Планирање сукцесије није бајка за Боба Игера и Дизнија

Још једном, Боб Игер влада магичним краљевством.

Дугогодишњи извршни директор Дизнија вратио се у извршну гарнитуру само неколико месеци након што је Дизни продужио уговор са својим изабраним наследником, Бобом Чапеком. Чапеков мандат је био кратак (постао је извршни директор у фебруару 2020.), а резултати су му били слаби. Пандемија сигурно није помогла, али борбе унутар Дизнијеве растуће јединице за стриминг, недавно поднесена антимонополска тужба и лош учинак на благајнама—заједно са Цхапековим храбрим ставом током позива аналитичара у вези са слабом зарадом компаније, били су приближни узроци његовог пада .

Ипак, колико год је логика Игеровог повратка на много начина очигледна – ко познаје Дизни боље од Боба Игера, човека који је изградио његову модерну инкарнацију – Чапеков брз одлазак знак је да су направљене грешке у планирању сукцесије када је Игер напустио позицију први пут.

Изванредна ствар у вези са Игеровом сменом Чапека није то што се то догодило — очигледно је да је нешто скренуло са шина у Дизнију — већ то што се то догодило тако брзо након што је Чапек преузео највиши посао, позицију за коју га је припремао нико други до Игер себе. Ово је случај да ручно изабрани наследник није успео да попуни позицију свог претходника. Сада је Игерова заслуга што се вратио да покуша да поправи неред. Не само то, већ изгледа да то ради из осећаја личне одговорности према компанији којом је управљао тако дуго. Његова основна накнада од 1 милион долара плате плус 1 милион долара циљног бонуса је ниска за генералног директора велике корпорације као што је Дизни. Уместо тога, највећи део његове потенцијалне накнаде, додатних КСНУМКС милиона долара, ће се састојати од ограничених јединица акција заснованих на учинку, као и опција акција које се добијају тек након што он испуни свој двогодишњи мандат.

Зашто је Игерова надокнада важна у оваквом тренутку и шта можемо научити из тога како је она структурирана? Као прво, то указује на то да се враћа, пре свега, зато што верује да дугује Дизнију и његовим акционарима да ствари исправе. Он не преузима контролу над компанијом до дана исплате, иако би је могао добити ако буде успешан. Друго, његова спремност да пристане на такав пакет указује на то да верује да може достићи неопходне прекретнице које је дефинисао одбор повереника. Игеров платни пакет сигнализира да се он осећа лично одговорним за учинак компаније и верује да може зацртати пут ка мирнијим водама.

Важно је бити реалан и разумети цео обим ситуације, наравно. Прво, примарни посао генералног директора и посао број један у одбору је планирање сукцесије. Јасно је да су Игер и одбор погрешили са Чапеком. Он и одбор сада траже од акционара и компаније да им по други пут верују. Ово се може испоставити као најбоље, са Игером који ће поправити брод и пронаћи одрживу замену за себе. На основу његовог искуства, Игер је права особа да се врати и поправи компанију. Међутим, то ће захтевати да он и одбор избегну грешке које су направљене са Чапеком. Заиста, тек у јуну, Дизни је председавала Сузан Арнолд рекао је Чапек био „правог лидера у право време“ и да одбор има „пуно поверење у њега и његов лидерски тим“. Јасно је да то није био случај.

Чапеков одлазак је вероватно последица више фактора. Све већи болови у Дизнијевој јединици за стриминг су свакако један од разлога, као и лоши финансијски резултати. Умирућа благајна за недавни Пикар филм Светлосна година сигурно није помогло. И морал има наводно био низак унутар компаније од Игеровог првобитног покушаја пензионисања. Надолазећа рецесија могла би да погоди Дизнијеве тематске паркове и антитрустовска тужба, поднет само неколико дана пре Игеровог повратка, наводи да Дизни управља Хулуом и ЕСПН-ом на такав начин да гуши конкуренцију. Листа се наставља.

Без обзира на тачну комбинацију фактора која је довела до тога да одбор врати Игера, Чапеков одлазак је симптом лошег планирања сукцесије. Када су Игер и одбор први пут разматрали Чапека за тај посао, њихова је одговорност била да схвате тачно који скуп вештина се очекује од генералног директора Дизнија, а затим да проуче да ли Чапек заиста поседује тај скуп вештина. Игер је требало да зна да ли је то тако, јер су он и Чапек већ неко време веома блиско сарађивали.

Ако су Игер и одбор веровали да Цхапек има прави сет вештина - а то укључује личност - онда су донели оно што су веровали да је исправна одлука. Али су ипак погрешили. Одбор и Игер сада треба да проуче шта су погрешили и да преузму одговорност за то. Ако су веровали да Чапек има одређене вештине или склоности које он, у ствари, није поседовао, онда су погрешили у томе како су проценили његове вештине и услове за позицију.

Надамо се да ће овог пута Игер и одбор врло, веома пажљиво описати скуп вештина Дизнијевог директора, а затим утврдити да ли потенцијални кандидати за посао показују те вештине. Ово није само вежба, то је критична активност. То ће значити копање дубље него само гледање резултата стриминга или перформанса боксерских филмова за филмове. Мораће да схвате које вештине су Цхапеку недостајале, а које би му на крају биле потребне да успе. Добар извршни директор треба да буде опремљен да се носи са изазовима. Знање како се снаћи у тешким околностима је кључни део посла. Игер и Дизнијев одбор морају да пронађу ту особу.