Решење за дигитално банкарство је сан клијента. Банкарство које не укључује посете физичким филијалама, резервисање термина за руковање сложеним трансакцијама или генерализоване услуге које пружају јасна финансијска решења је управо оно што дигитална банка заступа. Међутим, да би платформа за дигитално банкарство са белим ознакама успела дугорочно, она мора да испуни све веће захтеве купаца у погледу персонализације, употребљивости и иновација како би изградила трајну лојалност клијената.
Повећана конкуренција у простору дигиталног банкарства захтева да платформе за дигитално банкарство дају приоритет флексибилности и поверењу, при чему ово последње представља растућу и повећану забринутост због недостатка сајбер безбедности у индустрији финансијских услуга. због појачаних напада. Ово су најбоље чуване тајне да постанете веома успешно решење за дигитално банкарство.
Функције које морате имати које су вам потребне за решење за дигитално банкарство усмерено на клијента
Искуство корисника у индустрији финансијских услуга је од велике важности, а још више код дигиталног банкарства, јер је дизајнирано да искоријени вријеме и труд утрошен на банкарство.
Необанка са белим етикетама треба да искористи своју технологију на најбољи могући начин како би осигурала да њен пословни модел и стратегија буду прилагођени клијентима и практичнији. Језгро беле етикете необанке мора да садржи нискобуџетну структуру, брзо креирање налога за клијенте и прилагодљив интерфејс који је лак за коришћење у било ком тренутку. Поред тога, такво решење за дигитално банкарство би требало да буде лако доступно. С обзиром да 15% корисника банкарства обављају већи део свог пословања на својим телефонима, беле етикета необанк треба да задовољи све већу жељу корисника за широким спектром функција и високом везом која оптимизује искуство мобилног банкарства.
Поред тога, платформа за дигитално банкарство са белом етикетом требало би да понуди клијентима помоћ у реалном времену. Купци захтевају тренутну подршку јер је то важна карактеристика за изградњу лојалности бренду. Коришћење механизама за помоћ уживо који утичу вештачка интелигенција (АИ
Вештачка интелигенција (АИ)
Вештачка интелигенција (АИ) је термин који је сковао 1956. године, који дефинише аутоматизацију роботике до стварног процеса роботике. Еволуција технологије је од тада довела до постепеног усвајања вештачке интелигенције у неколико аспеката наших живота. Један од најважнијих је његов утицај на индустрију финансијских услуга, која пружа широк спектар могућности за напредовање. Начини на које АИ може да трансформише финансије АИ има потенцијал да заувек трансформише индустрију финансијских услуга. Ово се може обликовати у више облика, од којих је најочигледнија процена ризика. Једна од главних предности вештачке интелигенције је њена способност да обрађује широке делове података, што га чини идеалним за финансијско књиговодство и евиденцију. На пример, пошто су ове информације подаци вођено, скенирање ових записа даје АИ могућност да да препоруку за зајмове и кредитне понуде које имају историјски смисао. Још једна област у којој АИ треба да блиста је откривање и управљање преварама. Може анализирати прошлост у потрошњи на различитим инструментима трансакције да би указао на чудно понашање или превару. Машинско учење такође има огроман потенцијал, који је дефинисан као примена вештачке интелигенције која настоји да аутоматски учи и побољшава из искуства без експлицитног програмирања. Машинско учење је област која се брзо развија и која се такође фокусира на развој рачунарских програма који могу да приступе подацима и користе их за учење. Коначно, АИ такође може помоћи људима у управљању финансијама. Правилно управљање финансијама може бити изазован задатак на личном или корпоративном нивоу. Од мале инвестиције до инвестиције великих размера, АИ може да се успостави као чувар будућности за управљање финансијама.
