Услуге ликвидације препродају враћене артикле, посао вредан 644 милијарде долара

Унутар складишта од 130,000 квадратних стопа компаније Ликуидити Сервицес у Гарланду у Тексасу, пролази нису обложени типичном робом. Уместо тога, они су препуни поврата од Амазона, Таргет-а, Сони-а, Хоме Депот-а, Ваифаир-а и других, а сви су у процесу ликвидације.

„Долазе ликвидатори и купују све ове производе на велико. Затим га пакују, палетирају и препродају, било да би се препродали на сајтовима као што су еБаи или Посхмарк, или чак појединачним потрошачима. Дакле, претворена је у много већи део индустрије него што смо икада раније видели“, рекла је Соња Лапински из консултантске групе АликПартнерс.

Тржиште ликвидације се више него удвостручило од 2008. године, достигавши невероватних 644 милијарде долара 2020. године, према подацима Државног универзитета Колорадо.

„Много тога је некада контролисала мафија“, рекао је Зац Рогерс, доцент за управљање ланцем снабдевања на Државном универзитету Колорадо. „Искрено, то је добар начин да сакријете новац, јер нико не гледа на повраћај. Поготово пре 40 година, нико није гледао на повратак.”

Али 2021. је враћено рекордних 16.6% све продате робе, у односу на 10.6% у 2020, према Националној малопродајној федерацији. За онлајн куповине, просечна стопа повраћаја је била чак и виша, на 20.8%, у односу на 18% у 2020. Обрада повраћаја може коштати продавце и до 66% првобитне цене артикла, према компанији за враћање производа Опторо.

„Тренутно су сви веома забринути због повећања цена. Предлажем да је могуће да је део инфлације тај огроман износ приноса, који се мора продати са губитком, умањује профитабилност коју компанија иначе има, и они морају да подигну своје цене“, рекао је Тони Скарота, извршни директор Реверсе Логистицс Ассоциатион.

Постоји и велики еколошки трошак. Повратак који није ликвидиран се често уништава спаљивањем или слањем на депоније. Опторо процењује да поврати у САД стварају процењених 16 милиона метричких тона емисија угљеника и стварају до 5.8 милијарди фунти отпада на депонијама сваке године.

Ова болна тачка за главне трговце на мало је сада велики посао за ликвидаторе. Сада постоје хиљаде компанија у процвату. Један од њих је ГоодБуи Геар, који је специјализован за безбедно уклањање предмета за бебе и малу децу.

„Куповином једне коришћене ствари, штеди се 82% свог угљеничног отиска и потрошачи заиста почињу да доносе паметне одлуке. И зато мислим да је бум ликвидације заиста подстакнут конзумеризмом и начином на који је прешао са новог на коришћено“, рекла је Кристин Лангенфелд, извршна директорка и суоснивач ГоодБуи Геар-а.

Могућности одрживе куповине су све већи приоритет за млађе купце. 

„Кружна економија постоји да би се осигурало да ови предмети нађу дом, да их повежу са породицом или младим потрошачима и да их држе подаље од депоније“, рекао је Билл Ангрицк, извршни директор Ликуидити Сервицес. Он је суоснивач компаније 1999. године као Ликуидатион.цом, са 100,000 долара своје уштеђевине.

„Мој отац и ја смо узимали коришћене књиге и боце које се могу рециклирати. Премотајте унапред до почетка еБаи-а. Мој отац и ја смо почели да се играмо с тим. Схватили смо да тржишни модел може створити вредност за готово било коју врсту коришћеног артикла“, рекао је Ангрик. 

До 2000. године, годину дана након што је лансиран, Ликуидатион.цом је имао своју прву већу продају: поморско пловило од 200,000 долара за државу Џорџију. Године 2006. изашао је на берзу под новим именом Ликуидити Сервицес. Његове акције су достигле врхунац 2012. године, имале су опадајући тренд у наредних седам година, а затим су поново доживеле пораст током пандемије Цовида.

Ликуидити Сервицес остаје једини велики ликвидатор којим се тргује на јавном тржишту. Још један велики играч је Б-Стоцк Солутионс, који води брендирана тржишта ликвидације за огромне клијенте као што су Амазон, Валмарт, Хоме Депот и Цостцо. Хауард Розенберг је основао Б-Стоцк након шест година на еБаи-у, где је увидео предности специјализације за ликвидацију за друге, у великом обиму.

