Валмарт, Гуцци и Цоца-Цола постају Мета, а продаја је стварна!

Замислите хиљаде купаца који хрле на отварање ваше последње продавнице, испробавају одећу и купују велике куповине. А стварне продавнице нема.

Ово је оно што је малопродајна индустрија спремна да ухвати уз помоћ потпуно имерзивне виртуелне стварности, или метаверзума. Захваљујући опрезним маркетиншким стручњацима, платформа се претворила у тржишну дестинацију, а све више потрошача купује. КСНУМКС билиона КСНУМКС, проценио је Мекинзи у извештају из јуна 2022.

И док велики део тог прихода одлази на игре на срећу, очекује се да ће све већи удео прикупити продавци и брендови.

Продавци, упознајте свог „шопатара“

Виртуелна стварност и проширена стварност (технологија која поставља компјутерски генерисане слике на стварни свет) могу бити супер успешне у подстицању конзумеризма јер вештачка интелигенција (АИ) која подстиче ова искуства континуирано се гради на подацима које прикупља о понашању својих корисника.

Унесите виртуелне инфлуенсере и помоћнике у продавници вештачке интелигенције. Ови аватари могу научити стилске преференције корисника и понудити модне савете или препоруке за производе, према извештају произвођач софтвера Ацовебс предвиђа. „Потенцијал технологије вештачке интелигенције ће омогућити стварање виртуелних ормара где корисници могу да чувају своју тренутну одећу и добијају свеже, индивидуализованије предлоге одеће“, наводи се у извештају.

Узмимо, на пример, Соба за снимање, игра у којој играчи могу купити одећу за своје аватаре или предмете за домаћинство за виртуелне животне просторе свог аватара. Неки од ових производа би могли доћи од правих брендова.

И не морају нужно да буду виртуелни производи.

Брендови се придружују ВР и АР
AR
И то је „Права“ ствар

Пиксели у ствари постају опипљиви, јер трговци на мало и брендови користе метаверзум за постављање стварних производа пре него што продају праве ствари купцима. Други, у међувремену, стварају читаве заједнице које могу ухватити детаљније тачке података. Неки примери:

• Цоца-Цола развила своје Зеро Сугар Бите укус у метаверзуму, а затим трансформисао дигитални напитак у производ ограниченог издања, чинећи га потрошним у стварном и виртуелном животу.
• Ралпх Лаурен у КСНУМКС новембра лансирала је дигитализовану одећу и модне додатке линију на платформи за игре Фортнигхт, након чега следи испуштање физичке колекције „капсуле“ објављене на њеној веб страници.
• ВалмартВМТ
  2021. купио виртуелну смерницу Зеекит, а 2022 ваљао технологију на апликацију Валмарт и Валмарт.цом, као „Буди свој модел“. Уз то, корисници могу да облаче отпремају своје слике да виде како би одевни предмети могли да изгледају. Очекује се да ће алат олакшати купцима да притисну дугме „купи“.
• гуцци створио комплетну виртуелну дестинацију, Гуцци Товн, у апликацији за игре Роблок. Поред друштвених простора, у граду је важна и Гуцци продавница у којој играчи могу купити дигиталну Гуцци робу, укључујући одећу за своје Роблок аватаре, извештава Ретаил Диве.
• Цлаире, ланац додатне опреме, такође сарађује са Роблок-ом. Покренуто је СхиммерВилле у апликацији у октобру 2022. Дигитална дестинација, дизајнирана за купце у тинејџерским и двадесетим годинама, приказује виртуелне додатке који су такође доступни у физичким продавницама.

Чекај, шта ово значи за продавнице?

Без обзира на потенцијал виртуелне стварности, проширене стварности и читавог метаверзума, од потрошача се не очекује да напусте продавницу. Већина људи – 67% – и даље уживајте у куповини на физичким локацијама за практичност, дружење и упоређивање производа, Морнинг Цонсулт извештава.

Међутим, метаверзум би требало да игра улогу са малопродајним циглама и малтером. Кључ за успешну инкорпорацију ових канала је беспрекорна интеграција и онлине-офлајн искуство које је уједињено, саветује МцКинсеи.

Ако се ово постигне, трговци на мало и брендови могу очекивати ове предности:

Нови облици података. Увиди из имерзивне, виртуелне малопродаје могли би да представљају нове трендове понашања и тачке података које трговци на мало и брендови могу да користе за предвиђање будућег понашања. Ово би могло бити посебно вредно 2024. и касније, када ГооглеГООГ
постепено укида своје маркетиншке колачиће.

Смањени трошкови некретнина. Иако продавнице неће нестати, метаверзум може да смањи потребу за толико физичких локација, као и да мање формате учини функционалнијим. Одржавање виртуелне смернице кошта мање од физичке, на пример.

Зграда пијаце. Метаверзум је без граница, тако да трговци на мало и брендови могу градити не само виртуелне бутике, већ и глобалне заједнице. Узмите Никеов Никеланд на Роблок-у, који је у првих пет месеци привукао 6.7 милиона људи из 224 земље, објавио је Тхе Друм. У овим заједницама посетиоци могу да размењују савете о стилу, деле критике и учествују у мисијама компаније, као што су добротворне организације.

Хоће ли се метаверзум исплатити? Ако је предвиђање потрошње од 2.6 билиона долара скоро тачно, вреди га истражити. Међутим, претварање виртуелних искустава у стварни профит захтева стручно извршење, а део радне снаге мора бити обучен пре него што ускочи.

Продавци на мало и брендови би требало да имају своје најбоље тимове за аналитику, и будите сигурни да су једном ногом у стварности.