Вештачка интелигенција (АИ) је термин који је сковао 1956. године, који дефинише аутоматизацију роботике до стварног процеса роботике. Еволуција технологије је од тада довела до постепеног усвајања вештачке интелигенције у неколико аспеката наших живота. Један од најважнијих је његов утицај на индустрију финансијских услуга, која пружа широк спектар могућности за напредовање. Начини на које АИ може да трансформише финансије АИ има потенцијал да заувек трансформише индустрију финансијских услуга. Ово се може обликовати у више облика, од којих је најочигледнија процена ризика. Једна од главних предности вештачке интелигенције је њена способност да обрађује широке делове података, што га чини идеалним за финансијско књиговодство и евиденцију. На пример, пошто су ове информације подаци вођено, скенирање ових записа даје АИ могућност да да препоруку за зајмове и кредитне понуде које имају историјски смисао. Још једна област у којој АИ треба да блиста је откривање и управљање преварама. Може анализирати прошлост у потрошњи на различитим инструментима трансакције да би указао на чудно понашање или превару. Машинско учење такође има огроман потенцијал, који је дефинисан као примена вештачке интелигенције која настоји да аутоматски учи и побољшава из искуства без експлицитног програмирања. Машинско учење је област која се брзо развија и која се такође фокусира на развој рачунарских програма који могу да приступе подацима и користе их за учење. Коначно, АИ такође може помоћи људима у управљању финансијама. Правилно управљање финансијама може бити изазован задатак на личном или корпоративном нивоу. Од мале инвестиције до инвестиције великих размера, АИ може да се успостави као чувар будућности за управљање финансијама.
Прочитајте овај Термин) је још једна добра полазна тачка за побољшање корисничког искуства.
Пружање персонализованог искуства клијентима
Корисницима банкарства су потребне персонализоване услуге да би осетили да заиста пазите на њихову финансијску будућност. Они желе услуге које најбоље одговарају њиховим потребама и очекују решење за дигитално банкарство са комплетним услугама које им омогућавају различите изборе. Било да се ради о мултивалутном рачуну, могућности избора између стотина платних пролаза или вишеструким решењима за трансфер новца, необанке би требало да понуде опције прилагођене за решавање болних тачака клијената током банкарства.
Решење за дигитално банкарство би требало да тражи повратне информације клијената на сваком кораку како би боље разумело свако путовање клијента, а затим користило праве алате/технологију за најбоље прилагођавање услуга које клијенти осећају пријатно да користе. Коришћење података о клијентима који најбоље оцртавају потребе и преференције купаца омогућава институцијама да гарантују виталније услуге. Решење за дигитално банкарство врхунског квалитета пружа вишеканално искуство, ангажујући кориснике на различитим медијима као што су мобилне апликације/апликације за размену порука и е-пошта.
Решавање забринутости за безбедност података
Једна од највећих брига које клијенти изражавају у банкарској индустрији тиче се безбедности података. Клијенти морају да се осећају безбедно када размењују осетљиве информације са решењем за дигитално банкарство, побољшавајући изградњу односа између провајдера и банкара.
Студије показују да 47% америчких клијената зазире од банака које су прве дигиталне због забринутости за безбедност, иако је потражња за овим услугама и даље релативно висока. Када правите решење за дигитално банкарство, морате извршити неколико провера да бисте били сигурни да ваше решење испуњава безбедносне стандарде и захтеве које клијенти очекују. Постоје различите методе тестирања које можете користити за креирање беле ознаке решења пре примене да бисте обезбедили безбедност високог нивоа, укључујући безбедност, интеграцију, регресију и тестирање прихватања корисника.
Безбедносни изазови за необанке постоје јер многи раде аутономно, ослањајући се на провајдере безбедности трећих страна и немају ресурсе за ангажовање стручњака за безбедност који могу да имплементирају свеобухватна безбедносна решења. Да би беле етикете необанк решење цветало, више времена и нагласка се мора потрошити на стварање свеобухватне инфраструктуре за безбедност података која омогућава лаку услугу. Бити транспарентан у вези са политикама услуга и методама прикупљања података такође је у великој мери у изградњи поверења код купаца. И, пружајући решења без лозинке као што су биометријска аутентификација додајте слојеве заштите приликом уноса информација, чинећи мање проблематичним искуством.
