суочио са тим, али технологија се много променила. Мислим да су људи заинтересовани за ту другу страну и да буду неко ко води пут на платформи или технологији. Скоро је постало у реду неуспех. Куиби је био тамо са неким од највећих нападача у послу, и није успео. Али знаш шта? Они су покушали.

Рубинштајн: Мислим да је део нашег посла као менаџера да познајемо наше клијенте. Биће и оних који су сви за нову технологију. Покушавамо нове ствари, а они су узбуђени због њих. Знам ко су моји клијенти да могу да назовем и кажем: 'Имам ову луду идеју.' Знам друге клијенте који имају мало другачији приступ. Наш посао је да познајемо наше клијенте, покушамо да их водимо у правом смеру и помогнемо им да виде прилике, али да поштујемо одакле долазе.

Томпсон: Ово је бизнис, па који је финансијски модел иза овога? Ово иде даље од тога да менаџери једноставно узимају део зараде својих клијената.

Рубинштајн: Ако су наши клијенти успешни и срећни, сви ћемо зарадити новац. Сви ми преузимамо ствари за које не знамо да ли ће функционисати или не, али ако радимо свој посао у целини, то нам никада не пада на памет. Понекад не зарађујемо новац, понекад нема новца, иако је одлично ако има. Ако је у питању филантропски пројекат који ће бити узбудљив за клијента, више се ради о изразу. Новац ће доћи ако наставите да радите ствари око којих сте страствени и радите их добро. Никада не можете предвидети одакле ће доћи.

Воодвард: Слажем се. Никада нисам пратио новац. Увек сам покушавао нове ствари. Радите то у мањем обиму, и ако успе, настављате да растете са тим. Увек сам сматрао да ће новац доћи.

Рубинштајн: Продукција је најједноставнији пример јер је процес развоја и продукције ТВ и филма дуг, спор и, чешће него не, не завршава се резултатима. Као и многе компаније, производимо, развијамо ствари и покушавамо да их продамо, али колико их је успешно? То је део забаве игре. Клијент може да истражи ове процесе и креативну визију и покуша да буде део нечега што иначе не би било производ. У реду је што неке ствари не функционишу, и морамо бити спремни да ризикујемо са нашим клијентима. Ако нисмо вољни, нећемо им дати оно што желе.

Воодвард: Говоримо генерално о овим стварима јер не постоји ниједан пословни модел за све. Осећаш то док идеш. Нешто је очигледно, али све је другачије.

Томпсон: Имајући све то на уму, како мерите успех? Ако није увек у питању новац, да ли је то пројекат или оно што следи као резултат?

Воодвард: Људи то гледају и коментаришу. Докле год неко то гледа и добија нешто од тога, чак и када вас тролују, неко је то гледао и имао јака осећања према томе.

Рубинштајн: Сјајно је бити део нечега где људи обраћају пажњу и бригу. Понекад се ради о директном слушању од обожаватеља или клијента о томе шта им је то значило. Сјајно је зарадити новац, и ово би могло звучати отрцано, али живим за то да ми клијенти говоре ствари попут: 'Вау, морам да урадим нешто овде што утиче на људе, нешто у шта верујем и осећам се сјајно и што је било процес сарадње.'

Томпсон: Многи ваши подкасти и ваш растући продукцијски рад су вођени идејама које долазе интерно или од клијената. То је сопствени екосистем. Идемо даље, како се то развија?

Воодвард: Сарадња са другима је део забаве.

Рубинштајн: Зависи од клијента, ситуације и онога што је тамо. Неке од ствари које радимо су јединствене. Имамо редовне састанке на којима разговарамо о идејама из целе компаније, од нових помоћника до искусних менаџера. Свако може да каже нешто као да је прочитао чланак или чуо подкаст или да им је бака испричала причу и да размисли како то можемо да уклопимо у нешто што би имало смисла за клијента. Имамо ли писца, глумца или комичара који би могао да се бори са тим? Понекад читамо скрипте где мислимо да не ради, али његово језгро је невероватно и има могућност, па урадите нешто на развоју на њему, и ми смо то урадили.

Томпсон: Доказали сте да ово функционише. Какав је план скалирања за Аутхентиц Талент?

Воодвард: Тренутно се много тога мења, појављује се толико много платформи и ствари које нисмо темељно ископали. За мене је скалирање учење нечег новог сваког дана. Настављате да градите на ономе за шта сте открили да је успешно. Небо је граница и урадите онолико колико можете.

