Адвокат пореских обвезника наводи побољшање у заостатку. Хоће ли трајати?

У Рачун пореских обвезника of Права, Конгрес је наредио Служби унутрашњих прихода да формира Национална служба за заступање пореских обвезника да се позабаве проблемима који нису решени путем нормалних канала пореске управе и великим, системским проблемима који утичу на групе пореских обвезника. Сваке године, адвокат пореских обвезника издаје извештај Конгресу у којем идентификује „Десет најозбиљнијих проблема са којима се порески обвезници суочавају“ и наводи административне и законодавне препоруке за ублажавање ових проблема. Ови извештаји пружају увид у начине на које Пореска управа није успела мисија пружања „услуга врхунског квалитета пореским обвезницима“ и идентификовати области за побољшање.

Прошлог месеца, адвокат пореских обвезника Ерин М. Цоллинс ју је издао Годишњи извештај Конгресу за 2022 у којој је усредсредила пажњу на „слона у соби – континуиране изазове са којима се суочавају порески обвезници и негативан утицај заостатака у сезони подношења захтева“. Од првих десет“Најозбиљнији проблеми са којима се сусрећу порески обвезници” идентификована у овогодишњем Извештају, кашњења у обради су рангирана као најозбиљнији проблем утичући на пореске обвезнике за Друга година У реду. Госпођа Колинс је овај проблем који се понавља приписала томе што је пореска управа „до колена у папиру“ због „недостатка технологије електронског скенирања и због тога ослањања на ручни унос података“ са недовољним бројем особља.

Овај проблем је био пре пандемије ЦОВИД-19. Као што сам претходно детаљно навео, укључујући ovde ovde, поновљени резови у буџету Пореске управе између 2010. и 2021. оставили су агенцију са застарјелом технологијом и недостатком особља. Недовољно финансирање је посебно негативно утицало на ручну обраду пореских пријава. Док се преко 90% свих појединачних пријава подноси електронским путем, због застареле технологије, Пореска управа већ дуго мора да се ослања на запослене да ручно обрађују папирне пријаве, што подразумева транскрибовање милиона бројева у електронске системе агенције. Овај процес не само да је неефикасан, већ и неизбежно доводи до грешака у уносу података.

Као и многа предузећа, ИРС је била принуђена да затвори своје канцеларије током ране фазе пандемије, што је довело до брда необрађених пријава и кореспонденције у папирима. Док Извештај адвоката пореских обвезника за 2019 идентификована кашњења у обради Као озбиљан проблем, проблем је експлодирао 2021. године, а до априла 2022. Пореска управа је била затрпана у преко 29 милиона пореских пријава и комада кореспонденције које је требало обрадити, укључујући 23.8 милиона необрађених пореских пријава.

Иако велика већина пореских обвезника е-подноси своје пријаве без грешака и брзо добија повраћај средстава, у протекле 2.5 године „Пореској управи је требало десет месеци или дуже да обради пореске пријаве на папиру и изда повезане повраћаје, шест месеци или дуже до обрађује кореспонденцију пореских обвезника, и у просеку више од пуне године да се изврши повраћај новца жртвама крађе идентитета.” Значајна кашњења у обради такође су резултат грешака у е-поднесеним пријавама, укључујући грешке настале када су порески обвезници покушали да помире утицај закона у вези са Цовидом на своје пореске пријаве. Како се наводи у Извештају, неуспех у обради пријава на време не утиче само на пореске обвезнике који „зависе од правовремених повраћаја средстава да би подмирили критичне свакодневне трошкове живота“, већ и резултира додатним телефонским позивима Пореској управи, који углавном иду без одговора. Укратко, адвокат пореских обвезника је открио да су „[уопште] свеукупно, невиђена кашњења у процесуирању настала комбинацијом пандемије и застареле технологије обраде ИРС-а довела до широко распрострањене фрустрације пореских обвезника и ... финансијских потешкоћа за милионе пореских обвезника.

