Синдикати и стрес — шта предузећа треба да науче

Чини се да синдикати данас побеђују, са победама које освајају насловнице у Аппле продавници, неке Старбуцкс продавнице и неки Амазон дистрибутивни центри. Тхе Извештаји Националног одбора за радне односе пораст петиција за синдикално организовање. Ови добици су мали у односу на целокупну радну снагу без синдиката, али организатори и Бајденова администрација се надају још победама.

Зашто се радници сада више укључују у синдикалне кампање него претходних година? Често се помињу политика Бајденове администрације, а посебно пракса Националног одбора за радне односе. Али то је мали део приче. Тржиште рада је тешко у готово свим деловима земље и већини занимања. Чињеница да радници имају већу преговарачку моћ није изненађење у тренутном окружењу, али једно важно питање је зашто су радници уложили напоре да организују синдикат, а не да једноставно пређу улицу до једне од многих компанија са натписима „Сада запошљавају“ .

Синдикализација је често знак незадовољства више него незадовољства платама/бенефицијама. А радници имају на шта да буду незадовољни. Потражња за робом и услугама расте, али радно способно становништво није. Многи радници се труде у канцеларијама и продавницама са недостатком особља. Додајте томе све људе који су у Великој оставци променили посао, а још се нису снашли на новим позицијама. Искуснији радници морају да преузму застој који стварају новозапослени. Још један проблем су лоши запослени. Компаније су толико очајнички желеле да запосле да би могле да доведу људе који нису погодни за одређени посао или уопште не одговарају било ком послу. Притисак да се уради више је велики, а особље широм земље није адекватно.

Стрес је резултат. А са стресом долазе бес и фрустрација. На тако тешком радном месту, менаџерски погрешни кораци постају велика иритација радника. Ако шеф покаже фаворизовање, или сажваће запосленог због нечега што није његова кривица, или закаже радника за тешку смену, онда ће притисак на синдикат расти.

Како се бизнис може супротставити овоме? Најбоља стратегија почиње много пре него што се појави синдикални организатор. Синдикализација се најчешће дешава када запослени сматрају да се према њима поступа неправедно. Синдикат ће тражити веће плате и бенефиције, али окидач је често осећај неправде. Боља обука за менаџере првог нивоа помаже да се спречи осећај малтретирања. У неким случајевима, менаџери су заиста неправедни, али у другим случајевима комуницирају са запосленима на неспретан начин. Обука такође може помоћи менаџерима првог нивоа да се изборе са стресом са којим се и сами суочавају током надгледања преоптерећеног тима.

Ослобађање од стреса радника може ублажити притисак на рад синдиката. Радници ће често бити у реду са краткотрајним стресом. Они могу чак и да се радују тиме. Тим који мора да савлада велики изазов, као што је неуобичајено кратко време довођења или испорука резултата без кључних чланова особља, често ће бити у прилици. Када је напор учињен, сви се осећају добро. Дају пет једни другима и, надамо се, излазе да прославе свој успех. Али оно што радници могу да ураде једном није оно што могу да раде сваки дан, из недеље у недељу током целе године. Дакле, када су радници имали необично тежак период, менаџмент мора да помогне.

Запошљавање већег броја радника је очигледна ставка на листи могућих решења, али већина компанија већ дуже време покушава да запосли још радника. Наставак регрутовања је разумна тактика, али не очекујте боље резултате следећег месеца него прошлог месеца.

Треба узети у обзир смањење радног оптерећења. Мало менаџера жели да одбије профитабилан посао, али када прихватање превише поруџбина изазове више оставки, компанији ће можда бити боље са мањим обимом продаје. Одбијање наређења је тупи инструмент. Повећање цена повећава профитне марже, а истовремено смањује количину посла који треба обавити. Ако подизање цена не одговара односима компаније са купцима, можда ће моћи да цитира дуже време испоруке. Уместо да испоручујете производ ове недеље, реците онима који наручују да ће пошиљке бити испоручене следеће недеље. Друга опција коју треба размотрити је обустављање продаје производа са нижом маржом или затварање локација са нижим учинком.

Коначна алтернатива коју треба размотрити је исплата бонуса за раднике који су под стресом због неадекватног броја сарадника или колега са лошим учинком. Бонус за „тешке обавезе“ не мора да се наставља када криза попусти, и може се фокусирати на запослене који се појачавају да би задовољили краткорочне потребе.

Синдикализација се најчешће дешава када запослени сматрају да се према њима поступа неправедно. Предузећа у којима се запослени осећају поштено третирани и адекватно наплаћени вероватно неће захтевати синдикално заступање, а то чини посао менаџера лакшим, а компанију профитабилнијом.