Стратегија компаније Валмарт за лансирање кућних брендова одеће је стављена на пробу

СПРИНГДАЛЕ, Арканзас - Обучени манекени. Упадљиви прикази елегантног намештаја и шарених купаћих костима. И натписи продавница који промовишу ексклузивне брендове и оне национално признате.

Валмартредизајниран СуперЦентер, који се налази само 16 миља од свог седишта у северозападном Арканзасу, одражава амбиције продавца да наведе више купаца да се обрате њеним продавницама и веб-сајту да попуне своје ормаре и дневне собе, заједно са фрижидерима.

То је нови модел малопродаје и ускоро ће се проширити широм земље. Валмарт планира да отвори још 30 редизајнираних продавница до краја јануара и још стотине у наредној фискалној години, рекао је главни директор продаје Чарлс Редфилд.

Рекао је да ће се локације незнатно разликовати и да ће имати различите елементе пилот продавнице. Они ће се користити за тестирање и учење пре него што Валмарт прошири изглед, рекао је.

Валмарт је највећа трговина намирницама у земљи по приходу, али жели да подстакне већу продају артикала са већом маржом, као што је одећа. Током протеклих пет година, трговац је лансирао нове брендове склопио партнерство са компанијама као Реебок, Раскорак и Јустице да прошири своју понуду на одећу, кућу и друге дискреционе категорије. Ти брендови често долазе са вишом ценом и фокусом на стил. Многи се проширују на више Валмартових продавница великих кутија.

Стратегија малопродаје је постала хитнија, након Валмарт-ове зараде у првом кварталу разочарао Волстрит прошлог месеца и смањио очекивања профита. Валмарт-ова мешавина робе у том периоду допринео да њена зарада промаши. Како су купци трошили више на намирнице и гас због инфлације, неки су одлучили да не купују друге, профитабилније артикле као што су одећа и телевизори — управо оне куповине које имају тенденцију да повећају профит.

Повлачење дискреционе потрошње генерално погађа трговце на мало, посебно пошто компаније прелазе период од пре годину дана када су купци имали додатне доларе од стимулативних провера. За Валмарт, продаја опште робе у САД је пала у првом тромесечју, привлачећи мање долара него у периоду од пре годину дана, иако је укупна нето продаја у САД порасла на 96.9 милијарди долара, према подацима Волмарта.

Продавци на мало — укључујући и проблеме да се погоршају Мета, Кохл је Америцан Еагле Оутфиттерс — нагомилали су вишак залиха, пошто потрошачи одбијају неке популарне пандемијске артикле, пазе на буџет и одлучују да потроше на путовања или вечеру уместо на робу.

Валмарт је известио да је такође имао вишак робе, са нивоом залиха за око 33% у односу на годину дана раније. Амерички извршни директор Џон Фурнер рекао је прошле недеље на дану инвеститора да ће бити потребно „неколико квартала“ да се врати тамо где продавац жели да буде. Он је проценио да је око 20% тог вишка роба коју би компанија желела да „само пожели“. Компанија је одбила да даље коментарише своју стратегију продаје путем своје робе, након Таргет-а поделио своје агресивне планове инвентара.

Према подацима компаније, око 32% нето продаје Валмарта у САД долази од опште робе последњих година. То је пало на 28% у последњем кварталу. У Таргет-у, 54% продаје долази од опште робе, према последњем годишњем извештају.

Постоји велика прилика за Валмарт ако може да користи учесталост куповине намирница у продавницама и популарност опција на мрежи као што је преузимање са ивичњака за подизање опште продаје робе, рекао је Роби Охмес, малопродајни аналитичар Банк оф Америца.

Осим тога, рекао је он, растуће цене могу подстаћи нове или ретке купце у Валмарт-у да дају прилику дисконту.

„Сви на неки начин управљају инфлацијом“, рекао је Охмес. „Постојаће групе људи који се нађу у Валмарту који иначе не би – тако да би могли да добију бољи проток купаца како људи постану свеснији вредности.”

На својој веб страници и у све већем броју својих продавница, Валмарт је проширио своје стилове и цене. Уз јефтине основне ствари, продаје сарафане и топове ексклузивних брендова Сцооп и Фрее Ассембли, које купци могу спаковати за одмор или носити на журку. Носи фармерке које би купац могао да обуче на вечеру од Софиа Јеанс, ексклузивног бренда који је развијен са глумицом Софијом Вергаром.

И код куће, Валмарт такође продаје аспиративније стилове — укључујући колекцију коју су развиле Клеа Ширер и Џоана Теплин, звезде иза Нетфлик-овог „Тхе Хоме Едит“.

Извршни директор Доуг МцМиллон рекао је да ће Валмартов асортиман помоћи да боље преброди период инфлације.

На једном дану за инвеститоре раније овог месеца, он и други руководиоци Валмарта нагласили су да ће продавац наставити да нуди цене на почетном нивоу за купце који живе са малим буџетом. Имаће те ниске цене не само за кључне прехрамбене артикле као што су пиринач, конзерве туњевине и макарони и сир, већ и за општу робу попут мајица и тениских лоптица.

Али то такође може привући купце који имају више новца да потроше, рекао је МцМиллон.

„Како напредујете на скали прихода, колико од тих купаца можете привући у областима у којима можда нисте тако често пословали с њима?“ рекао је. „Можемо ли да преместимо нешто обима у одећу и дом, а можда чак и у неке од категорија потрошног материјала док људи постају још свеснији вредности?“

Волмарт је привукао потрошаче за основне ствари и намирнице, али их је губио када су куповали друге артикле, рекао је Редфилд.

„Морали су да оду негде другде да би добили оно што желе са становишта стила и квалитета, па смо рекли: 'Морамо то да поправимо'“, рекао је он у интервјуу.

Унутар редизајниране продавнице у северозападном Арканзасу, одељење за одећу има мање полица и шире пролазе како би се подстакло прегледавање. Има наменске области које подсећају на мини продавнице националних брендова, као што су Реебок и бренд дечје одеће Јустице. И поставља Валмарт-ове сопствене модне и кућне брендове испред и у центар са луткама и дисплејима који сугеришу како саставити одећу или собу.

Валмарт такође даје више квадрата у продавницама брендовима који се директно користе потрошачима који одјекују код млађих купаца који се баве друштвеним медијима, укључујући компанију за бријање Биллие и компанију за храну за псе Јинк.

Једна од других великих промена? Знакови цена су мањи у близини националних брендова одеће и Валмарт-ових узвишених брендова одеће — велики одмак од тенденције продаваца да бројке буду велике и смеле.

„Ми продајемо одећу у продавници прехрамбених производа, али то не значи да морамо да продајемо одећу као да је у продавници“, рекао је Алвис Вашингтон, потпредседник Валмарта за маркетинг, дизајн продавница, иновације и искуство. „Одећа је дискрециона категорија. То је емотивно. Желите да се заљубе у моду."

„Овде заправо желите да изгледају, осете, додирну артикал, а затим потврдите избор гледајући цену на њему“, рекао је Вашингтон. „Дозвољавамо производу да буде херој и да поставља тон.“

Чак иу одељењу намирница, продавница има другачији изглед. Вински пролаз је већи и укључује скупа црвена вина и врхунски шампањац. Одељак за занатско пиво је такође истакнут. Обе промене су усмерене на модерније миленијумске купце, рекао је Редфилд.

„Продаћемо много доњег веша и чарапа“, рекао је он. „Продајемо много доњег веша и чарапа. Наставићемо да то продајемо, али нећемо присиљавати наше купце да оду негде другде када желе нешто посебно.”