Ејми Рудел, саветник за посао у Агенцији за запошљавање и обуку Сакрамента, проналази посао … [+]
Агенција за запошљавање и обуку Сакрамента
(Тражећи посао за бескућнике или примаоце социјалне помоћи или бивше преступнике, креатори политике често јуре за „новим идејама” или „иновацијама”, када одговори леже у добром обављању основних задатака запошљавања и задржавања. Најбољи саветници за посао са овим групама раде са занатом, као што је илустровано од стране саветника за посао за бескућнике у Сакраменту).
Недавног радног дана Ејми Рудел балансира неколико акција у својој улози саветника за посао у Програму за запошљавање бескућника у транзицији (ХТЕП), пројекту који спонзорише Фондација Антхем и који се спроводи у Сакраменту. Пројекат се фокусира на незапослене бескућнице и неке бескућнике. Настоји да их постави на послове и помогне им да задрже те послове.
Први пројектни циклус од 30 учесника бескућника који је почео у марту 2021. године, сада се завршава и Рудделл пријављује неке од учесника који имају посао, док наставља да обавља посао за пет учесника који су још незапослени. У исто време она води оријентацијску сесију за учеснике који се уписују у други циклус који почиње у јануару 2022.
За овај други циклус, Рудделл је добио 25 препорука из центра за бескућнике у бившој бази ваздухопловства Матхер, изван Сакрамента, и из организације Вомен'с Емповермент, непрофитне организације која пружа услуге бескућницама у овој области. Свако од наведених лица је изразило интересовање за посао. Овог радног дана само 5 стиже на оријентацију.
„Почећемо са ових пет“, напомиње Рудделл, „иако децембар није најбоље време за запошљавање људи, стопа непоштовања је висока у сваком тренутку. Постоји много анксиозности, депресије и параноје међу овом популацијом, које као саветници за посао морамо да превазиђемо.” Рудделлов следећи корак је да детаљно прегледа позадину и интересовања петорице уписаних и повеже се са њеном мрежом потенцијалних кандидата за посао.
Међу првим циклусом, Рудделл је успео да постави 19 од 30 учесника између априла и августа 2021, а задржавање је и даље високо до децембра 2021. Само два учесника су дала отказ или су отпуштена. Послови су у мешавини занимања, са вишеструким позицијама као заштитари, администратори канцеларије у великој фирми за управљање имовином у Сакраменту, представници служби за кориснике у Веллс Фарго банци
Да ли ће учесници наставити са овим пословима и наредних година, па чак и напредовати у приходима, остаје да се види. Ипак, према стандардима програма становања за бескућнике, ово је висока стопа запошљавања и Рудделл и даље ради на томе да је повећа.
***
У настојању да побољшају запошљавање бескућника, корисника социјалне помоћи или бивших преступника, креатори политике често јуре за „новим идејама“, када одговори леже у добром обављању основних задатака запошљавања и задржавања. Рудделл не ради ништа другачије од већине других саветника за посао. Али свом послу приступа као занату, са елементима заната: пажња на детаље, нагласак на резултатима, проналажење задовољства у вештом преузимању задатака. Она је у области саветовања за посао више од 34 године и каже „После 34 године и даље осећам понос на сваки посао.“
Међу стратегијама у њеном занату су следеће четири:
Сакупљање водиља за посао из низа извора, и допирање до послодаваца да прода моје особе које траже посао: „Широко посежем за потенцијалним клијентима за посао: ЛинкедИн, плоче за посао, наше одељење за пословне услуге у Агенцији за запошљавање и обуку у Сакраменту (СЕТА) и повремене контакте. Недавно сам добио информацију о отварању радних места у обезбеђењу од обезбеђења у СЕТА-и. Али вођство је само почетак. Треба да позовете послодавца, и продате свог кандидата и како они могу помоћи послодавцу. Ако је послодавац неко са ким нисам радио, почињем са: „Истражио сам ваш посао и мислим да имам доброг партнера за вас“.“
Предмет запошљавања: унапред прегледани кандидати и подршка послодавца ако се појаве проблеми: „Обавестио сам послодавца да сам запослен у СЕТА-и и да смо ту да служимо онима који траже посао и послодавцима. Наглашавам како вршимо претходну селекцију кандидата, и напомињем предности наших оних који траже посао и њихову жељу да раде. Такође наглашавам да ако моји клијенти касне или одсуствују или се појаве проблеми, ја сам ту да подржим послодавца и решим проблеме. Послодавци су често отворени да ангажују бескућнике, као и примаоце социјалне помоћи или бивше преступнике, све док знају да постоји систем подршке и могу да ме позову.”