Упркос опису „биједе“ коју осећају порески обвезници и порески професионалци, госпођа Колинс је похвалила ИРС што је направила „велике кораке“ у смањењу заостатка током 2022. Између новозапослених радника, извођача радова и запослених прераспоређених са других функција, пореска управа је направила значајан продор у заостале предмете; до почетка децембра укупан инвентар необрађених пријава и кореспонденције скоро је преполовљен (са 29 милиона у априлу на 15.1 милион), при чему је број необрађених пријава укључених у тај инвентар смањен за скоро 60% (са 23.8 милиона на 10). милиона).

Што се тиче дугорочних поправки, госпођа Колинс предвиђа додатних 80 милијарди долара финансирање додељен Порезној управи у наредних 10 година кроз Закон о смањењу инфлације биће „промена игре“ у ублажавању изазова ИРС-а у вези са пружањем услуга корисницима. Она описује ИРА као „прилику која се појављује једном у генерацији да се операције пореских обвезника [Пореске управе] уведу у 21.^st века” и детаљно описује значајна финансијска средства која ИРА обезбеђује за запошљавање особља у служби за кориснике. Као што јесам претходно написано, значајан део финансирања ИРА-е биће посвећен побољшању услуга пореских обвезника, а пре истека рока које Пореска управа истиче овог месеца да развије оперативни план за коришћење средстава ИРА-е, госпођа Колинс снажно подстиче агенцију да фокусира своје ресурсе на „његова основна мисија пружања услуга пореским обвезницима – обрада пореских пријава, плаћање повраћаја, одговарање и обраћање на телефонске позиве и пружање особне помоћи пореским обвезницима који то траже.“ Конкретно, у Извештају се препоручује да Пореска управа усвоји аутоматизована решења, прошири електронски систем архивирања како би пореским обвезницима омогућила да поднесу све обрасце Пореске управе и примени технологију скенирања како би се отклонили заостаци и спречило нагомилавање у будућности.

Док је госпођа Колинс генерално оптимистична да смо „почели да видимо мало светла на крају тунела“, она „није сигурна колико још треба да путујемо пре него што видимо сунчеву светлост“ због застарелих система пореске управе и сталног запошљавања изазови. Госпођа Колинс напомиње да ће предстојећа сезона подношења захтева бити праћена заостатком који се преноси из 2022. и потребом да се администрирају порески кредити који се нуде преко ИРА. Штавише, да би обучила нове запослене, Пореска управа ће привремено морати да одвуче искусне запослене од помоћи пореским обвезницима, стварајући ризик да се услуга за кориснике погорша пре него што постане боља.

Очигледно, не деле сви у Вашингтону став госпође Колинс о финансирању ИРА-е као о великом кораку напред. У вези са Предлогом закона о Омнибус потрошњи усвојеним прошле године, Конгрес заправо је смањио 275 милиона долара из буџета Пореске управе (са отприлике 12.6 милијарди долара у фискалној 2022. на 12.3 милијарде долара за текућу фискалну годину), чиме се делимично надокнађује додатно финансирање које је обезбедила ИРА. И прошлог месеца, након а залога од новоизабраног председника Представничког дома Кевина Макартија, републиканци у Представничком дому усвојили су Закон о заштити пореских обвезника породице и малих предузећа, који укида десетине милијарди долара додељених Порезној управи. Иако новом закону недостаје подршка која ће му требати да прође Сенат под контролом демократа, он наглашава континуирану партијску подјелу око финансирања ИРС-а и борбу агенције у проналажењу довољно средстава за ефикасну обраду пореских пријава, издавање повраћаја средстава и одговор на забринутост пореских обвезника.

Да бисте прочитали више од Џереми Х. Темкин, Молимо посетите ввв.маглав.цом.

Емили Смит, сарадник у фирми, помогао је у припреми овог блога.