Циљајте клађење на е-трговину, улаже у чворишта испоруке

Мета рекао је у среду да ће потрошити 100 милиона долара за изградњу веће мреже чворишта ланца снабдевања како би се убрзали и смањили трошкови испоруке онлајн поруџбина.

Малопродаја планира да до краја јануара 15. има најмање 2026 објеката, названих сортирни центри. Већ је отворио девет, након тестирање концепта у свом родном граду Минеаполису. Проширење ће такође повећати Таргетову радну снагу. У просеку, више од 100 људи ради у сваком сортационом центру.

Компанија се клади на раст е-трговине, упркос томе што се мучи презасићеност залихама и а приметно повлачење у продаји. Таргет је смањио изгледе за тромесечје празника и најавио планове да смањи трошкове до 3 милијарде долара у наредне три године. У уторак ће известити зараду за четврти фискални квартал и своја очекивања за целу годину.

Раст продаје е-трговине је успорен и за компанију, делимично због наглог раста током ранијих дана пандемије, што је створило тешка поређења. Дигитална продаја порасла је за мање од 1% у последњем објављеном кварталу, који је завршен крајем октобра. То је у поређењу са скоро 29% раста у трећем кварталу пре годину дана.

Ове недеље, Таргетови малопродајни колеге Валмарт Хоме Депот предвиђа тежу годину која је пред нама, након бума продаје изазваног пандемијом и пошто инфлација оптерећује кућне буџете. Валмарт је то рекао очекује продају у истој радњи да њен посао у САД порасте за 2% или 2.5%, искључујући гориво, у фискалној години. Хоме Депот је то рекао очекује раст продаје да би фискална година била отприлике равна.

Гретцхен МцЦартхи, главни службеник за глобални ланац набавке и логистику Таргет-а, рекла је, без обзира на економску позадину, Таргет мора да држи корак са очекивањима купаца – односно да купује на мрежи повољно и брзо.

„Апсолутно пажљиво пратимо потрошњу потрошача. Узимамо у обзир недавне трендове“, рекао је Макарти, указујући на снижену прогнозу продавца.

Али, додала је она, чворишта за испоруку ће помоћи Таргету да боље задовољи потребе купаца, било да купују на мрежи, у продавницама или преузимају на улици.

Она је рекла да до 40% пакета који пролазе кроз центре за сортирање и испоручују их Схипт стиже до врата купаца следећег дана — а Таргет има за циљ да тај број повећа.

Током отприлике протеклих шест година, Таргет се ослањао на стратегију „продавница као чворишта“. Својих око 1,950 продавница претворила је у мини складишта у којима запослени помажу у одабиру и паковању већине онлајн поруџбина компаније. Скоро 97% своје укупне продаје испунила је продавница у трећем фискалном кварталу, према подацима компаније.

Међутим, како је продаја на мрежи расла, Таргетове залихе су постале препуне пакета. Таргет је почео да тестира центре за сортирање, објекат у који пакети стижу из око 30 до 40 оближњих продавница, групишу се у ефикасније руте испоруке и преузимају их трећи превозник или возило уговорног радника за Схипт, компанија за испоруку треће стране коју Таргет поседује. Први је отворио 2020. у Минеаполису.

Отворио је центре за сортирање на главним тржиштима у Минесоти, Тексасу, Колораду, Илиноису, Џорџији и Пенсилванији. Прошлог месеца отворио их је у областима Чикага и Денвера.

Преласком на модел, Таргет је ослободио простор у својим стражњим просторијама и ослободио време запосленима у продавницама да помогну купцима, рекао је МцЦартхи. Она је одбила да прецизира уштеде које долазе из сваког чворишта, али је рекла да је откако су центри за сортирање отворени да је компанија уштедела „десетине милиона долара на трошку последње миље“.

У наредној години, рекла је она, Таргет очекује да ће испоручити 50 милиона пакета кроз центре за сортирање - у односу на 26 милиона пакета у 2022.