Како је извршни директор ЦАМП-а Бен Кауфман претворио колапс СВБ-а у искуство изградње бренда

Бен Кауфман не жели да заборавите страх који је осетио 10. марта 2023. Тада је оснивач и извршни директор ЦАМП-а, националног малопродајног ланца продавница „породичног искуства“, био шокиран када је сазнао да је банка Силицијумске долине пропала . Одједном, Кауфман није могао да приступи готовини која му је била потребна за пословање. Није био сигуран чак ни да ли је део тог капитала можда заувек изгубљен.

Тако је ветеран предузетник написао е-поруку и послао је целој ЦАМП-овој листи купаца. „То је био вапај за помоћ“, каже Кауфман. „Знали смо да имамо базу лојалних купаца која ће нас можда подржати током викенда.“

Он је то пратио објавом на Инстаграму која је садржала промотивни код „БАНКРУН“ од 40% попуста и слику потиштеног клинца поред редова као што су „Никад ми се није допадало подручје залива“ и „ово је срање“.

Оно што је уследило је била огромна подршка — са већом продајом у наредних 48 сати него што је иначе имао за месец дана.

Сада када је опасност прошла са интервенцијом владе у заштити депозита, Кауфман може да размисли о ономе што је научио из свог искуства. То му је дало прилику да се приближи својим купцима и заједници коју је ЦАМП изградио. Такође га је натерало да препозна рањивост закључавања у једној банци.

„У раним данима ЦАМП-а, банка Силицијумске долине била је једина банка која је била вољна да нам одобри кредитну линију“, каже Кауфман. „А један од услова да имате кредитну линију код њих — коју, успут речено, више нисмо имали — био је да тамо морате држати све своје депозите.“

За више о наученим лекцијама из кризе и куда ЦАМП иде одавде, кликните на видео изнад.