Мишљење: Да ли делите лозинку за Нетфлик? Не задуго …

Након невиђеног пада броја претплатника у првом кварталу, руководиоци Нетфлик-а посматрају милионе људи који користе налоге других претплатника као начин да преокрену тренутну путању сервиса за стриминг.

Нетфлик
НФЛКС,
+ КСНУМКС%

Руководиоци су у уторак рекли да је услуга изгубила 200,000 плаћених претплатника на нето основи у кварталу, први пут када се укупан број претплатника смањио од када је Нетфлик имао много мање од 200,000 претплатника за стримовање укупно, и очекују да ће изгубити 2 милиона претплатника у текућем кварталу. Неочекивани пад порушио је пројекције раста прихода компаније и довео до пада акција за више од 25% у трговању после радног времена у уторак.

Руководиоци виде лаку прилику да остваре већи приход од базе од до 100 милиона нових претплатника: Прекидање дељења лозинки. У писму акционарима, руководиоци су процијенили да многа домаћинства користе услугу без плаћања, пријавом на рачуне својих 221.6 милиона претплатника који плаћају, и да се надају да ће „поновно убрзати“ раст прихода „кроз побољшања наше услуге и више ефикасна монетизација дељења у више домаћинстава.”

Руководиоци су описали прекид дељења лозинки као „велику прилику“ у писму акционара, јер „ова домаћинства већ гледају Нетфлик и уживају у нашој услузи.“

Рекли смо вам тако: Ваше претплате за стриминг су преобликовале Диснеи и Нетфлик са турбо пуњењем — сада долази више новца од вас

Тестови како да се одсече могућност дељења лозинки су већ почели. У марту, саопштила је компанија покренула је две нове функције плаћеног дељења, где садашњи чланови имају избор да плате додатна домаћинства, на три тржишта у Латинској Америци.

У видео интервјуу компаније са аналитичарем ЈП Морган Доугом Анмутхом у уторак, руководиоци Нетфлика дали су неколико детаља о томе како би сузбијање могло да функционише.

„Принципијелни начин на који имамо је да тражимо од наших чланова да плате мало више за дијељење услуге изван својих домова“, рекао је Грег Петерс, главни производни директор Нетфлика, у видео снимку, додајући да, на примјер, ако дијелите свој Нетфлик налог са сестром у другој држави, од вас ће се тражити да платите мало више. „Покушавамо да овде пронађемо уравнотежен приступ, приступ усредсређен на потрошача“, додао је он.

Петерс је такође приметио да је компанија радила на начинима да монетизује ово питање у последње две године, а прво велико тестирање у земљи почело је пре око годину дана. Предложио је да ће Нетфликсу требати годину дана да развије коначно решење.

„Верујем да ћемо проћи кроз годину или тако нешто понављања, а затим применити све то како бисмо то решење лансирали на глобалном нивоу, укључујући тржишта попут Сједињених Држава“, рекао је он.

Аналитичари са Волстрита су забринути због дељења лозинки од стране корисника Нетфлик-а најмање од 2013. године, на основу претраге последњих 10 година конференцијских позива аналитичара и презентација на Волстриту, али руководиоци су до сада избегавали потпуни обрачун. Компанија има тешко ограничење у погледу могућности истовременог стриминга, а од потрошача који достигну то ограничење се тражи да надограде свој налог.

„Иако тренутно нећемо моћи све то да уновчимо, верујемо да је то велика краткорочна и средњорочна прилика“, саопштила је компанија. „Док радимо на монетизацији дељења, раст АРМ-а (просечан приход по чланству), приход и гледаност ће постати важнији показатељи нашег успеха од раста чланства.“

Други начин на који ће Нетфлик тражити већи приход је да коначно има услугу подржану огласима. Ко-извршни директор Рид Хејстингс је то рекао у видео интервјуу Нетфлик разматра стварање ниже цене претплате подржане огласима, додајући да приступ тренутно функционише за неке од његових ривала, као што је Дизнијев Хулу.

„То је нешто на шта сада гледамо, покушавамо да схватимо у наредних годину или две, али сматрајте да смо прилично отворени да понудимо још ниже цене са оглашавањем као избором потрошача“, рекао је Хејстингс, након година пух-поохинг сугестије да Нетфлик повећа приходе кроз оглашавање.

Шта је вредно стримовања: Направите паметан избор на које услуге стриминга ћете се претплатити сваког месеца

Нетфлик недавно повећала своје цене у САД и Канади, његова најзрелија тржишта, а руководиоци су рекли да је скоро трећина корисника лозинки — отприлике 30 милиона — у том региону. Руководиоци су такође рекли да ће дугорочни раст доћи са тржишта ван САД и да је њихов циљ да одрже двоцифрени раст прихода.

МаркетВатцх има упозорио инвеститоре у више наврата да је процењивање Нетфлик-а према расту претплатника било глупо јер је услуга постајала све већа и суочавала се са већом конкуренцијом добро финансираних конкурената као што је Аппле Инц.
ААПЛ,
+ КСНУМКС%
,
Валт Диснеи Цо.
ДИС,
+ КСНУМКС%
,
Амазон.цом Инц.
АМЗН,
+ КСНУМКС%
,
 Варнер Брос. Дисцовери
ВБД,
+ КСНУМКС%
,
 Цомцаст Цорп.
ЦМЦСА,
+ КСНУМКС%

и Парамоунт Глобал
ПАРА,
+ КСНУМКС%
.
Али сада када је конкуренција нарушила раст прихода који је Нетфлик уживао годинама, руководиоци ће морати да повуку потезе који ће наљутити неке потрошаче који су навикли да добијају услугу бесплатно.

Чини се да су руководиоци барем спремни да пронађу начин да понуде јефтинију услугу са рекламама, што ће купцима који желе да избегну плаћање 15 долара месечно, али ипак желе да виде нову сезону „Странгер ствари“, дати начин да то учине. Питање за инвеститоре је да ли ће промене које руководиоци планирају заиста померити иглу или су само начин да се акционари спрече да побегну - као што то раде неки претплатници.

Извор: хттпс://ввв.маркетватцх.цом/стори/аре-иоу-схаринг-а-нетфлик-пассворд-нот-фор-лонг-11650403664?ситеид=ихооф2&иптр=иахоо