lululemon покреће програм чланства — и то је више од одеће за вежбање.
Продавац атлетске одеће ће представити два нивоа чланства, једно бесплатно и једно плаћено, у покушају да изгради јачу базу лојалних купаца. Понуде долазе са ексклузивним приступом артиклима, догађајима и часовима фитнеса.
Лулулемон каже да би овај потез могао помоћи продавцу да смањи трошкове за стицање купаца, јер ствара „најимпресивније тржиште фитнеса“ у индустрији.
Иако Лулулемон сигурно није први продавац који је покренуо јединствени програм лојалности, нема много предузећа за одећу која нуди опцију коју купци плаћају за сваки месец. Лулулемон би могао да буде пример за друге који ће следити док компанија и њени колеге траже нове токове прихода изван оквира.
Опција бесплатног чланства ће корисницима омогућити рани приступ Лулулемон производима и ексклузивним артиклима, као и позивнице за личне догађаје у заједници, објавила је компанија у среду током догађаја за аналитичаре.
Друга опција ће коштати чланове 39 долара месечно, по истој цени као претплата за комплетан приступ на Лулулемон кућну фитнес платформу, Миррор. Тренутни корисници Миррор-а биће укључени у овај нови ниво претплате без додатних трошкова, саопштила је компанија, која ће такође нудити садржај за вежбање из бројних студија са којима Лулулемон сарађује, укључујући Румбле, И7, Пуре Барре и ДогПоунд.
Плаћени претплатници ће такође добити све погодности укључене у бесплатни ниво, када обе опције званично буду дебитоване на јесен.
„Желимо да наставимо да додајемо што је могуће више вредности у том нивоу чланства од 39 долара колико год је то могуће“, рекао је Мајкл Арагон, главни извршни директор Лулулемон'с Миррор-а, у свом првом интервјуу за медије од када се придружио компанији. „Постаје мотор раста за Лулулемон уопште.“
Арагон, бивши извршни директор Амазона, је средином јануара преузео извршну улогу за Миррор. Његов посао је и да надгледа Лулулемонове шире дигиталне фитнес аспирације. Лулулемон купио Миррор за 500 милиона долара 2020, у време када су повезане фитнес компаније као нпр Пелотон, Тонал и Хидров су доживели експлозиван раст са потрошачима који су заглављени код куће и теретанама које се сматрају несигурним.
Лулулемон је од тада увео Миррор схоп-ин-схопс, где купци могу да тестирају један од Миррор уређаја од 1,495 долара, на отприлике 200 локација широм Северне Америке.
Својим чланством, Лулулемон се нада да ће представити Миррор бренд широј публици, док ће тренутним Миррор претплатницима пружити више новца за свој новац.
lululemon експериментисао са програмом лојалности 2018, пре Ковид пандемија и Миррор уговор продавца. У суђењу — које се одвијало у неколико градова широм САД-а и Канаде — члановима је наплаћивано 128 долара годишње за погодности као што су бесплатна достава, часови вежбања и посебни догађаји.
Никки Неубургер, Лулулемон-ов главни директор бренда, рекла је да је компанија успела да научи од пилота шта њени купци највише цене: приоритетни приступ роби, позивнице на догађаје и јединствени фитнес садржај.
„Овде је циљ да се створи једна повезана заједница широм Лулулемона и Миррор-а“, рекла је она.
Према Неубургеру и Арагону, Лулулемон привлачи нове купце преко Миррор-а који раније нису куповали у малопродаји. Претплатници на огледалу такође троше „значајно више“ у просеку од типичног Лулулемон корисника, рекли су.
„Ови договори се не односе само на уговоре о садржају“, рекао је Арагон. „Ради се о увођењу [људи] у начин живота Лулулемона, а то укључује и ношење наше опреме.
Лулулемонова проширена понуда фитнеса могла би да учини продавца ближим ривалом компанији као што је ЦлассПасс, сада у власништву Миндбоди, који омогућава корисницима да се пријаве за часове вежбања из бројних бутик студија, као и националних ланаца — на основу претплате.
Није сасвим неуобичајено да брендови спортске одеће крену овим путем. Ало јога, позната по својој одећи за јогу и коју подржава славна личност ријалити ТВ-а Кендал Џенер, има претплату од 20 долара месечно за сопствене часове јоге. Раскорак'с Атхлета бренд удружио се са Обе Фитнесс-ом да додају фитнес компоненту свом програму лојалности.
Лулулемон је такође у среду најавио нове финансијске циљеве за 2026, предвиђајући годишњи приход од 12.5 милијарди долара до 2026. године.
Ова прича се развија. Молимо вас да проверите ажурирања.
Извор: хттпс://ввв.цнбц.цом/2022/04/20/лулулемон-монтхли-мемберсхипс-фор-цлотхес-евентс-анд-цлассес.хтмл