Председник Сеабоурна Џош Лајбовиц о луксузном експедицијском једрењу и новим погодностима за 2022.

Индустрија крстарења је прошла кроз много тога у протеклих неколико година, али то није зауставило многе линије иновирање, прилагођавање и раст. После паузе изазване пандемијом од 26 месеци, сав Сеабоурн бродови опет плове. То укључује најновији експедицијски брод, Сеабоурн Вентуре. Председник Сиборна Џош Лајбовиц дели најновије вести о луксузном бренду, како је преживео пандемију и будућност док зарања прсте у крстарење експедицијама.

Које портове ћете додати са Сеабоурн Вентуре?

Током своје инаугурационе године, Сеабоурн Вентуре ће посетити бројне фасцинантне локације и удаљене дестинације на Арктику и Антарктику, као иу Амазону, Централној и Јужној Америци. Предвиђено је да посети више од 100 јединствених и фасцинантних дестинација широм света, од којих је неколико путника искусило многе.

То укључује Сцоресби Соунд, Гренланд, дом највећег и најдужег фјордског система на свету и Сермилик фјорд, који се налази на југоистоку Гренланда, познат по многим леденим бреговима који теку из више глечера на његовом челу у Дански мореуз.

По први пут, Сеабоурн ће додати Фокландска острва на своју листу одредишта. Ова спољна, удаљена и ветром запљуснута острва су дом за скоро 65% свих црнобрих албатроса на планети. На основу дневних временских прилика и најповољнијих положаја сидришта, Сеабоурн Вентуре може такође да посети удаљено острво Саундерс; Стеепле Јасон Исланд; Вест Поинт Исланд; и Ново острво.

Наравно, врхунац за многе госте су дивље животиње, укључујући пингвине на Антарктику и поларне медведе на Арктику.

Колико је важно крстарење експедицијом до Сиборна?

Потражња луксузних путника за експедицијским путовањима расте и наставља да расте. Уверили смо се у то из прве руке када смо 2013. године кренули на наша путовања на Антарктик. Успех те сезоне довео је до одлуке да се од тада враћамо сваке године, а једрења су била велики успех.

Тај успех нас је навео да развијемо Вентурес би Сеабоурн програм искустава на обали у стилу експедиције користећи Зодијаке и кајаке, који су нарасли да раде на бројним глобалним дестинацијама као што су Аљаска и Британска Колумбија, Северна Европа, Аустралија и Нови Зеланд.

Два, нова наменски изграђена експедициона брода се ослањају на успех нашег програма Вентурес би Сеабоурн, који је хиљадама гостију пружио прилику да истраже дестинације на смисленији начин. Сеабоурн Вентуре (тренутно у функцији) и Сеабоурн Пурсуит (постављен за испоруку у септембру 2023.), понудиће активан, луксузни производ за експедицију који није сличан ничему на тржишту данас.

Ови експедицијски бродови и итинерари су посебно дизајнирани да привуку путнике који обично бирају искуство на копну, као што је сафари. Експедицијски бродови добро позиционирају Сеабоурн како би привукли нове госте на крстарење. Путовања у експедиције су од великог интересовања за многе људе у касним 30-им и више.

Шта гости могу очекивати на експедицијском путовању?

На броду је само 264 госта у 132 апартмана плус 26 чланова експедиционог тима који ће опслуживати те госте, скоро један на сваких 10 гостију. На бродовима се налазе 24 зодијака, тако да гости могу искусити слетање или вожњу кајаком и роњење.

Постоји осам различитих опција за ручавање и објеката као што је Бов Лоунге, где се уживо прикази дивљих животиња удаљених до четири наутичке миље могу пројектовати на великом екрану за врхунско искуство дивљих животиња.

Нека удаљена одредишта се најбоље виде или су доступна само бродом. Ови бродови су дизајнирани да иду било где у свету, са ојачаним челичним труповима, који им омогућавају да прођу кроз лед дебљине пет стопа.

Које су неке од најпопуларнијих лука у Сиборну?