„Компаније обично не желе да потроше пуно времена и труда фокусиране на тај мали комад колача. Желе да се фокусирају на 99% парче колача“, објаснио је Розенберг.

Ликуидити Сервицес продаје враћене артикле на разним тржиштима. Постоји Ликуидатион.цом где се палете поврата и неки појединачни предмети продају на аукцији највишој понуди, Сецондипити за директну продају појединачних артикала и ГовДеалс за неке посебно необичне артикле.

„Продали смо опрему за асфалтирање путева, подове целе фискултурне сале, семафоре. Сви факултети и универзитети који су јавно финансирани, сва та опрема и униформе долазе преко нашег тржишта. Бавимо се продајом грађевинске опреме. Продајемо камионе са кашиком за електропривредна и комунална предузећа“, рекао је Ангрик.

Служба за ликвидност такође обрађује пошту и пакете без захтева за Поштанску службу САД, војна возила ван употребе и предмете остављене на контролним пунктовима ТСА, попут 14 фунти разних ножева.

Када је у питању електроника, многи повраћаји стижу оштећени и не могу се одмах вратити за препродају. Ликуидити Сервицес свакодневно обнавља стотине телевизора за које каже да се продају за 60% до 70% првобитне цене. Обновљена електроника је стекла популарност јер је заостатак у ланцу снабдевања проузроковао недостатак нове робе. Реновиране слушалице и телевизори за поништавање буке су веома тражени, као и вишемилионски обновљени предмети, попут машина које се користе за прављење микрочипова.

„Видели смо да компаније са листе Фортуне 500 приступају коришћеној опреми на нашем тржишту јер је време за испоруку краће у циркуларној економији од производње новопроизведеног добра, стављања га на брод, транспорта преко океана до луке која је вероватно заостала за шест до осам месеци“, рекао је Ангрик.

Многи трговци на мало сада продају обновљене предмете директно како потражња за половним стварима расте. Амазон има читаве одељке свог сајта посвећене томе. Постоје понуде за складиште за половну робу, Амазон Реневед за реновиране артикле, Амазон Оутлет за прекомерне залихе и сајт за свакодневне понуде на рубу Амазон заједнице под називом Воот који продаје „врећу срања“ од 10 долара.

Бест Буи сада има продајно место на мрежи где продаје отворене уређаје и телевизоре, а ХП има утичницу са реновираним рачунарима и још много тога.

„Када се реновира, добијамо заиста добре поврате од њега: вероватно 80% до 100% опоравка у зависности од сезонских услова на тржишту. Али тренутно је тржиште веома снажно због несташице снабдевања на страни напред“, рекла је Џули Рајан, ХП-ов менаџер за повратак у Северну Америку. 

Бум ликвидације је такође покренуо још један тренд. Стотине јефтиних продавница за смеће се појављују широм земље, са именима попут Дирт Цхеап и Треасуре Хунт Ликуидаторс. Десетине купаца стају у ред — понекад чак и кампују преко ноћи — да би добили први избор након недељних испорука палета за ликвидацију. Они копају кроз велике канте приноса у потрази за трендовским ставкама које могу да преокрену ради зараде.

„Продавнице као што су Биг Лотс, Баргаин Хунт, Оллие'с Баргаин Оутлет: Све ове продавнице, а затим еБаи, па чак и Амазон је ушао у то. Дакле, они продају поврат назад потрошачима јер у 90% времена нема ништа лоше у томе“, рекао је Сциарротта из Реверсе Логистицс Ассоциатион.

Ликуидити Сервицес има свој поглед на тренд директног ка потрошачу. У новом складишту компаније АллСурплус Деалс које је отворено у Фениксу у октобру, купци преузимају предмете које су освојили на онлајн аукцијама које обично почињу од 5 долара. Ово је посебно корисно за ликвидацију гломазних предмета, као што су кајаци, који би били изузетно скупи за отпрему. Ангрицк каже да ће Ликуидити Сервицес касније ове године отворити друго АллСурплус Деалс складиште у Даласу.

Погледајте видео за ексклузивни обилазак складишта Ликуидити Сервицес, да бисте видели процват пословања прераде и препродаје вишка и нежељене робе на секундарном тржишту.