Изгледи за 2023. су сталне промене и неизбежни поремећаји, каже Форд

Шерил Конели је била Фордов футуриста кроз Велику рецесију, године без преседана у наредној деценији, Ковид и почетак постпандемијске ере. Све јој то говори једно, пре свега.

„Промена је једина константа, а поремећај је неизбежан“, рекао ми је Конели. „Али док се много тога може променити ових дана, обрасци које смо видели у последњих неколико година су и даље присутни. Оно што је ново у причи за 2023. је како потрошачи виде важност отпорности” након пандемије и економских и политичких шокова у последње три године.

Сваке године, Цоннелли и колеге састављају кристалну перспективу за наредну годину. За 2023., Цоннелли-јеви трендови које вреди посматрати — и које треба да предузмете — укључују растуће осећање изгорелости и стреса код потрошача, њихову све већу склоност ка самопоуздању у односу на институције од поверења и све већу тенденцију да буду задовољни животом у свакодневној радости, а не тежњи. за изузетно богатство. (Њих седам најбољих трендова су детаљно описани у наставку.)

„За мене је наратив за овај скуп података био јаснији него много година раније“, рекао је Цоннелли. Један све јаснији део наратива су ефекти које генерацијски пласман потрошача изгледа има на Американце и друге западњаке, посебно.

„Бумери су рођени са нечим попут сребрне кашике и духом који може учинити“, рекао је Конели. „Миленијуме називамо 'ехо бумерима' јер су одрасли у периоду економске експанзије и раста и снажног конзумеризма. Али обележје генерације Кс била је рецесија, а исто тако постоји мрачност у генерацији З.

У Фордовом Годишњи извештај о трендовима за 2023, Цоннелли и њен тим излажу седам кључних тема о којима би шефови производње било мудро да размисле за наредну годину и даље:

У потрази за сребрном поставом. Данас су највећи извори стреса потрошача глобална нестабилност, национална нестабилност и личне финансије. Педесет осам процената одраслих рекло је да тренутно доживљавају осећај изгарања у животу уопште; 68% глобално и 63% у САД осећа се преплављено променама које се дешавају у свету. На срећу, већина потрошача верује да ће бити јачи за пет година. Зато су фокусирани на отпорност, сврху и тражење инспирације где год је могу пронаћи.

Суочавање са нашим страховима. Акције за промовисање самопоуздања су у порасту усред пада поверења потрошача у институције, што је оно што 51% људи мисли о политичким системима, 44% о финансијским системима и 41% о образовним системима. „Потрошачи траже начине да се суоче са својим страховима и крену бољим путем“, наводи се у извештају. „Дакле, следећи пут када се покрене инстинкт борбе или бекства, они ће барем имати план игре.

Заузимање става. Потрошачи све више препознају моћ у својим новчаницима да утичу на компаније у заузимању ставова о питањима која су им блиска и драга. Невероватних 50% потрошача чак верује да брендови треба да држе запослене одговорним за ствари које говоре и раде ван посла! Њихов утицај на активности компанија је све важнији делом зато што се 64% потрошача данас не осећа заступљено у политичким разговорима.

Технологија коју волимо и мрзимо. Људи знају да се њихово понашање на мрежи прати, а 73% одраслих сматра да је језиво када компаније знају превише о њима. Ипак, потрошачи не желе да престану да користе алате на које су се ослањали, а око 70% у Фордовом истраживању каже да им друштвени медији помажу да се осећају повезани са другима — иако 29% потрошача каже да су токсични.

Ескапизам. Ментално здравље је постало све већи приоритет за све генерације, а посебно за најмлађе. Више од половине потрошача генерације З навело је да је њихово ментално здравље извор стреса, а две трећине преузима контролу покушавајући нове праксе менталног здравља како би се избориле са својим страховима. Делимично као резултат тога, 77% потрошача је постало више намерно у проналажењу простора за одмор и опуштање и проналажењу смирености у последњих неколико година — укључујући своја возила.

Опрезни оптимизам. Истраживање је показало да 74% одраслих замишља како желе да изгледа њихова будућност и предузимају кораке да то и остваре. У међувремену, скоро 8 од 10 је потврдило да грешке виде као прилику да раде боље него да буду кажњени. А 70% верује да њихови поступци могу утицати на позитивне промене.

Пут до радости. Људи редефинишу радост и проналазе је у свакодневном животу. Уместо да циља на изузетно богатство, већина једноставно жели да заради довољно да ужива у стварима које воле; 70% је рекло да традиционално 9 према 5 није неопходно за успех. А 79% је рекло да намерно покушавају да пронађу радост у свакодневним аспектима живота.