Са новим бродовима за експедицију, Сеабоурн је одлучио да се врати коренима бренда мањих, интимнијих и наменски изграђених бродова са не више од 264 госта. Због своје величине, Сеабоурн бродови често деле луке са приватним јахтама и пристају у срцу града, омогућавајући нашим гостима да посете мање насељене локације које мало путника има прилику да истражи.

Међу популарнијим мањим лукама су: Мисти фјордови на Аљасци; Сете, Француска; Јост ван Дике, Британска Девичанска Острва; Спетсаи, Грчка; и Липари, Италија.

Како функционише Сеабоурнов програм лојалности?

Сеабоурн Цлуб награђује чланове кредитима за „Једрили дан“ (сваки дан једрила добија један кредит). За сваких 140 зарађених кредита, чланови зарађују бесплатно крстарење до 7 ноћења. Или могу да одлуче да сачекају док не постигну 250 кредита да би их искористили за бесплатно крстарење до 14 ноћи.

Програм такође нуди награде Милестоне са специјалним поклонима Тиффани & Цо. на броду када гости достигну различите прекретнице. Они почињу са 100 „Саилед Даи“ кредита и повећавају се све до 2,500 кредита.

Постоји елитни статусни програм који се заснива на бодовном систему. Чланови зарађују бодове на много начина. Свакодневно једрење доноси један бод, а они у пентхаусу или премиум апартману зарађују дупли поен дневно. Чланови такође зарађују један бонус поен за свако вече на Сеабоурн Јоурнеи-у у пратњи (путовање на копну) као и за сваких 500 долара квалификоване потрошње на броду и пре крстарења на мрежи.

Елитни нивои се крећу од Силвер до Диамонд Елите и укључују погодности као што су попусти на броду, бесплатно прање веша, спа услуге и врхунски приступ спа центру, надоградње у апартманима или погодности добродошлице.

Какав је процес запошљавања и обуке особља?

Једно од обележја Сеабоурна су невероватни чланови тима и персонализована услуга коју пружају гостима, укључујући препознавање имена и памћење индивидуалних преференција. Сеабоурн'с Нев Хире Цоллеге за чланове бродског тима помаже им да развију практичне вештине и науче више о бренду. Програм на броду комбинује учионицу са обуком на послу фокусираном на перформансе и стандарде услуга.

Да би се ојачала култура, постоји и виртуелни сат кафе под руководством за све нивое особља како би разговарали о основним вредностима безбедног рада, заштите животне средине, пружања „морских тренутака“ и подршке једни другима.

Какво је искуство „кавијара у сурфу“?

Искуство „кавијара у сурфу” укључује потпуно униформисано особље које се пробија кроз воду са послужавницима шампањца и кавијара уз аплауз свих. То је јединствено искуство за госте који плове на Карибе. Док су већ могли да уживају у шампањцу и кавијару на приватној плажи, Сеабоурн то подиже на други ниво.

Невероватно је популарно и међу гостима и међу члановима тима, јер је то тако незаборавно искуство.

Које промене је Сеабоурн направио последњих година?

Било је много промена у искуству на броду, укључујући развој више од 300 нових рецепата са много здравијих и лакших опција. Срећни сати пре вечере сада садрже нови мени малих залогаја који се мења свакодневно. Доручак у Патио-у такође садржи освежени мени који укључује више вегетаријанских, веганских и биљних опција.

Постоје нове продукцијске емисије, укључујући представу инспирисану Латинском Америком на броду Сеабоурн Оватион која приказује плесове и музику региона, и класични концерт на палуби током догађаја испловљавања на броду Сеабоурн Серенаде. Остале промене укључују нови тим за домаћинство од две особе који ће опслуживати сваки апартман за госте (заменивши место соло стјуардесе).

Побољшани Ви-Фи на броду је још једна промена. То је укључивало утростручење пропусног опсега како би гости могли да уживају у неограниченом, бесплатном приступу током пловидбе. Ту је и нова апликација која путницима пружа дневни програм, могућност резервисања ресторана, спа центара и излета, као и поједностављен програм пријаве. Вежбе за прикупљање података су сада електронске, елиминишући потребу да присуствујете вежби на броду.