Рубинштајн: Прво и најважније, ми смо менаџерски посао и потребно је много времена и пажње да би се посао добро обавио. Нисмо као технолошка компанија у којој можемо одједном 100 путаЗРКС
наш бизнис. Запошљавамо, развијамо и промовишемо људе за које мислимо да су невероватни и да имају одличне резултате у томе. Ми их обучавамо и помажемо им да расту, и то функционише. Сви смо видели приче у индустрији где неко уложи милијарду долара на идеју јер ће то бити најбоља ствар икада, а не испадне. Ми нисмо та компанија. Наш процес раста одвијао се кроз готовину. Не идемо тамо и кажемо: 'Хајде да узмемо милион долара од некога и запослимо нове људе.'

Тхомпсон: Који је то пројекат у којем сте схватили да је нови начин на који радите ствари прави пут за вас?

Рубинштајн: Први пример којег могу да се сетим сеже у прошлост. Рекли смо нашим менаџерима: „Како можете да будете предузетнији? Како можете створити прилике за клијенте? Како можемо бити повезанији и усклађенији са нашим клијентима?' Пре 14 година, са нашом клијенткињом Вером Фармигом, читали смо сценарио; мислили смо да треба радити, па смо радили на томе. Радио сам са њом да преузмем кормило и постанем редитељ. Пронашли смо финансирање и глумачку екипу, и отишли ​​смо у Санденс и продали га Сонију за добар износ новца, али на крају, нико заиста није видео филм и није био велики успех. Међутим, процес ми је показао како би могло да изгледа да талентована особа преузме власт над нечим што је страствено. Била је невероватно страствена према материјалу, имала је визију за њега и видела шта би то могло бити, и тада је било лако изаћи иза тога. Тада смо почели да говоримо људима: 'Ви то можете. Ти можеш бити та особа.' Био је то доказ нашим клијентима да могу да превазиђу оно што су раније мислили да могу да ураде или да имају успеха. Увек је узбудљиво видети како се то дешава.

Воодвард: Једна ствар која је променила мој начин размишљања, генерално, била је Хоусе оф Цардс када се развијао у Нетфлик-уНФЛКС
. Толико људи је рекло: 'Оно место које вам шаље црвене коверте филмова? Шта ради Давид Финцхер?' То што је изашао и постао овај чудовишни успех је толико отворио очи, и многи људи су схватили да је то у великој мери променило ствари. Натерао је људе да схвате да не можете да серете на овим новим платформама. Финцхер је видео да је то нешто и зграбио га је. Био је у праву и тада сам схватио да ће се ствари променити и да морате обратити пажњу на ову нову технологију и како људи конзумирају садржај. Питање је тада било: 'Како ви, као менаџер, натерате своје клијенте да буду испред кривине и да будете успешни?'

Рубинштајн: Не желите да се кладите против ових ствари јер никада не знате шта ће бити следеће.

Томпсон: Већ имате снажно присуство у Њујорку и ЛА-у. Да ли желите да истражите друга тржишта?

Рубинштајн: Ја сам дубоко страствен за међународно. Прошле године сам провео доста времена у Јужној Америци и Мексику, имамо клијенте из целог света и радимо на томе да доведемо више међународних талената у САД, а градимо доста посла у Азији. Без обзира да ли наши клијенти живе овде у САД, Великој Британији, Канади, Мексику или било где, налазимо начине да успоставимо партнерства са компанијама широм света. Дани када је домаћи амерички бизнис био главни и крај свега су давно прошли. Сада смо далеко од тога да корејска емисија постане хит у САД јер се конзумира широм света. Пре десетак година, имао сам то буђење у биоскопу у Колумбији. Мултиплекс је приказивао 14 филмова, а само један је био амерички филм који сам препознао. Био је то анимирани филм, нешто слично Деспицабле Ме, али све остало је локално произведено. Могао сам да укључим ТВ, и била је реприза Закон и ред и 100 других емисија локално произведених или из Аргентине, Мексика или Шпаније. Мислим да би било лудо не покушати то да урадим. Управо смо почели да радимо са великом мексичком филмском звездом. За нас се сада ради о томе како помажемо овом типу да се пробије на америчко тржиште и шире. Публика је више него спремна.