За успех су потребне само 3 ствари

Много ствари је постало теже у последње време, од политичких подела до нових сложености у начину на који се посао обавља. Теже је повезати се и теже је осигурати здравље и сигурност. Али вођство је можда постало лакше.

Нова студија открива да постоје три ствари које људи највише желе од лидера - и када људи осећају да су те потребе задовољене, обично су ангажованији, продуктивнији и чак оптимистичнији. Оно што је добро за људе, добро је и за посао.

Тхе Овервхелм

Ако се осећате преоптерећено као вођа, то је свакако легитиман одговор. Штампа наглашава све притиске вођења. Нови подаци сугеришу да је продуктивност смањена за 7.5% у првом кварталу 2022, што је највећи пад у производњи радника у последњих 75 година, према Министарство рада САД– а лидери су одговорни.

Поларизована клима ван радног места може да изврши притисак на лидере да заузму став—или да се уздрже у правим тачкама. Ментално здравље и добробит запослених опадају, а лидери морају да подржавају, саосећају и подстичу људе чак и када се и сами боре –који захтевају емоционални рад.

А револуција талената је у току са лидерима који морају да доносе тешке одлуке да отпуштају људе, чак и када су неки пред изазовом да задрже људе који можда размишљају да одустану. Поред тога, у оквиру а нови контекст хибридног рада лидери морају пронаћи прави баланс између давања избора људима и мотивисања да дођу у канцеларију.

Велики резултати од фокусираног напора

Али лидери могу да пресеку какофонију и пронађу начине да буду ефикасни са три једноставна подручја на која се могу фокусирати. Људима је потребна аутономија, осећај компетентности и треба да осећају да је њиховом вођи стало.

Када људи искусе ове факторе, резултати су значајни, према студији од Универзитет у Болоњи и Вилмар Шауфели са Универзитета у Утрехту. Када их имају, људи имају тенденцију да буду оптимистичнији, отпорнији, флексибилнији и сигурнији у свој допринос.

Тимови такође имају тенденцију да виде позитивне ефекте – дају више повратних информација једни другима, имају веће поверење, боље комуницирају и више учествују у доношењу одлука. Све ово има везе са ангажовањем, учинком и мноштвом позитивних резултата за људе и компаније.

То је велика исплата—засновано на директном фокусу на само три области. Ево шта се крије иза сваког од њих.

3 ствари које су људима потребне

#1 – Аутономија

Прво, људи желе да имају осећај независности, избора и оснаживања. Укратко, људи желе да се према њима поступа као према одраслима. Избор је у значајној корелацији са већим ангажовањем, бољи учинак и повећање среће. Већи избор пружа људима већи капацитет да одговоре на вишеструке захтеве – одлазак са посла у уторак рано због породичне обавезе, а затим се укључити касније те вечери како би се позабавили пословима. Или да останете до касно у петак да бисте пројекат довели до циља, а затим да радите од куће понедељком — то су исплате у смислу квалитета живота. Али избор такође шаље важне поруке. Људи знају да им се верује да доносе добре одлуке и осећају се цењеним због резултата које дају – не само због сати које раде.

Људи су значајно вођени инстинктом за реципроцитет - када неко уради нешто за вас, ви желите да урадите нешто заузврат. А када лидери нуде поверење, оснаживање и избор, људи одговарају посвећеношћу, трудом и учинком.

Лидери могу да обезбеде аутономију дајући људима више избора где, када и како раде. Лидери такође могу да размотре како оснажују људе да доносе одлуке, дају допринос и да имају глас о томе како се ствари одвијају. Људи такође цене могућност избора у пројектима којима доприносе и врсте могућности за раст које имају.

Избори могу бити велики или мали — од алтернатива у хибридном раду до мањих ствари, као што су састанци локалних удружења којима желе да присуствују или коме лидер може некога да представи за менторство.

На крају, већи избор је бољи, али избор је такође индивидуалан — и лидери су мудри да схвате шта је најважније за сваког запосленог и пруже врсте оснаживања које ће највише значити за њихову јединствену ситуацију.

#2 – Компетенција

Људи такође желе да имају осећај сопствене компетенције. У ствари, сви људи имају инстинкт да су важни. А када људи дају допринос својој заједници и имају прилику да искажу вештине и таленте, они су повезани са већом срећом, радошћу и испуњењем.

Лидери могу нагласити компетентност тако што ће им дати снажан смјер. Људи не желе само да полажу цигле бриљантно, они желе да знају да граде замкове. Подсећање људи на визију и мисију њиховог рада може бити мотивишуће јер постоји линија погледа на ширу слику. А лидери могу осигурати да дају признање за рад који је добро обављен.

У неговању осећаја компетенције, лидери су такође паметно позивати људе на одговорност за резултате. Имајући рокове и примање повратних информација – појачавајућих или корективних – дајте људима до знања да лидер обраћа пажњу, да је посао битан и да лидер жели да помогне запосленом да се стално побољшава.

Лидери такође могу ојачати компетенцију тако што ће стајати уз људе ако погреше или не успеју. Ако се људи протежу и преузимају одговарајуће ризике да би иновирали, неће увек успети. Али када лидери пруже подршку кроз пројекат који се распршује, они показују важну посвећеност укупној вредности и вредности особе.

#3 - Брига

Људи такође желе да знају да је лидерима стало. У свету у којем толико тога долази на људе све време, пажња је један од најстрашнијих ресурса и лидера који су присутни и доступни и који саосећају и показују саосећање да ли ти људи верују и желе да их следе.

Лидери треба да остану у контакту са људима кроз редовне разговоре један на један и да буду доступни када им људи допру. Добро раде када се уклопе у људе и примете када се можда муче. Лидери могу да постављају питања и слушају, повезујући људе са ресурсима за нерадна питања по потреби или дајући смернице о кључним задацима где људима може бити потребна подршка.

Лидери такође могу да створе услове да чланови тима развију одличне међусобне односе—и негују културу емпатије и саосећања. Направите места за чланове тима да поделе личне приче на почетку састанка или одвојите време за друштвене тренутке.

Али такође окупите људе на пројектима у којима морају да допринесу заједничким циљевима и имају прилику да уче једни од других. Људи имају тенденцију да се вежу кроз задатак више него кроз друштвена искуства, тако да заједнички напори могу бити моћни у изградњи поверења и односа између чланова тима.

Елеганција и једноставност

Најбоља решења су она која су најједноставнија. Када су ствари сложене, неодољиве или тешке, може бити од велике помоћи пронаћи једноставно, елегантно решење. А фокусирање на само три ствари као лидера може бити само лак приступ који је лидерима сада потребан.