Оптимизирање пута купца
Разумевање пута клијента док управљате успешном белом етикетом необанком захтева да се фокусирате на то аквизиција
Аквизиција
Стицање значи стицање или поседовање или обезбеђење имовине, услуга или способности. Једноставно речено, то је чин или процес стицања или стицања. Можете стећи уметничко дело, можете стећи способност као што је говорење другог језика, можете стећи посао или акције у компанији и можете стећи услугу рачуновође. На пример, можете купити нови аутомобил. У ширем смислу, стицање може значити чин преузимања власништва или поседовања нечега. Постоји много начина за стицање или преузимање имовине и услуга. Како компаније користе аквизиције У финансијама, термин аквизиција се најчешће користи када се односи на преузимање контроле над компанијом. Аквизиција може бити или договорени посао или непријатељско преузимање. Компаније такође могу стицати јединице компаније, имовину или другу имовину. Аквизиција је када једно предузеће, особа или компанија купи већину, ако не, деонице друге компаније да би стекла контролу над том компанијом. Куповина више од 50% акција циљне фирме и друге имовине омогућава стицаоцу да доноси одлуке о новостеченој имовини без одобрења акционара компаније. У финансијама постоји неколико врста аквизиција о којима се говори када се говори о аквизицијама и спајањима. Хоризонтална аквизиција је када се две компаније удруже са сличним производима/услугама. Насупрот томе, вертикална аквизиција значи да две компаније удружују снаге у истој индустрији, али се налазе на различитим тачкама у ланцу снабдевања. Штавише, конгломерат представља две компаније у различитим индустријама које удружују снаге, или једна преузима другу како би проширила свој асортиман услуге и производи. Коначно, концентрична аквизиција се дешава када компаније деле купце, али пружају различите услуге.
Стицање значи стицање или поседовање или обезбеђење имовине, услуга или способности. Једноставно речено, то је чин или процес стицања или стицања. Можете стећи уметничко дело, можете стећи способност као што је говорење другог језика, можете стећи посао или акције у компанији и можете стећи услугу рачуновође. На пример, можете купити нови аутомобил. У ширем смислу, стицање може значити чин преузимања власништва или поседовања нечега. Постоји много начина за стицање или преузимање имовине и услуга. Како компаније користе аквизиције У финансијама, термин аквизиција се најчешће користи када се односи на преузимање контроле над компанијом. Аквизиција може бити или договорени посао или непријатељско преузимање. Компаније такође могу стицати јединице компаније, имовину или другу имовину. Аквизиција је када једно предузеће, особа или компанија купи већину, ако не, деонице друге компаније да би стекла контролу над том компанијом. Куповина више од 50% акција циљне фирме и друге имовине омогућава стицаоцу да доноси одлуке о новостеченој имовини без одобрења акционара компаније. У финансијама постоји неколико врста аквизиција о којима се говори када се говори о аквизицијама и спајањима. Хоризонтална аквизиција је када се две компаније удруже са сличним производима/услугама. Насупрот томе, вертикална аквизиција значи да две компаније удружују снаге у истој индустрији, али се налазе на различитим тачкама у ланцу снабдевања. Штавише, конгломерат представља две компаније у различитим индустријама које удружују снаге, или једна преузима другу како би проширила свој асортиман услуге и производи. Коначно, концентрична аквизиција се дешава када компаније деле купце, али пружају различите услуге.
Прочитајте овај Термин, максимизирајући усвајање купаца путем маркетинга кроз више канала, убеђујући купце да се ваше решење може користити са било ког места у било које време. Када се клијенти региструју за ваше решење, требало би да их доследно пратите како бисте обезбедили несметан процес укључивања и осигурали да се стално враћају да користе ваше услуге.
Уверите се да је ваше решење за дигитално банкарство најбоље прилагођено јединственим преференцијама клијената и да омогућава сталну комуникацију тако да клијенти могу да понуде повратне информације за повећање стопе конверзије и потенцијалног прихода.
Могућности су бескрајне за решења за дигитално банкарство као што су необанке са белим ознакама, повећавајући тржишну конкурентност коришћењем правих технологија и понуда. Али само прилагођавање свих могућности небројеним јединственим потребама корисника одваја успешне платформе за дигитално банкарство од оних устајалих.
