Мишљење: Салесфорце је боље да се навикне на Марка Бениоффа на челу, јер он наставља да јури своје изабране наследнике

„Марц се бори између жеље да се одрекне контроле над компанијом, а у исто време, када види да су акције пале, почиње да гравитира назад“, рекао је Даниел Невман, оснивачки партнер и главни аналитичар у Футурум Ресеарцх-у.

Салесфорце је то открио у среду поподне Тејлор планира да оде на крају фискалне године компаније 31. јануара, да се врати својим „предузетничким коренима“. Од тада је било тачно годину дана Тејлор је именован ко-извршним директором, након што је вођен до врха након куповине његове софтверске компаније Куип за 582 милиона долара на залихама, посао који се посматра као ацкуи-хире.

Више од Тхересе: „Синдром Стеве Јобса“ почиње када Дизни враћа Боба Игера, али историја каже да је то лоша идеја

Бениоффов претходни ко-извршни директор, Блоцк, повукао се у фебруару 2020, након само 18 месеци на позицији. Одласци узастопних ко-извршних директора, сваки након што су провели мање од двије године на тој позицији и отишли ​​без солидне дестинације, не говоре добро о Бениоффовом стилу управљања, а Салесфорце-ов суоснивач звучао је повријеђено и изненађено на конференцији позовите када разговарате о последњем одласку.

„Још увек смо у малом шоку и изузетно тужни и осећамо велики губитак због губитка Брета“, рекао је Бениоф на питање аналитичара о замени за Тејлора. „И опет, не морам да вам кажем, он је један од најбољих људи са којима сам икада радио у животу и такође сјајна особа. И морам да вам кажем да имамо много фантастичних људи у компанији.”

Бениофф је додао да је добар продавац и да ће остати у Тејлору док заиста не изађе. „Договор није готов док се не заврши, али морамо да вам кажемо да је он одлучио да оде.

Вероватно су била два фактора на послу који су подстакли Тејлоров одлазак. Један је да се раст Салесфорце-а успорава — прогноза прихода компаније у четвртом кварталу у среду је промашила очекивања Волстрита за 900 милиона долара — што је довело до тога да је Бениофф постао практичнији последњих месеци како се тржиште погоршало.

„После ове године само континуираног пада и раста просечног изгледа – а ово је била компанија која је некада побеђивала и подизала – она дефинитивно није реализовала свој потенцијал“, рекао је Њуман, додајући да верује да су Бениоффове мисли биле фокусиране на то како он треба да се врати и учини више да се брод окрене.

Тејлор би такође могао да види прилику у тренутној технолошкој паду. Многи аналитичари и предузетници су приметили да падови представљају велике могућности за оне који су у могућности да их искористе, а Тејлор има доказано искуство у развоју младих софтверских компанија.

Више: Инвеститори ризичног капитала виде реч 'Р' која долази за технологију, али и прилику

„Брет је предузетнички тип“, рекао је Џејсон Вонг, аналитичар Гартнер групе. „Ако сте коначно у позицији да то урадите, ово је заправо добар тренутак, знајући да ће наредних 12 до 36 месеци бити ниже вредности. То је онај погодан тренутак у којем Брет ради оно што најбоље ради, а Марк ради оно што најбоље ради, а то је развој Салесфорце-а.”

Пре Куип-а, Тејлор је суоснивао компанију под називом ФриендФеед, која је прикупљала ажурирања са друштвених медија. Фацебоок, сада Мета Платформс Инц.
МЕТА,
+ КСНУМКС%,
купио је ФриендФеед 2009. године, две године након оснивања. Угашен је 2015. У протеклој години, Тејлор је такође недавно био неизвршни председник Твитера, пре него што је постао приватник у аквизицији од 44 милијарде долара од стране Тесла Инц.
ТСЛА,
+ КСНУМКС%
Извршни директор Елон Муск.

Ставите се на тренутак у Тејлорову кожу: Замислите да видите извршног директора за кога очекујете да ће успети да поврати већу контролу над компанијом током тешког времена, и знајући да би ваш животопис могао да вам обезбеди било који број врхунских послова на којима не бисте морају да деле рефлекторе. Његов тренутни пут, и разлози за то, изгледају очигледни.

Велико је питање да ли ће Бениофф тражити другог ко-извршног директора. Бениофф је одгајан у Орацле Цорп.
ОРЦЛ,
+ КСНУМКС%,
где је Лари Елисон отишао по страни као извршни директор, али и даље води компанију на де фацто начин као главни технолошки директор и председник. До неочекиване смрти Марка Хурда 2019. године, Сафра Цатз и Хурд су били ко-извршни директори Орацле-а око пет година, један од ретких случајева када се чинило да ко-извршни директори раде, а сада Цатз сам води ту позицију.

Док је Бениофф с времена на време остављао утисак да покушава да се удаљи од неких од свакодневних руководстава Салесфорцеа, Вонг је рекао да би био изненађен ако би Бениофф одступио било када пре 2026.

„Увек је говорио о том циљу од 50 милијарди долара до 2026, претпостављам да ће бити тамо барем до тада.

Више: Софтвер у облаку пати од хладне новембарске кише

Бениофф је доказани лидер за Салесфорце, али Волстрит и даље воли да види јак извршни тим око таквог лидера, посебно оног који је провео много времена на Хавајима последњих година док је куповао часопис Тиме и био активан у многим интересима за кућне љубимце. Инвеститори су били очигледно затечени вестима, са акцијама Салесфорце-а које су пале за више од 6% у трговању после радног времена упркос углавном јаким бројевима.

„С обзиром на то да се претпостављало да је г. Тејлор 'наследник' у ЦРМ-у [Салесфорце], ово покреће многа питања у погледу менаџерског тима и искрено надокнађује неке позитивне нарације око марже које иду у ЦИ23,“ Аналитичар Еверцоре ИСИ Кирк Матерне написао је у белешци у среду увече.  

Ако Бениофф не успе да поврати Тејлора, он мора да промени свој приступ ако се нада да ће пронаћи другог потенцијалног наследника који ће заиста остати. Требало би јавно или приватно да именује датум када ће прећи на место председника компаније, и да га испуни шта год да се деси, или би инвеститори Салесфорцеа требало да планирају да верују Бениоффу без резервног плана.