Лабораторија Исландерс' Ислес Лабораторија за малопродају у арени, културни успех

Продаја робе са Њујоршких острва вртоглаво расте. Оне су троструке пројекције, 700% више на мрежи и континуирано биљеже двоцифрен раст до данас, чак и након што је тим отворио нову УБС Арену 2021. Немојте само приписати нову продавницу тимова, већ и концепт Ислес Лаб-а курира искуство обожаватеља.

Ислес Лаб, концепт који води Пол Прајс, сада модни консултант који је радио са Бурберријем, Топшотом и другима, и Џејсоном Кацом, главним директором бренда и вишим потпредседником Валуе Ретаил-а (сувласник Острвљана Скот Малкин је власник Валуе Ретаил-а) нешто ново у свету спортске робе. А посебно ново за НХЛ. Ислес Лаб је комбиновао спорт, моду, уличну одећу и учешће навијача како би изградио стално променљиво малопродајно искуство, како у локалу тако и на мрежи.

Чак и за власника сезонске карте који присуствује свакој утакмици Исландерса, увек има нешто ново у продавници. Могао би да буде у облику једне од 100 јединствено дизајнираних фластера Исландер-а за додавање прилагодљивом дресу или јединственој ручно осликаној кожној торби. Можда је то свећа на којој су Острвљани сарађивали за мирис специфичан за тим или фан тима који је сада продавац са својим јединственим дизајном капа. Листа се стално повећава. И мењање.

„У стварној арени се дешава сјајно искуство и желели смо да буде додатног искуства када дођете у продавницу тима“, каже Прајс. „Сваку утакмицу имамо нове производе. Није поента да ли их људи купују или не, али они могу искусити нешто ново и узбудљиво.”

Ислес Лаб је почео чак и пре него што је изграђен малопродајни простор. Кац каже да су почетком 2021. приметили велики јаз између робе НХЛ тима и популарности луксузне моде и уличне одеће. Тако су направили мали онлајн тест, почетну колекцију јединствених артикала дизајнираних имајући на уму уличну одећу састављену за неколико дана. Одмах је распродато. „Концепт је био много популарнији него што смо икада замишљали“, каже он. Ислес Лаб је тада дебитовао у арени и до краја сезоне 2021. три пута је премашио пројекције и био је узбудљив међу фановима. Славне личности—Малума је носио прилагођени дрес Ајлса током концерта, а Шакил О'Нил је носио јакну 5КСЛ—и култура утицаја приметила је привлачност моде и уличне одеће.

Искуство у локалу почиње стварањем малопродајног концепта „бутик“. Узимајући инспирацију из Белмонт парка из 1905. године, где се сада налази арена, продавница је опремљена старинским комадима који славе Њујорк. Огромни библиотечки столови из 1920-их представљају експонате, старе библиотечке полице са дресовима Острвљана. Слике на зиду приказују старински хокеј и делове продавнице посвећене историји тима.

„Ви не купујете само, већ путујете кроз време и упознајете историју спорта док се забављате“, каже Прајс.

Затим долазе производи. А распон је интензиван. Прилагођавање је у центру. Са доступним три различита дреса – код куће, у гостима и ретро – сваки долази прилагодљив са могућношћу додавања имена и бројева, заједно са 100 закрпа које обожаваоци могу да поставе на њих. Али Ислес Лаб је такође желео да окрене традиционалну робу у другом правцу.

„Како ћемо учинити производ занимљивим и узбудљивим и привлачним не само за постојеће фанове, већ и за нове фанове? Инспирисани смо улицом и модом“, каже Прице. „Можете да уђете и узмете свој комеморативни хокејашки пак или дрес, али желели смо да томе додамо још један слој. Како да то учинимо невероватним и додамо осећај моде који не постоји другде?"

Долази из мешавине сарадње, ограниченог издања производа и једнократних дизајна, у распону од 10 УСД до преко 2,000 УСД. Сарадници долазе од дизајнера из области Њујорка. Или Италија. Преуредили су старинске дресове и направили од њих блејзере. Имају јастуке од кашмира, накит и ручно осликане кожне јакне. Многи од артикала трају само игру или две, распродају се због ограничене серије и отварају место за следећу сарадњу или концепт.

„Волимо да се распродајемо“, каже Прајс, додајући да они увек имају при руци прилагодљиве дресове. „Ако га нисте добили у првих неколико утакмица, велике су шансе да га неће бити. Не желимо да видимо гомилу производа која стоји тамо током осам игара или 10 игара.”

Иако то није уобичајено, тим је чак узео дизајне који се нису продавали и прерадио их у нове производе.

Свеже идеје и даље стижу. Прајс каже да имају списак сарадње за следећу сезону, од њујоршких студената моде до великих дизајнера. „Што више улазимо у то, имамо више идеја“, каже он. "Имамо идеје за наредних пет сезона."

Уз мале серије долазе и веће колекције. Тим има 50^th годишњица збирка укључивала је списак тематских предмета. Постојало је и лансирање обрнутих ретро дресова, монограмски изглед који се види у луксузном дизајну и колекција која је преиначила старе дресове, торбе и производе.

„Мислим да га чини аутентичнијим“, каже Прајс о низу производа који се стално мења и о томе што је Ислес Лаб филозофија широм продавнице, а не само мала понуда у углу. „За свакога има понешто. Идеја или колекција није дизајнирана за једну групу. Ако неко не жели да потроши 2,000 долара на ручно осликану кожну универзитетску јакну, може добити одличну мајицу за мање од 50 долара и бити део тога и осетити то. Осигуравамо да имамо 100 пута више мајица од једне ручно осликане јакне, али када уђете, има довољно заиста посебних предмета разбацаних около да вас терају да кажете „ох, вау“.“

Нове идеје такође долазе органски. Недавно је тим направио дрес са ручно израђеним кристалима. Био је то изузетно скуп једнократни случај, али Прајс каже да је видео људе како се чуде сјају. Тада је тим приметио да члан сезонске карте има забаван светлуцави дизајн на свом шеширу Исландерс-а и открили су да га је сама направила. Сада се тим удружио с њом, продајући њене блиставе шешире за 45 долара. „Један од наших највећих обожаватеља је сада један од наших добављача“, каже Прице. "Заиста је забавно радити са њом."

За Међународни дан жена у марту, Острва ће се удружити са популарним дизајнером женских јакни како би продали блејзере са потписом ове етикете на игрици Ислес са посебно развијеним закрпама. „Тако нешто је забавна сарадња“, каже Прице. „Морате само да видите да ли је то исправно и да ли то нико раније није урадио. Узбуђени смо што покушавамо нове ствари, увек.”

Концепт Ислес Лаб-а се проширује на мрежи, где је такође доступно између 70% и 80% производа у продавници. Чак и након огромне године отварања, продаја водећег брода у арени ове сезоне је порасла за 50%. Продаја на мрежи порасла је за 700%. Кац каже да не показује знаке успоравања.

„То је сопствени догађај“, каже Прајс о продавници. „То је догађај пре, током и после утакмице. Узбудљиво је."