Договор Рицхемонт-ИНАП приближава Фарфетцх да буде глобална платформа за луксуз

Прошла недеља је била вртоглава за ФарфетцхФТЦХ
и инвеститори. Прво, Фарфецтх је најавио уговор о куповини 47.5% Рицхемонтовог ИООКС Нет-А-Портер (ИНАП) онлајн модна група заједно са реплатформацијом већине Рицхемонтових Маисон-а, укључујући Цартиер, Ван Цлееф & Арпелс и Пиагет, под Фарфетцх Платформ Солутион (ФПС). Затим дан касније, јавило се зараде у другом кварталу.

Фарфетцху ће требати времена да изврши свој дугорочни план да постане глобална платформа за луксуз. Споразум Рицхемонт-ИНАП даје му огроман корак напред ка том циљу.

Исто тако, инвеститорима ће бити потребно време да схвате шта ће то дугорочно значити за индустрију луксуза. Ипак, за недељу дана када Дов, С&П 500 и Насдак Цомпосите су пали неких 4% укупно, акције Фарфетцх-а су порасле за преко 50%, закључивши седмицу на 12.03 УСД након отварања у понедељак на 7.77 УСД.

Најновији резултати

Током квартала који се завршава 30. јуна, Фарфетцх је известио да је бруто вредност робе порасла за 1.3% у односу на претходну годину, или 7.6% по константном курсу, и достигла милијарду долара. Међутим, ГМВ на својој водећој дигиталној платформи пао је за 1% (+3.3% константна валута) на 1.6 милион долара. Његова платформа за бренд (Нев Гуардс ет. ал.) и приход у продавницама (Бровнс и Нев Гуардс ет. ал.) повећали су укупни ГМВ, за 883.1% на 47.3 милиона долара и 107.1% на 38.8 милиона долара, респективно.

Упркос томе, њени приходи су порасли 10.7% (20.7% константна валута) на 579.3 милиона долара, а током првих шест месеци године приходи су порасли 8.5% на 1.1 милијарду долара.

И у куповини ИНАП-а иу позиву за зараду, извршни директор Хозе Невес је представио мисију компаније и визију луксузног тржишта као онлајн удео у Тржиште личне луксузне робе од 300 милијарди долара наставља да расте са својих тренутних 22% СОМ, иза само монобренд продавница са 32%.

„Наша мисија је да будемо глобална платформа за луксуз“, рекао је он. „Наша визија еволуције луксуза је она у којој су границе између различитих начина куповине [онлине, офлајн, монобренд и мултибренд] потпуно уклоњене, револуционишући искуство куповине за потрошаче на глобалном нивоу и подижући људску везу између креатора, кустоса. и потрошачи луксуза. Ову визију називамо 'Луксузна нова малопродаја (ЛНР).'”

Невесова „Северна звезда“ је „бешавна конвергенција луксузне куповине“ и он замишља Фарфетцх као средство да то омогући. То је велика визија – неки би могли рећи грандиозна – која звучи изузетно слично визији Џефа Безоса за АмазонАМЗН
далеке 1997. године, када је почетни поход компаније на продају књига еволуирао у „Продавницу свега” и још много тога.

Размишљајући о Амазоновом експлозивном успеху, Безос је објаснио: „Имали смо три велике идеје у Амазону са којима смо се држали 18 година, и оне су разлог зашто смо успешни: ставите купца на прво место. Изумети. И будите стрпљиви.”

Невес примењује све три ове стратегије како би Фарфетцх учинио виртуелном „Продавницом свега” луксуза, а споразум Рицхемонт-ИНАП му је дао велики корак напред ка остварењу његове визије.

Прво купац

Кроз ИНАП аквизицију, Фарфетцх више него удвостручује свој домет у ормарима и новчаницима луксузних потрошача. Иако несумњиво постоји преклапање између Фарфетцх-ових 3.7 милиона активних купаца и ИНАП-ових 4.1 милион, они су окарактерисани као изразито различити.

„Купци Фарфетцх-а су дигитални урођеници, који су одрасли са двостраним тржиштима [онлине и офлајн] као саставним делом њихових живота“, рекао је Невес. „Купци Нет-А-Портер и Мр Портер су старији, који су започели своје луксузне навике куповине сјајним часописима и робном кућом. Овај купац је затим полако открио и прешао на онлајн начин куповине, али је задржао потребу за упутствима и [они] зависе од ауторитативног гласа уредника који олакшава њихово откривање.”

Преко две трећине Фарфетцх-ове базе клијената је старосне доби од 18 до 35 година, а отприлике исти проценат ИНАП-ових водећих Нет-А-Портер и Мр Портер купаца је старији од 35 година, а Оутнет и ИООКС платформа имају још већу заступљеност међу старији од 35 година. ИНАП-ови водећи производи генеришу око 60% прихода до 40% за Оутнет и ИООКС.

Купци Фарфетцх-а такође троше више у просеку, 612 УСД до 583 УСД за водећи ИНАП. Оутнет и ИООКС корисници ван сезоне ИНАП-а троше знатно мање, 247 долара. Али ови Оутнет и ИООКС купци су привлачни за потенцијалну дугорочну стратегију Фарфетцх-а.

„Купци ван сезоне се много пута преклапају са купцима из рабљене и препродаје. Спремни су на компромис око новости, али не и квалитета дизајна и израде. Ово је веома интересантан део индустрије, који је материјални део тржишта од укупно 300 милијарди долара које се може адресирати, а које Фарфетцх до сада није користио.

Највећа награда за купце, међутим, је Нет-А-Портер и база купаца Мр Портер-а „Изузетно важна особа“. Корисници ЕИП-а чине само око 3% његових активних купаца, али чине преко 40% прихода.

