Продавци виде кадровске изазове док омикрон бјесни, продаја пада

Руководиоци малопродаје који су ове недеље представљали на виртуелној конференцији ИЦР-а детаљно описују како веома заразна варијанта омикрона уништава продају и оставља продавнице и дистрибутивне центре недовољно особља.

Али изгледа да инвеститори одбацују лоше вести, видећи их као краткорочни изазов. За многе трговце на мало, чини се да је потражња потрошача нетакнута.

Лулулемон је рекао да ће продаја у кварталу од новембра до јануара бити нижа од претходних очекивања јер је морала да скрати радно време на неким локацијама због ограничења радне снаге. Ландс' Енд је рекао да је имао проблема са запошљавањем. Аберцромбие & Фитцх смањио је своје процене прихода за четврти фискални квартал јер није имао довољно робе на залихама да задовољи потражњу потрошача. Док Урбан Оутфиттерс каже да посете купаца његовим продавницама нису порасле у децембру као што је планирано, већ су људи куповали са њихових веб локација.

Ипак, акције Аберцромбие-а су у уторак у подне порасле за скоро 8%, док су ривалске компаније Америцан Еагле Оутфиттерс порасле за око 3%. Залихе Урбан Оутфиттерс-а порасле су за скоро 2%, а Ландс' Енд-а за нешто више од 2%.

А ово је само неколико примера начина на које ће најновији пораст случајева Цовида у Сједињеним Државама сигурно наставити да потреса малопродајну индустрију у наредним недељама. У понедељак је пријављено отприлике 1.5 милиона нових случајева Цовид-19, према подацима које је прикупио Универзитет Џонс Хопкинс, чиме је седмодневни просек нових случајева дневно повећан на 754,000. Док многе вакцинисане особе које су заражене вирусом кажу да су његови симптоми благи, хоспитализације почињу да расту, посебно за оне који се разболе и нису у потпуности вакцинисани.

Иако ће ови продавци можда бити недељама удаљени од објављивања комплетних резултата за празнични квартал, ревидиране прогнозе и коментари нуде аналитичарима и инвеститорима преглед онога што ће доћи. Компаније од Лулулемона до Америцан Еагле-а такође бацају светло на то како раде на било какав утицај омикрона.

Финансијски директор Ландс' Енда Јим Гооцх рекао је у уторак да су неки запослени појачали рад на додатне сате последњих недеља.

„Схватамо да ће велики проблем бити радна снага. … Надамо се да ће се то нормализовати у будућности, али ова година је била изазов,” рекао је он током презентације ИЦР-а. „И тако тимови чине све што могу да покушају да се извуку испред тога док будемо улазили у ову годину.

Компанија Аберцромбие & Фитцх саопштила је у уторак да је успела да повуче раднике из једног од својих брендова да раде у продавницама другог бренда како би држала врата отворена када радници позову да су болесни. Компанија такође поседује Холлистер и Гилли Хицкс.

„У тржном центру у којем имамо неколико брендова и имамо проблем са особљем јер имамо једну продавницу која се можда ухватила у коштац са Цовидом, можемо да позајмимо особље из других продавница и то нам је изузетно помогло“, рекла је извршна директорка Аберцромбие Фран Хоровиц, током презентације ИЦР-а.

Као резултат тога, рекао је Хоровиц, Аберцромбие није морао у потпуности да затвори ниједну продавницу због избијања Цовида. Међутим, на неким локацијама је привремено скраћено радно време, рекла је она. То је приступ који су недавно предузеле и компаније од Маци'са до Гап-а до Никеа.

„Први дан ИЦР 2022. био је помало деја ву, док смо сви ми згрчени испред наших компјутера прелазили са састанка на састанак притиском на дугме“, рекла је Дана Телсеи, извршна директорица и главна истраживачица у Телсеи Адвисори-у Група.

„Нажалост, чини се да омикрон варијанта Цовид-19 има негативан утицај којих смо се сви плашили на јануарску продају и особље“, рекла је она у белешци клијентима.

Урбан Оутфиттерс је у уторак известио да је његова продаја за двомесечни период завршен 31. децембра порасла за 14.6% у односу на ниво из 2019. године. Дигитална продаја током тог периода порасла је двоцифрено, док је продаја у продавницама пала за низак двоцифрени проценат на двогодишњем нивоу, саопштила је компанија.

„Верујемо да омикрон утиче на продају у нашој продавници. … Тешко је знати колико,” рекла је финансијски директор Мелание Мареин-Ефрон током презентације ИЦР-а. „Када ваше продавнице ограниче радно време када су отворене, јасно је да ограничавате могућност потрошача да уђу у вашу продавницу.“

Амерички орао, који такође поседује бренд доњег веша Аерие, рекао је да предвиђа да ће продаја у четвртом кварталу бити већа од средњег до високог процента тинејџера у односу на прошлу годину. То је испод повећања од 21.5% које су аналитичари предвиђали, према подацима Рефинитива.

Амерички орао је, међутим, повећао своја очекивања о приходима у 2023. на 5.8 милијарди долара, са 5.5 милијарди долара, сигнализирајући да ће утицај Цовида бити само привремен.