Субвенције за обуку на радном месту: „Један од алата који најбоље функционише за наше људе који траже посао је субвенција за обуку на послу (ОЈТ) која је доступна послодавцима када запосле бескућнике. ОЈТ могу да исплаћују до 75% плата за три месеца. ОЈТ су испробана и тестирана стратегија; користе се деценијама. Велике фирме генерално нису подстакнуте овим субвенцијама, али мала предузећа јесу, и ја их користим као продајну тачку. Обавештавам компаније да ћемо се ја и други запослени у СЕТА-и бавити папирологијом, што ће им олакшати да добију субвенцију за плате.”
Охрабрење и подршка радницима након запошљавања: „Одржавам близак контакт са својим клијентима током процеса постављања и након пласмана. Њихови лични животи могу бити хаотични, њихове породице нису ту за њих, имају мало поверења у себе. И након запошљавања забринути су да ће остати без посла. Редовно им говорим: „Сјајно ти иде“, кажем им. Сместио сам четири жене у фирму за управљање имовином, а након шест месеци три су још увек тамо. Четврта је морала да оде јер су је неки чланови породице стално контактирали на радном месту. Неке ствари не можете да контролишете, иако смо покушали да је задржимо тамо. Радићу са њом на другом месту.”
***
Саветовање за посао као занат је принцип других програма запошљавања са вишим постигнућима широм земље. Петер Цове и Лее Бовес су основали Америца Воркс пре 36 година, сопственим средствима и она је прерасла у највеће националне програме запошљавања за бескућнике, кориснике социјалне помоћи, бивше преступнике и друге групе са високом стопом незапослености. Њихов успех је делимично последица њиховог доказаног модела Ворк Фирст (брзо запошљавање). Подједнаким делом за то је заслужан занат који се учи новом особљу: развијање веза са послодавцима, локалним и националним (Старбуцкс, ЦВС Пхармациес, Амазон, Аллиед Сецурити), редовно одржавање контакта са овим послодавцима, улагање времена и мисли у сваком учеснику, остајући са учесницима чак и након једног или више губитка посла.
Исто тако и са Гоодвилл-ом, још једним од главних националних програма запошљавања. Гоодвиллс је познат широм нације по својим продавницама штедње, које служе као главни послодавци. Али Гоодвилл такође има широку мрежу запошљавања за групе са високом незапосленошћу, која се истиче по везама са послодавцима и нивоима услуга.
Овде у Калифорнији, питање бескућника и даље је предмет конференција, законодавних саслушања, издатих докумената, бескрајних састанака. Али бар што се тиче послова за сегмент бескућника, оно што је потребно није комплексно. Изазов је препознати послове на почетном нивоу који су реални за запошљавање, фокусирати се на ове послове и пронаћи (или развити) више саветника за посао на локалним програмима који могу да раде са занатима Америца Воркс, Гоодвилл и Ами Рудделл.
***
„Ово је добар тренутак за све који се баве запошљавањем бескућника“, каже Рудделл „Послодавцима су потребни радници у обезбеђењу, малопродаји, логистици и ресторанима на начин на који нису много година. Спремни су да доведу раднике које можда не би имали када је кандидата за посао било више.
„Ово не значи да је смештај лак чак и данас, имајући у виду ментално здравље, трезвеност и изазове са којима се често суочавају моји бескућници/клијенти стамбеног прекаријата. Такође, имам послодавце у Сакраменту са којима радим више од једне деценије, и они верују мојој процени када им шаљем препоруке. Дакле, моја способност да служим својим клијентима у будућности зависи од вере послодавцу и само давања препорука за које мислим да могу бити добро пристајале.
„Препоруке које добијам од организације Вомен'с Емповермент и Матхер центра за бескућнике су оне особе које се сматрају спремним за рад, тако да знам да видим само проценат бескућника. Тешко је рећи колики је овај проценат. Ипак, и даље ме изненађују клијенти, са веома разуђеном прошлошћу, који могу да се пласирају и обављају послове, барем годину дана или дуже колико их пратим.”
Да ли Ејми планира да се повуче после 34 године на терену? Она се смеје: „Не планирам да се пензионишем. Саветовање за посао је мој живот. Пре него што сам дошао у Сакраменто, обављао сам послове у руралним областима округа Плумас у Северној Калифорнији и у урбанизованим областима Источног залива округа Аламеда и Контра Коста. Тржишта рада су веома различита у целој држави, али занат у пружању услуга послодавцима и онима који траже посао је сличан, а задовољство када се постигне посао се не мења.”
Извор: хттпс://ввв.форбес.цом/ситес/мицхаелберницк/2022/01/05/тхе-црафт-оф-тхе-хомелесс-јоб-цоунселор/