Решење за дигитално банкарство је сан клијента. Банкарство које не укључује посете физичким филијалама, резервисање термина за руковање сложеним трансакцијама или генерализоване услуге које пружају јасна финансијска решења је управо оно што дигитална банка заступа. Међутим, да би платформа за дигитално банкарство са белим ознакама успела дугорочно, она мора да испуни све веће захтеве купаца у погледу персонализације, употребљивости и иновација како би изградила трајну лојалност клијената.
Повећана конкуренција у простору дигиталног банкарства захтева да платформе за дигитално банкарство дају приоритет флексибилности и поверењу, при чему ово последње представља растућу и повећану забринутост због недостатка сајбер безбедности у индустрији финансијских услуга. због појачаних напада. Ово су најбоље чуване тајне да постанете веома успешно решење за дигитално банкарство.
Функције које морате имати које су вам потребне за решење за дигитално банкарство усмерено на клијента
Искуство корисника у индустрији финансијских услуга је од велике важности, а још више код дигиталног банкарства, јер је дизајнирано да искоријени вријеме и труд утрошен на банкарство.
Необанка са белим етикетама треба да искористи своју технологију на најбољи могући начин како би осигурала да њен пословни модел и стратегија буду прилагођени клијентима и практичнији. Језгро беле етикете необанке мора да садржи нискобуџетну структуру, брзо креирање налога за клијенте и прилагодљив интерфејс који је лак за коришћење у било ком тренутку. Поред тога, такво решење за дигитално банкарство би требало да буде лако доступно. С обзиром да 15% корисника банкарства обављају већи део свог пословања на својим телефонима, беле етикета необанк треба да задовољи све већу жељу корисника за широким спектром функција и високом везом која оптимизује искуство мобилног банкарства.
Поред тога, платформа за дигитално банкарство са белом етикетом требало би да понуди клијентима помоћ у реалном времену. Купци захтевају тренутну подршку јер је то важна карактеристика за изградњу лојалности бренду. Коришћење механизама за помоћ уживо који утичу вештачка интелигенција (АИ
Вештачка интелигенција (АИ)
Вештачка интелигенција (АИ) је термин који је сковао 1956. године, који дефинише аутоматизацију роботике до стварног процеса роботике. Еволуција технологије је од тада довела до постепеног усвајања вештачке интелигенције у неколико аспеката наших живота. Један од најважнијих је његов утицај на индустрију финансијских услуга, која пружа широк спектар могућности за напредовање. Начини на које АИ може да трансформише финансије АИ има потенцијал да заувек трансформише индустрију финансијских услуга. Ово се може обликовати у више облика, од којих је најочигледнија процена ризика. Једна од главних предности вештачке интелигенције је њена способност да обрађује широке делове података, што га чини идеалним за финансијско књиговодство и евиденцију. На пример, пошто су ове информације подаци вођено, скенирање ових записа даје АИ могућност да да препоруку за зајмове и кредитне понуде које имају историјски смисао. Још једна област у којој АИ треба да блиста је откривање и управљање преварама. Може анализирати прошлост у потрошњи на различитим инструментима трансакције да би указао на чудно понашање или превару. Машинско учење такође има огроман потенцијал, који је дефинисан као примена вештачке интелигенције која настоји да аутоматски учи и побољшава из искуства без експлицитног програмирања. Машинско учење је област која се брзо развија и која се такође фокусира на развој рачунарских програма који могу да приступе подацима и користе их за учење. Коначно, АИ такође може помоћи људима у управљању финансијама. Правилно управљање финансијама може бити изазован задатак на личном или корпоративном нивоу. Од мале инвестиције до инвестиције великих размера, АИ може да се успостави као чувар будућности за управљање финансијама.
