Онлине остаје јак док се купци враћају у продавнице

Американци су прихватили личну куповину овог викенда Црног петка, враћајући се у продавнице и тржне центре у великом броју. Али рани резултати за викенд показали су да је љубав потрошача са куповином на мрежи и даље јака као што је била током пандемије.

Мастерцард СпендингПулсе, који прати малопродају у продавницама и на мрежи, саопштио је да је продаја у продавницама порасла за 12% у односу на исти период прошле године на Црни петак, док је продаја у е-трговини порасла за 14%.

Онлине потрошња на Црни петак премашила је АдобеАДБЕ
Очекивања аналитике, чак и када су аналитичари тржних центара и малопродајних објеката извештавали о великом нивоу личне куповине на дан када је почела сезона куповине поклона за празнике.

Рекордних 9.12 милијарди долара потрошено је онлајн на Црни петак, што је 2.3% више у односу на Црни петак 2021, према Адобе-у, који наставља да ради талли онлајн резултата празничне сезоне.

То је уследило након 5.29 милијарди долара онлајн потрошње на Дан захвалности, што је повећање од 2.9% у односу на прошлу годину.

Платформа за е-трговину СхопифиСХОП
пријавио снажан раст онлајн продаје код Схопифи трговаца. Постигла је рекордних 3.36 милијарди долара у продаји, 17% више у односу на Црни петак 2021. Глобална платформа је достигла врхунац продаје од 3.5 милиона долара по минуту у 12:01 ЕСТ на Црни петак.

Више купаца у продавницама

Иако је теже добити тренутну информацију о личној продаји, компаније које прате промет купаца у тржним центрима и продавницама известиле су да је овог црног петка било знатно више људи који су обавили обичну куповину него прошле године.

Посете купаца продавницама су порасле 100% на Црни петак, према Сенсорматиц Солутионс, који снабдева трговце уређајима за праћење саобраћаја.

РетаилНект Инц., који пружа аналитику саобраћаја за продавнице, пријавио је још снажнији раст промета, рекавши да је промет у продавницама порастао за 7% на Црни петак у поређењу са 2021. Североисток је забележио највећи скок у промету у продавницама, 9.7%, а затим следи Запад, за 7.1%, Југ за 4.4% и Средњи запад за 3.7%.

Чини се да повећани саобраћај није значајно повећао потрошњу у продавницама, према статистикама РетаилНект-а. Продаја у продавницама, према РетаилНекту, порасла је само за 0.1%. Принос купаца, који мери потрошњу по потрошачу, опао је за 6.8 одсто на Црни петак, према РетаилНект-у, који је приметио да се купци враћају у продавнице да претражују са „мање јасном намером да обаве куповину“.

Али анегдотски извештаји менаџера тржних центара и малопродајних аналитичара показују да су многи купци куповали, али и прегледавали.

Извршна директорка компаније Цоресигхт Ресеарцх Дебора Вајнсвиг посетила је тржни центар Провиденце Плаце у Провиденсу, РИ, на Црни петак и описала га као „препун“ купаца, од којих су многи трошили.

„Видели смо много купаца како носе неколико торби или само застају да се одморе, са више торби пред ногама“, рекао је Вајнсвиг. Такође је видела дуге редове код продаваца хране у тржним центрима.

Време за Црни петак се променило, приметио је Вајнсвиг, са купцима који долазе касније у току дана него у прошлој ери специјалних понуда. „Многи трговци су укинули или смањили фокус на „продавцима врата“, рекла је она.

„Иако је јутро свуда било тихо, ствари су се заиста подигле и постале су веома заузете како је дан одмицао“, рекао је Вајнсвиг.

Кетрин Блек, партнер у потрошачкој пракси компаније Кеарнеи, глобалне консултантске фирме за стратегију и менаџмент, рекла је да је видела жив промет док је посећивала продавнице у Ралеигху, НЦ.

„Очекивали смо брз саобраћај и велики број продаје“, рекао је Блек. „Добили смо брз саобраћај и ускоро ћемо знати да ли се то претворило у позитивне бројке за трговце на мало“, рекла је она. „Многи предвиђају раст малопродаје за празничну сезону, али мислимо да ће се то дешавати споријим темпом него последњих година“, рекао је Блек.

Очекује се да ће и сутрашња онлајн продаја сајбер понедељка оборити рекорде, а Адобе предвиђа да ће достићи 11 милијарди долара.

Национална малопродајна федерација предвиђа да ће укупна празнична продаја порасти за 6% до 8% ове године.

Коначна пресуда о празничној сезони неће бити позната све док велики трговци на мало не објаве резултате за четврти квартал и открију колико су попусти и инфлација утицали на њихов профит. Али бар за сада, бројеви Црног петка су охрабрујући.

Извор: хттпс://ввв.форбес.цом/ситес/јоанвердон/2022/11/27/итс-ан-омницханнел-холидаи-онлине-стаис-стронг-ас-схопперс-ретурн-то-сторес/