КПМГ-ов изглед за празнике 2022

КПМГ је недавно објавио своје истраживање за празнике 2022. и представио процену раста малопродаје за празнике ове године од 4.2 одсто – што је пад у односу на повећање од 14.1 одсто у 2021. које је објавила Национална малопродајна федерација прошле године. Иако је то много мањи добитак него што је то био случај у 2021. години, већина руководилаца у малопродаји и даље очекује да ће се празнична распродаја побољшати, са 68 процената испитаника у анкети који предвиђају повећање продаје у поређењу са само 24 процента који очекују пад у односу на прошлу годину. Све ово је сажето у отварању студије од 30 страница КМПГ објављене јутрос.

Занимљиво је приметити да очекивања о промени у празничним распродајама из године у годину нису вођена подсекторима малопродаје; радије, све секторске групе осим робних кућа предвиђају побољшану празничну продају ове године према студији. У извештају се истиче да се очекује да „купите на мрежи, преузмите у продавници“ (БОПИС) и да ће испорука из продавница повећати свој удео у омниканалном испуњењу, док се очекује да ће испорука без испоруке благо опасти. Ипак, дроп схип ће остати најчешћа опција испоруке. Ово је директан одраз све већег значаја ДТЦ компанија.

Отприлике половина испитаника очекује повећање и у физичкој продавници (51 одсто) и у саобраћају е-трговине (50 одсто). Није изненађујуће што се у извештају примећује да су трговци на мало више биковски расположени од индустријских аналитичара у погледу повећања без обзира на канал. То је типично за малопродају; трговци на мало имају тенденцију да буду биковски јер увек желе да победе прошлу годину и купују робу да подрже своје планове раста. По мојој процени, постоји ризик да ће многи купити превише и створити нове снижене цене робе која ће бити у продаји за догађаје после празника.

Продајне и промотивне стратегије

Продавци процењују да ће њихова маркетиншка потрошња током празничног периода износити око 30 процената њиховог укупног буџета, што је пад са око 36 процената прошле године. То значи да скоро сви испитаници у анкети планирају да потроше мањи удео на маркетинг током празника од процента годишње продаје који остваре током тог периода.

Отприлике половина испитаника (47 од 95) троши више од 50 одсто својих празничних маркетиншких долара на дигиталне кампање. У ствари, 75 одсто испитаника планира да повећа свој дигитални буџет за одмор ове године; у исто време, 40 процената ће повећати свој буџет за недигитални маркетинг, а 37 процената планира да повећа и буџете за дигитални и недигитални маркетинг.

56 одсто каже да ће бити отворене на Дан захвалности, док ће преосталих 44 одсто затворити све продавнице. Без обзира на то, већина планира распродаје за Црни петак (85 одсто) и промоције сајбер понедељка (82 одсто). Имајте на уму да је у оба случаја ово мало мање у односу на прошлу годину.

Све у свему, велика већина испитаника каже да ће бити промотивнији него прошле године (73 процента). То одражава већи удео од онога што смо видели 2021. у односу на 2020. када је само 68% очекивало да ће повећати промоције. Међутим, треба имати на уму да је 2021. године пандемија изазвана ЦОВИД-19 тек јењавала.

Ретаил Оператионс

Привремено повећање радне снаге је највероватнија промена у пословању продавница ове године. 48 процената испитаника је навело да ће додати више привременог особља, праћено повећаним бонусима (38 процената), а затим повећаним радним временом (36 процената). У истраживању се наводи да се очекује да ће привремено повећање радне снаге бити мање уобичајено у компанији што више продавница послује, смањујући са 57 процената за мање од 50 продавница на 44 процента за више од 500 продавница.

С обзиром на то да су биковске стратегије још увек донекле ублажене забринутошћу због економских изазова, 70 одсто испитаника очекује извесне недостатке празничног инвентара за њихове кључне категорије. Али постоји велика разлика између предузећа; компаније са натпросечним учешћем у празничним распродајама имале су скоро дупло веће шансе да не очекују несташице.

Док 77 одсто испитаника очекује кашњење у пријему инвентара, 44 одсто очекује кашњења која би могла да се продуже до две или више недеља. Међутим, испитаници са натпросечним уделом празничне продаје очекују краћа одлагања.

Након свега реченог и урађеног, 56 одсто испитаника планира „мамурлук“ у инвентару. Распродаја и резање рачуна биће најпопуларније акције које се предузимају за ублажавање ове ситуације.

Рецессион Цонсидератионс.

Готово сви испитаници (92 одсто) очекују рецесију у блиској будућности. 71 одсто каже да је рецесија већ почела или да ће наступити у наредних 12 месеци. 81 одсто испитаника каже да ће рецесија бити прилично кратка, годину или мање, а нико не очекује да ће трајати дуже од две године. Најчешћа акција коју трговци на мало планирају да предузму како би се изборили са рецесијским „спречним ветром“ је смањење индиректних трошкова (52 процента). Остале акције укључују улагање у програме лојалности купаца како би се задржао промет, смањење залиха и смањење директних трошкова (42 процента).

О свему овоме разговарао сам са господином Сундаром Рамакрисхнаном, генералним директором и вођом КПМГ тима за истраживање потрошача и малопродаје. Рекао ми је да је истраживање урадила трећа страна и да КПМГ нема конкретно знање о томе који трговци су учествовали у анкети, осим што зна да одражавају широку комбинацију играча. Такође ми је рекао да ће анкета бити постављена на сајту КПМГ. Такође је истакао да треба да подсетим своје читаоце да је ланац снабдевања имао много кашњења у 2021, што је одложило испоруке продавцима који још увек трају.

ПОСТСЦРИПТ: КМПГ истраживање је од велике вредности јер трговци на мало прегледавају своје планове, инвеститори процењују потенцијал раста својих холдинга, а произвођачи се припремају за сезону. Није вероватно да ће индустрија куповати додатну робу како се приближава ова неизвесна сезона; него ће се куповинама пажљиво управљати у нади да ће продајне стопе одржавати нивое царињења под контролом. Купци ће у многим случајевима морати да купују рано како би пронашли праву боју кравате или одређеног одевног предмета. Читаоци заинтересовани за више детаља требало би да прегледају извештај јер се у њему налазе велики детаљи о многим индустријама који чине малопродајни спектар.