Ови проницљиви купци ће додати Фарфетцховој брзо растућој бази приватних клијената. Приватни клијенти троше у просеку 1,100 долара и показали су јак апетит за луксузним сатовима и накитом који многи Рицхемонт Маисон могу испунити.

Са Нет-А-Портером и Мр Портером који су одлични у курирању за клијенте високе нето вредности, Фарфетцх ће имати користи од те стручности док ће у великој мери проширити избор на своје клијенте кроз шири спектар личних луксузних понуда.

Изумети

Као и Амазон, који се појавио на самом почетку интернет е-трговине, Фарфетцх је био рани пионир е-трговине у свету луксуза. Такође, као и Амазон, технолошка решења је увео у физичку малопродају и облак кроз своју платформску технологију.

„[Луксузни] брендови и бутици повећали су своје присуство на мрежи, али технологија је заостајала за стварањем искуства куповине“, рекао је Невес. „Фарфетцх улаже у развој најбољег у класи беспрекорног технолошког решења за луксузну куповину.”

Он је наставио: „Омогућава потпуно беспрекорно путовање кроз сва четири начина куповине, тако да брендови и добављачи одговарају начинима на које купци купују. Пружа искуство за онлајн, офлајн, мултибренд и монобренд на глобалном нивоу и спојено у повезано искуство.”

Године 2015. Фарфетцх је купио Бровнс, луксузни модни и луксузни бутик у Лондону, са циљем бољег разумевања луксузног модног екосистема којем компанија и њена технологија служе. Бровнс је у основи његова лабораторија за истраживање и развој у којој Фарфетцх може тестирати пакете технолошких производа у стварном окружењу.

Бровнс је замишљен као луксузна „продавница будућности“ и од тада се проширио на другу локацију. Постижући успех за успехом, очекује се да ће се његови приходи умножити 20 пута у 2022. од аквизиције.

Фарфетцх је додатно проширио визију спајања технологије у физичкој малопродаји са Цханел-ом, брендом који ограничава е-трговину само на своју понуду лепоте. Технологија Фарфетцх покреће Цханел Руе Цамбон Парис Флагсхип и има партнерство са Цханелом и улагање од њега. И формирао је партнерство са Гуццијем за испоруку производа истог дана из продавница купцима у десет глобалних градова.

Како је његов кредибилитет растао, Харродс је одабрао Фарфетцх да реплатформише своју онлајн продавницу са својим ФПС-ом и удружио се са Тмалл-ом, Алибабом и Керингом у Кини. Недавно је у партнерству са Неиман Марцус Гроуп на америчком тржишту и Салваторе Феррагамо глобално.

Данас се може похвалити са преко 20 луксузних брендова који користе ФПС, око 600 су клијенти под директним е-концесијама Фарфетцх-а, плус његови Маркетплаце партнери.

„Пошто сви они деле једну заједничку платформу, ми смо у доброј позицији да пружимо много боље корисничко искуство на више канала“, известио је Невес, указујући на апликацију Фарфетцх, која је сада интегрисана са физичком малопродајом својих партнера која омогућава својим купцима да пронађу продавнице и производе у близини.

Сада са око 18 брендова Рицхемонт који се претварају у Фарфетцх платформу, улазе на своје тржиште е-провизија и ИНАП постаје део Фарфетцх-а, међутим ИНАП неће бити у потпуности консолидован у Фарфетцх у овој „почетној фази“, Невес је на добром путу да оствари Фарфетцх-ов ултимативни мисија да постане глобална платформа за луксуз.

Стрпљење

У писму акционара Џефа Безоса из 1997. године објашњено је да су одлуке које је компанија доносила од првог дана и сваког дана касније вођене дугорочним фокусом на штету краткорочне профитабилности. Невес је рекао скоро исту ствар.

„Иако је наша визија велика и захтева значајна улагања и дугорочне непоколебљиве напоре, одушевљени смо што смо континуирано напредовали ка нашој мисији да Фарфетцх буде глобална платформа за луксуз који је јединствен у својој амбицији да испоручи револуција у луксузној куповини.”

Али мора се много радити да би се мисија завршила. Почетни уговор Рицхемонт-ИНАП суочава се са регулаторном ревизијом и другим условима за завршетак, тако да је потребно стрпљење током тог процеса. Компанија предвиђа да почетна фаза споразума неће бити финализована до 2023. Тада ће бити именован нови извршни директор ИНАП-а и прави посао ће почети.

Очекује се да ће ГМВ и генерисање прихода из почетних фаза споразума почети да се мере од реплатформисања брендова ИНАП и Рицхемонт Маисонс и Рицхемонт који ће се придружити Фарфетцх Маркетплаце-у до краја 2023./почетком 2024. године.

Завршна фаза куповине свих преосталих акција ИНАП-а могла би бити завршена у року од три до пет година након што се заврши почетна фаза. Такође је на столу потенцијал за повезивање више од 1,250 малопродајних локација Рицхемонт-а у Фарфетцх ЛНР мрежу.

И док се све ово дешава, Фарфетцх такође мора да примени своје иницијативе Неиман Марцус и Феррагамо са циљем да почне да остварује ГМВ и повећање прихода 2023. године.

У 15 година од свог оснивања 2007. године, Фарфетцх је преузео велике ризике који су се на крају исплатили и кренуо са циљем да придобије подршку лидера луксуза. Са најавом Рицхемонт-ИНАП-а, Невес може ауторитативно да каже: „Ово трансформационо партнерство је прекретница која унапређује Фарфетцх мисију.