Вештачка интелигенција (АИ) је термин који је сковао 1956. године, који дефинише аутоматизацију роботике до стварног процеса роботике. Еволуција технологије је од тада довела до постепеног усвајања вештачке интелигенције у неколико аспеката наших живота. Један од најважнијих је његов утицај на индустрију финансијских услуга, која пружа широк спектар могућности за напредовање. Начини на које АИ може да трансформише финансије АИ има потенцијал да заувек трансформише индустрију финансијских услуга. Ово се може обликовати у више облика, од којих је најочигледнија процена ризика. Једна од главних предности вештачке интелигенције је њена способност да обрађује широке делове података, што га чини идеалним за финансијско књиговодство и евиденцију. На пример, пошто су ове информације подаци вођено, скенирање ових записа даје АИ могућност да да препоруку за зајмове и кредитне понуде које имају историјски смисао. Још једна област у којој АИ треба да блиста је откривање и управљање преварама. Може анализирати прошлост у потрошњи на различитим инструментима трансакције да би указао на чудно понашање или превару. Машинско учење такође има огроман потенцијал, који је дефинисан као примена вештачке интелигенције која настоји да аутоматски учи и побољшава из искуства без експлицитног програмирања. Машинско учење је област која се брзо развија и која се такође фокусира на развој рачунарских програма који могу да приступе подацима и користе их за учење. Коначно, АИ такође може помоћи људима у управљању финансијама. Правилно управљање финансијама може бити изазован задатак на личном или корпоративном нивоу. Од мале инвестиције до инвестиције великих размера, АИ може да се успостави као чувар будућности за управљање финансијама.
Прочитајте овај Термин) је још једна добра полазна тачка за побољшање корисничког искуства.
Пружање персонализованог искуства клијентима
Корисницима банкарства су потребне персонализоване услуге да би осетили да заиста пазите на њихову финансијску будућност. Они желе услуге које најбоље одговарају њиховим потребама и очекују решење за дигитално банкарство са комплетним услугама које им омогућавају различите изборе. Било да се ради о мултивалутном рачуну, могућности избора између стотина платних пролаза или вишеструким решењима за трансфер новца, необанке би требало да понуде опције прилагођене за решавање болних тачака клијената током банкарства.
Решење за дигитално банкарство би требало да тражи повратне информације клијената на сваком кораку како би боље разумело свако путовање клијента, а затим користило праве алате/технологију за најбоље прилагођавање услуга које клијенти осећају пријатно да користе. Коришћење података о клијентима који најбоље оцртавају потребе и преференције купаца омогућава институцијама да гарантују виталније услуге. Решење за дигитално банкарство врхунског квалитета пружа вишеканално искуство, ангажујући кориснике на различитим медијима као што су мобилне апликације/апликације за размену порука и е-пошта.
Решавање забринутости за безбедност података
Једна од највећих брига које клијенти изражавају у банкарској индустрији тиче се безбедности података. Клијенти морају да се осећају безбедно када размењују осетљиве информације са решењем за дигитално банкарство, побољшавајући изградњу односа између провајдера и банкара.
Студије показују да 47% америчких клијената зазире од банака које су прве дигиталне због забринутости за безбедност, иако је потражња за овим услугама и даље релативно висока. Када правите решење за дигитално банкарство, морате извршити неколико провера да бисте били сигурни да ваше решење испуњава безбедносне стандарде и захтеве које клијенти очекују. Постоје различите методе тестирања које можете користити за креирање беле ознаке решења пре примене да бисте обезбедили безбедност високог нивоа, укључујући безбедност, интеграцију, регресију и тестирање прихватања корисника.
Безбедносни изазови за необанке постоје јер многи раде аутономно, ослањајући се на провајдере безбедности трећих страна и немају ресурсе за ангажовање стручњака за безбедност који могу да имплементирају свеобухватна безбедносна решења. Да би беле етикете необанк решење цветало, више времена и нагласка се мора потрошити на стварање свеобухватне инфраструктуре за безбедност података која омогућава лаку услугу. Бити транспарентан у вези са политикама услуга и методама прикупљања података такође је у великој мери у изградњи поверења код купаца. И, пружајући решења без лозинке као што су биометријска аутентификација додајте слојеве заштите приликом уноса информација, чинећи мање проблематичним искуством.
