Како ЛИКС пружа системе за управљање лојалношћу

Програми лојалности купаца не остварују свој пуни потенцијал због ниске стопе задржавања и откупа клијената, временских кашњења и високих трошкова. Ту долази Либра Инцентик, са својим новим системом управљања лојалношћу заснованим на блокчејну, ЛИКС.

Управо је пандемија Цовид-19 натерала компаније да схвате да треба да удруже снаге како би отвориле нове основе са програмима лојалности. Либра Инцентик има амбиције да олакша највећи светски екосистем лојалности коалицији.

Коалициони програм лојалности је систем лојалности који нуди подстицаје клијентима више предузећа како би омогућили тим предузећима да прикупљају корисничке податке. Користећи свој систем управљања лојалношћу заснован на блокчејну, Либра Инцентик ће спаковати бројне погодности за клијенте у једну платформу, обезбеђујући најефикаснији начин да понуди низ погодности које трговци који учествују не би могли да пруже без подршке других предузећа.

Са становишта корисника, овај приступ нуди шири спектар награда повезаних са једном шемом. Купци могу да зарађују и троше поене док купују код различитих брендова, док предузећа која учествују виде повећање прихода, прикупљање података и унакрсну промоцију.

Како ЛИКС функционише?

ЛИКС систем управљања лојалношћу је дизајниран да смањи трошкове управљања системом помоћу паметних уговора који безбедне и транспарентне трансакције пријављују старим системима, смањујући трошкове повезане са грешкама и преварама.

Кроз ЛИКС-ово децентрализовано технолошко решење без поверења, њихови програми лојалности купаца могу да се консолидују. Трговци који учествују и даље одлучују како и са ким купац користи своје награде, али њихова могућност да им приступе и управљају њима је неометана из перспективе потрошача.

Користећи блоцкцхаин, ЛИКС може омогућити да се трансакција сними и да јој приступи више страна у реалном времену, тако да се поени брже приписују. Пошто блоцкцхаин ствара непроменљив и временски означен унос дистрибуиране базе података сваке трансакције икада направљене, сваки запис трансакције је лако следљив, спречавајући двоструку потрошњу или манипулацију. ЛИКС може понудити своје решење по веома конкурентним ценама са мање времена потребног за помирење поравнања.

Поред тога, ЛИКС платформу је лако интегрисати са решењем Поинт-оф-Сале компаније или платформом за е-трговину, што значи да се дистрибуција и откуп бодова могу у потпуности аутоматизовати.

Занимљиво је да Либра Инцентик нуди могућност претварања поена у готовину путем њихове интеграције са дигиталним новчаницима и конверзије у њихов изворни услужни токен, назван ЛИКСКС. ЛИКСКС токени се могу сматрати поенима лојалности; међутим, њихов животни циклус искупљења је бесконачан. Што значи да се исти токен може користити више пута у различите сврхе. Власници ЛИКСКС токена могу добити знатно веће попусте на робу и услуге тако што ће откупити токене уместо да их једноставно продају на берзи. Ово осигурава да ће се токени користити за своје стварне случајеве употребе, а не да постану још једна криптовалута коју људи размењују за фиат.

Да ли програми лојалности заиста функционишу?

Кратак одговор је — да, под условом да су активни. Према Неилсеновој студији, до 67% купаца има тенденцију да чешће троши у малопродајним објектима који имају програме лојалности. Међутим, проблем лежи у чињеници да је само око половине (54%) реализованих програма лојалности заиста активно.

Поуздан и активан програм лојалности као део вашег пословања може значајно повећати вашу корисничку базу. Поред природног раста вашег пословања, што значи долазак нових корисника, програми лојалности могу осигурати да ваши стари корисници неће напустити вашу компанију, а да се никада више не врате.

Друге студије су потврдиле да је 69% купаца изјавило да програми лојалности утичу на њихов избор продавца, што има смисла. Куповали бисте у продавници која нуди посебне погодности, а не у онима која то не нуде. Неки програми лојалности нуде поврат новца или попусте, као што је Либра Инцентик, а 57% купаца који се придруже програмима лојалности то чини да би уштедели новац. Њих 37.5% жели да освоји награду, а половина купаца је изјавила да је спремна да промени целокупно понашање како би достигла виши ниво програма лојалности купаца.

Коначно, искрен одговор да ли програми лојалности функционишу или не, из уста купаца — велика већина од 76% купаца је рекла да програм лојалности јача њихов однос са брендовима које могу да им понуде. Другим речима, да, програми лојалности функционишу и предузећа би требало да размотре њихову примену. Не само да ће ојачати свој однос са својим клијентима, већ ће и задржати своје клијенте и видети како њихова база корисника расте како настављају да примају нове.

Свака организација која жели да надогради или примени нови систем лојалности треба да узме у обзир постигнуту ефикасност, смањене трошкове и повећану лојалност бренду коју ЛИКС може да обезбеди.

вебсајт: https://www.libraincentix.com/

фацебоок: https://www.facebook.com/LibraIncentixLIX

Twitter: https://twitter.com/Libra_Incentix

Средњи: https://medium.com/@Libra_Incentix

Telegram: https://t.me/libraincentix

ЛинкедИн: https://www.linkedin.com/company/libra-incentix