Како је Сесаме Плаце научио лекцију о словима ДЕИ

Испоставило се да је обука о разноликости, једнакости и инклузији важна чак иу свету дечије забаве.

То је недавно илустровано када се тематски парк Сесаме Плаце Пхиладелпхиа нашао на насловним страницама након што је црначка породица уложила притужбе због тога што су глумци игнорисали црне госте и комуницирали само са белим посетиоцима током сусрета и поздрава.

Уз лош публицитет, инцидент је довео до тужбе против матичне компаније, СеаВорлд Паркс & Ентертаинмент, и подстакао Сесаме Плаце да објавити проширио би своје напоре ДЕИ, укључујући и обуку за све садашње и будуће запослене. Та обука је осмишљена да се бави пристрасношћу, промовише инклузију, спречи дискриминацију и осигура да се гости и запослени осећају добродошли.

То је приступ боље касно него никад, али друге компаније треба да обрате пажњу јер можете предузети кораке који ће вам помоћи да избегнете да се нађете у ситуацији Сесаме Плаце-а. Проактиван приступ ће вас такође довести у позицију да промовишете ДЕИ из правих разлога, а не само као нешто што осећате законски обавезни да урадите.

Нажалост, постоји тенденција међу неким људима да на ДЕИ гледају као на обавезу, а заправо на то треба гледати као на прилику да се организација учини ефикаснијом. Уместо још једног оквира за означавање листе обавеза, схватите да је ДЕИ прилика да се развију нове идеје и добију гласови за столом који доносе потпуно нове перспективе. Ко зна у којим би дивним правцима то могло да одведе.

Дакле, имајући на уму тај дух ДЕИ авантуре, ево неколико начина да започнете:

• Поставите очекивања. Важно је да ви и ваши тимови не видите ДЕИ тренинг као догађај који се може обавити. Створите свест и разумевање за које очекујете да ће искуство учења и развоја бити континуирано. Такође, не ради се само о пружању информација људима и претпоставци да је ваш посао завршен. Истражите како да уградите алате и најбоље праксе да бисте људе држали одговорним и побрините се да се та искуства учења остваре на свакодневном радном месту. Другим речима, побрините се да знање резултира у делу.
• Људи неће постићи оно што желите ако не разјасните своје жеље. Ако ваше ДЕИ иницијативе нису широко и на одговарајући начин саопштене, онда напори да се посао подигне на следећи ниво могу бити угрожени. Јасна комуникациона стратегија успоставља поверење, поверљивост и јасноћу плана ДЕИ. Комуникациона стратегија има за циљ да образује и ојача пословну основу фирме за ДЕИ и успостави транспарентност око процеса, укључујући планиране резултате.
• Негујте културу говора. У превише организација, многи људи се не осећају пријатно да деле своје мисли, и као резултат тога, исти гласови се чују изнова и изнова. То може довести до конформистичке културе у којој они са различитим идејама задржавају своје мисли за себе. Они губе, као и организација. Али прелазак са конформистичке културе на инклузивну захтева посвећеност. То значи намерно и активно поштовати све гласове и осигурати да се сви осећају безбедно да се изразе. Дајте приоритет да се ослободите свих препрека које спречавају све гласове да уђу у разговор. Подстицање свих да проговоре је од суштинског значаја за инклузију и припадност радној снази.
• Позиционирајте ДЕИ у оквиру пуног животног циклуса запослених – од почетка до краја. Можда је ово место где је Сесаме Плаце залутао, али се такође чини из изјава компаније да покушавају да се искупе укључивањем обуке за запослене од самог почетка. То је одлично, али додао бих да би фокус на ДЕИ требало да почне чак и пре првог дана запосленог на послу. Мора да буде део регрутовања запослених и да буде укључен у разговоре који се одвијају током периода интервјуа како би се осигурало да су вредности компаније и кандидата за посао усклађене. Такође је важно за организацију да у овом тренутку има добро успостављене водећи принципе и да је проценила своју културу и идентификовала недостатке или могућности како би могла даље да угради ДЕИ. Ако то није учињено, онда је већа вероватноћа да ћете привући људе који су равнодушни према ДЕИ или га чак виде као ометање или неважно.

Сесаме Плаце је свакако препознао важност промовисања инклузивне атмосфере и почео је да предузима одговарајуће кораке, са закашњењем или не, да исправи проблеме који постоје у њиховој организацији.

Али имате предност да учите на грешкама Сесаме Плаце-а и да реагујете сада – пре него што испливају значајни и штетни проблеми.