Оптимизирање пута купца
Разумевање пута клијента док управљате успешном белом етикетом необанком захтева да се фокусирате на то аквизиција
Аквизиција
Стицање значи стицање или поседовање или обезбеђење имовине, услуга или способности. Једноставно речено, то је чин или процес стицања или стицања. Можете стећи уметничко дело, можете стећи способност као што је говорење другог језика, можете стећи посао или акције у компанији и можете стећи услугу рачуновође. На пример, можете купити нови аутомобил. У ширем смислу, стицање може значити чин преузимања власништва или поседовања нечега. Постоји много начина за стицање или преузимање имовине и услуга. Како компаније користе аквизиције У финансијама, термин аквизиција се најчешће користи када се односи на преузимање контроле над компанијом. Аквизиција може бити или договорени посао или непријатељско преузимање. Компаније такође могу стицати јединице компаније, имовину или другу имовину. Аквизиција је када једно предузеће, особа или компанија купи већину, ако не, деонице друге компаније да би стекла контролу над том компанијом. Куповина више од 50% акција циљне фирме и друге имовине омогућава стицаоцу да доноси одлуке о новостеченој имовини без одобрења акционара компаније. У финансијама постоји неколико врста аквизиција о којима се говори када се говори о аквизицијама и спајањима. Хоризонтална аквизиција је када се две компаније удруже са сличним производима/услугама. Насупрот томе, вертикална аквизиција значи да две компаније удружују снаге у истој индустрији, али се налазе на различитим тачкама у ланцу снабдевања. Штавише, конгломерат представља две компаније у различитим индустријама које удружују снаге, или једна преузима другу како би проширила свој асортиман услуге и производи. Коначно, концентрична аквизиција се дешава када компаније деле купце, али пружају различите услуге.
Стицање значи стицање или поседовање или обезбеђење имовине, услуга или способности. Једноставно речено, то је чин или процес стицања или стицања. Можете стећи уметничко дело, можете стећи способност као што је говорење другог језика, можете стећи посао или акције у компанији и можете стећи услугу рачуновође. На пример, можете купити нови аутомобил. У ширем смислу, стицање може значити чин преузимања власништва или поседовања нечега. Постоји много начина за стицање или преузимање имовине и услуга. Како компаније користе аквизиције У финансијама, термин аквизиција се најчешће користи када се односи на преузимање контроле над компанијом. Аквизиција може бити или договорени посао или непријатељско преузимање. Компаније такође могу стицати јединице компаније, имовину или другу имовину. Аквизиција је када једно предузеће, особа или компанија купи већину, ако не, деонице друге компаније да би стекла контролу над том компанијом. Куповина више од 50% акција циљне фирме и друге имовине омогућава стицаоцу да доноси одлуке о новостеченој имовини без одобрења акционара компаније. У финансијама постоји неколико врста аквизиција о којима се говори када се говори о аквизицијама и спајањима. Хоризонтална аквизиција је када се две компаније удруже са сличним производима/услугама. Насупрот томе, вертикална аквизиција значи да две компаније удружују снаге у истој индустрији, али се налазе на различитим тачкама у ланцу снабдевања. Штавише, конгломерат представља две компаније у различитим индустријама које удружују снаге, или једна преузима другу како би проширила свој асортиман услуге и производи. Коначно, концентрична аквизиција се дешава када компаније деле купце, али пружају различите услуге.
Прочитајте овај Термин, максимизирајући усвајање купаца путем маркетинга кроз више канала, убеђујући купце да се ваше решење може користити са било ког места у било које време. Када се клијенти региструју за ваше решење, требало би да их доследно пратите како бисте обезбедили несметан процес укључивања и осигурали да се стално враћају да користе ваше услуге.
Уверите се да је ваше решење за дигитално банкарство најбоље прилагођено јединственим преференцијама клијената и да омогућава сталну комуникацију тако да клијенти могу да понуде повратне информације за повећање стопе конверзије и потенцијалног прихода.
Могућности су бескрајне за решења за дигитално банкарство као што су необанке са белим ознакама, повећавајући тржишну конкурентност коришћењем правих технологија и понуда. Али само прилагођавање свих могућности небројеним јединственим потребама корисника одваја успешне платформе за дигитално банкарство од оних устајалих.
Извор: хттпс://ввв.финанцемагнатес.цом/финтецх/сецретс-то-бецоминг-а-суццессфул-дигитал-банк/