Истраживање открива приоритете потрошње ЦМО-а за 2022

Буџети и оптимизам у погледу прихода су у порасту у целом Ц-апартману, каже Форбсово недавно истраживање ЦкО Гровтх 2.0. Према подацима, осам од десет ЦкО очекује повећање прихода и зараде у наредној години. 

Налази проистичу из Форбса који је питао 500 лидера Ц-суите у Северној Америци, Европи и азијско-пацифичком региону о њиховим приоритетима, изазовима и могућностима за раст. Ови исти ЦкОс планирају да улажу више у области као што су вештачка интелигенција, напредна решења за ток посла и блоцкцхаин—са 31% рекло је да ће улагање њихове компаније у блоцкцхаин порасти између 1-15% у наредне две године. 

Маркетинг је кључна компонента за покретање раста прихода, а Форбес је желео да зна где ЦМО планирају да усредсреде своје време и енергију како би испунили очекивања Ц-суита о повећању прихода. Добре вести? Маркетиншки стручњаци ће имати више посла. Више од половине маркетиншких лидера је рекло да ће се њихов укупни маркетиншки буџет повећати током наредне године. 

Што се тиче тога где ће се фокусирати, открили смо пет области у које ће маркетиншки стручњаци зумирати — а подаци и разноликост су се показали од виталног значаја.

Повећање приватности и заштите података о клијентима

Приватност и заштита података биће (ако већ нису) централна тачка за ЦМО. Наше истраживање је показало да ће се 38% маркетиншких стручњака фокусирати на приватност и заштиту података о клијентима у наредне две године. Плус, више од 1 од 3 ће побољшати сајбер безбедност како би се осигурала безбедност података о клијентима. 

Ова иницијатива је такође добра вест за директоре информационих технологија који су навели сајбер безбедност као главни изазов у ​​години која је пред нама. На основу наших података, можете очекивати да ће ЦМО и ЦИО блиско сарађивати на решењима за приватност.

 Коришћење података за покретање маркетиншке стратегије

Пређите преко садржаја јер су подаци сада краљ. Више од трећине (38%) ЦМО-а је рекло да ће користити податке за управљање својим маркетиншким стратегијама и компанијама у наредне две године. Остатак Ц-апартмана је такође у складу са овим, при чему скоро четвртина (24%) ЦкО каже да ће повећати улагања својих организација у велике податке и аналитику за 16-30% у наредне две године. 

Изградња разноврснијег маркетиншког тима 

Велика оставка је и даље у пуном јеку, а наше истраживање је показало да скоро 1 од 4 ЦХРО-а верује да ће највећи недостатак талента у њиховој организацији у наредних 12 месеци бити маркетинг и продаја. Добре вести? 

Маркетиншки лидери планирају да ангажују више различитих чланова тима како би попунили празнину и надокнадили оно што је већ било. Наше истраживање је показало да 35% ЦМО-а планира да изгради разноврснији маркетиншки тим и унајми више партнера у агенцијама који дају предност разноликости. 

Подизање различитих гласова и перспектива у кампањама

Интерно представљање је само део мисије; трговци такође морају узети у обзир кога њихове маркетиншке кампање представљају споља. Један од наших претходних сажетака на ДЕ&И помиње студију која је открила да је само 1.9% ликова у огласима приказаним на Фестивалу лавова у Кану укључивало ЛГБТКИА+ појединце. 

Иако се 74% ЦМО слаже да је већа вероватноћа да ће се потрошачи ангажовати са садржајем који садржи различите гласове, само 31% њих каже да планира да се фокусира на подизање различитих гласова и перспектива у кампањама у наредне две године. Надајмо се да ће ови бројеви порасти пре него што потрошачи почну да падају.

Проширивање вештина маркетиншког тима

Како се буџети повећавају, тако ће бити и обука за вештине. Током наредне две године, 30% ЦМО ће се фокусирати на проширење вештина свог маркетиншког тима. Како то? Уз помоћ ХР-а. Четрдесет процената ЦХРО-а је изјавило да планирају да инвестирају у нове платформе за е-учење и екстерну обуку за своје тимове. Даље, 39% ће се фокусирати на развој меких вештина запослених, а 34% формализује програме менторства и тренирања. 

Овај двоструки фокус је још један пример партнерства ЦМО-а са другим члановима Ц-суите да би постигли пословне циљеве. С обзиром на то да скоро три четвртине ЦМО-а све више верује да је њихова улога да делују као ујединитељи унутар својих организација, оваква партнерства су нешто што ћете вероватно видети више.

Прочитајте такође: Како Адобе користи податке да би испричао боље приче

Прича приповедача 

Коришћење маркетиншких решења која су вођена подацима је најбољи начин да се одговори на промене које је донео Цовид-19. 

То је био један од кључних закључака који је Сарах Вилерсдорф, партнера, генералног директора и глобалног шефа луксуза у Бостон Цонсултинг Гроуп-у, понудила у БЦГ БрандВоице објави од 2015.

У К&А који је објављен на Форбесу у јесен 2021, Виллерсдорф подстиче трговце да улажу у решења заснована на подацима и предлаже четири стратегије које могу предузети да убрзају дигиталну зрелост свог пословања.

„Најбољи трговци користе податке за мерење од краја до краја“, рекла је она у посту. „Они граде дубинско разумевање целокупног пута корисника и континуирано оптимизују садржај. Они чине да су начини рада засновани на подацима и дигитални стандарди."

Форбес и БЦГ објавили су објаву као Екецутиве Агенда, производ представљен прошле године који олакшава руководиоцима клијената да поделе своје мисаоно вођство својим гласом, по нижој цени и брже него икад.

Прочитај пост: Маркетинг у доба поремећаја

6 најбољих штива које не можете пропустити

1. Ово су ТикТокери који највише зарађују у 2022 
2. Маркетинг је изгубио нит... ево како то враћамо
3. Прочитајте о моћи улагања у руралној Америци на Форбес ЕК
4. Упознајте пет друштвених мрежа које се бране од прекида блокаде
5. Откријте најплаћеније ИоуТубе звезде као што су МрБеаст и Јаке Паул 
6. Како би 9 маркетиншких руководилаца другачије управљало својим каријерама

Виртуелна листа обавеза 

Партнер са Форбесом 

Повежите свој бренд са Форбсовом утицајном публиком кроз резонантно приповедање, стручност и мисаоно вођство. 

Кроз дигиталне приче, штампу, догађаје уживо и још много тога, погледајте како Форбес Цонтент Студио може да вам помогне да досегнете бројну публику. Обратите се већ данас да видите како наши награђивани репортери, дизајнери, креатори и истраживачи могу да направе запањујући садржај јединствено прилагођен стратегији вашег бренда.

Желите везе у пријемном сандучету? Пријавите се овде да никада не пропустите сажетак и охрабрите пријатеља или колегу да се претплати на вас.