Соутхвест се суочава са саслушањем у Сенату због хаоса у путовању на одмор

Соутхвест Аирлинес' Планирано је да се главни оперативни службеник суочи са питањима из Сената табла у четвртак због децембарског слома авиопревозника који је насукао хиљаде путника током празника.

Андрев Ваттерсон планира да се извини због путног хаоса пред Комитетом Сената за трговину. Председник Удружења пилота Соутхвест Аирлинес-а, Кејси Мареј, рећи ће панелу да је авио-превозник игнорисао знакове упозорења о свом раду, према писаном сведочењу које је прегледао ЦНБЦ.

Соутхвест је саопштио да је отказао више од 16,700 летова између 21. децембра и 31. децембра. Проблеми су почели са тешким зимским временом широм САД, али авиопревознику је недостајала технологија да одржи корак са бројним променама летова, што је навело авиокомпанију да укине већи део свог распореда неколико дана да ресетује свој рад.

Хаос је гурнуо Југозапад у а губитак у последњој четвртини, што је коштало 800 милиона долара зараде пре опорезивања.

Инцидент је завршио годину дана хаотичних путовања за многе путнике као авиокомпаније борио да се повећа како би се задовољио скок потражње. Притисак на индустрију је порастао током прошле године, док су неки законодавци и Бајденова администрација траже јачи заштита потрошача.

Синдикат пилота, који је у преговорима са компанијом, као и синдикат стјуардеса, годинама упозоравају на проблеме са распоредом.

„Знакови упозорења су игнорисани. Лош учинак је оправдан. Измишљани су изговори. Процеси атрофирани. Основне вредности су заборављене”, рекао је Кејси Мареј у писаном сведочењу уочи саслушања у четвртак.

Главни извршни директор компаније Соутхвест планира да брани технолошка побољшања од дебакла у децембру, а друга су у току. Његови руководиоци су рекли да софтвер за репрограмирање посаде није дизајниран да се носи са толико отказивања која су се десила у прошлости, али њен провајдер, Генерал Елецтриц рекао је да је доставио ажурирања за Соутхвест које авиокомпанија тестира.

Саслушање би требало да почне у 10 ујутро по источном времену, али брифинг Сената о кинеском балону да су САД оборен прошлог викенда ће вероватно одложити испитивање.