Желите да успете у великој компанији? Постаните предузетник

Лизет Тимон, виши директор управљања ланцем снабдевања у компанији Јабил
ЈБЛ
, има занимљиву причу о томе како је напредовала од једне од стотина менаџера у Јабилу да буде виши директор у овој компанији са листе Фортуне 500.

Јабил (НИСЕ: ЈБЛ) има седиште у Сједињеним Државама. Компанија се бави услугама уговорне производње за компаније. Јабилових 450 клијената – у 15 различитих индустрија – има брендиране производе. Понекад Јабил помаже у дизајну производа. Затим се Јабил бави набавком и производњом тих производа. Јабил тада често води рачуна и о паковању и финалној дистрибуцији производа за своје клијенте. Допринос госпође Тајмон Џабиловој понуди је линија услуга позната као „планирање као услуга“.

Коришћење произвођача по уговору омогућава компанијама да се фокусирају на своје кључне компетенције, које обично нису дизајнирање производа за производњу, производњу или управљање ланцем снабдевања. Јабил-ови купци се могу фокусирати на маркетинг, продају и подршку, док се Јабил фокусира на изврсност ланца снабдевања.

Јабил је велика компанија. У последњој фискалној години, компанија је имала више од 260,000 запослених који су остварили приход од преко 29 милијарди долара. Набављају их од преко 27,000 добављача. Производња се одвија на преко 115 локација широм света. Те локације се првенствено налазе у Кини, Мађарској, Малезији, Мексику, Сингапуру и Сједињеним Државама.

Госпођа Тајмон је почела да ради у Јабилу 2002. године, након што је дипломирала индустријско инжењерство на Тецнологицо де Монтерреи. Радила је као планер производње, главни планер, планер потражње и менаџер залиха, пре него што је водила тим планера потражње 2015. Важан елемент Јабилове стратегије је успостављање и одржавање дугорочних односа са својим клијентима.

Са једним клијентом, компанијом која продаје електронске производе које користе трговци на мало широм света, госпођа Тајмон је развила посебно близак однос. Малопродајни купци овог купца укључивали су неке од највећих трговаца на мало на свету. Сарадници продавнице су користили производе својих купаца да побољшају рад продавнице.

Да би подржао овог клијента, Јабил је подржао сложену конфигурацију пословања за наручивање. Производи које је Јабил производио имали су десетине хиљада различитих конфигурационих опција. Након производње, Јабил је слао финалне производе директно малопродајним купцима својих купаца. Укратко, ово је био ланац снабдевања високе сложености.

У освајању посла, Јабил се обавезао да ће моћи да окреће залихе 12 пута годишње. Радили су само четири окрета. Имали су преко 100 дана инвентара при руци. Требало је да имају мање од 30.

Џабил, можда, није требало да преузме ове обавезе јер је њихов клијент надгледао процес планирања потражње, а затим проследио своје предвиђање Јабилу. Ово је нормално како се ствари раде; купци дају произвођачу уговора своју пројекцију потражње и посао произвођача уговора је да изврши тај план. Док је управљани транспорт – екстернализација планирања транспорта – тржиште од милијарду долара плус, планирање као услуга у планирању ланца снабдевања остаје мало тржиште.

Али овај купац једноставно није могао да добије тачну прогнозу. Прогнозе су се често мењале, а промене су често долазиле у периодима који су били прекратки да би Јабил прилагодио своје поруџбине добављачима. И док је укупна предвиђена количина била прихватљива, прогноза микса производа је била ужасна. Неизбежни резултат је био висок ниво залиха.

Госпођа Тајмон је сазнала да је Јабил купио напредно решење за планирање потражње од софтверске компаније за планирање ланца снабдевања под називом Кинакис. Али софтвер је био на полицама, није био имплементиран и није се користио. Након што је представник Кинакиса дошао у њихову канцеларију у Санкт Петербургу и демонстрирао могућности софтвера, госпођа Тајмон је схватила да би ово могло бити решење за проблеме планирања потражње са којима се Јабил и њихов клијент суочавају.

Питала је: „Зашто ово нико не користи? Није било доброг одговора. Било је занемарено.” Компанија је користила ограничене домаће алате и Екцел док су „седели на Кинакису!“

„Ово је био одлучујући тренутак у мојој каријери“, рекла је госпођа Тајмон. "Зашто га не искористити?" Разговарала је са доносиоцима одлука и почела да прави аргументе за то. Градила је визију, пословни случај и коалицију. "Нико ме није задужио да ово урадим." Пословни лидери из сектора индустрије у којем је радила финансирали су истрагу о пословном случају. Затим су финансирали пилот, а затим ишли уживо.

А када је госпођа Тимон отворила тему Јабил-а који планира планирање за свог клијента и користи Кинакис, корисник је у почетку сам истраживао имплементацију Кинакис решења. На крају су одлучили да то можда нема смисла за њих и онда су истражили однос планирања као услуге са Јабилом.

„Наши људи су уложили много труда у креирање овог предлога и његово представљање купцу“, рекла је госпођа Тајмон. Јабил је продавао идеју да ће процес планирања потражње са више сарадње и поверења побољшати токове новца њихових купаца. Многи детаљи су морали да се испеглају. Како, када и ко би могао да захтева промене планова? „Радили смо недељама да изгладимо овакве детаље. Али на основу њиховог поверења у везу са Џабилом, односом који је госпођа Тајмон помагала да негује током пет година, одлучили су да Џабил може боље да уради планирање него они.

Договорено је да ће Јабил користити напредно решење за планирање како би одредио све тачке поновног наручивања, укључио се у оптимизацију залиха и створио стратешки приступ управљању потражњом. Један од планера потражње њихових купаца на крају се придружио Јабил тиму за планирање.

И током целог овог пројекта, госпођа Тајмон је и даље морала да подржава 20 других клијената и да обавља све своје уобичајене задатке. Довођење пројекта до циља трајало је неколико веома дугих дана.

Али ово је постала веома успешна иницијатива. Госпођа Тајмон је евангелизовала успех овог програма и планирање као услуга је почело да се продаје другим клијентима. Данас постоји 20 клијената који се планирају као услуга. Односи планирања као услуге имају тенденцију да буду лепљивији и профитабилнији за Јабил, чак и када побољшавају токове новца за Јабил-ове клијенте. Планирање као услуга се креће од сарадње на предвиђању, преко спољног планирања потражње, до оптимизације залиха.

Након тога, Јабил је такође одлучио да имплементира Кинакис РапидРеспонсе пакет решења у оквиру дивизије са 200 пословних јединица и заједницом од 3000 људи у ланцу снабдевања на 115 глобалних локација. Ова дивизија је остварила више од половине Јабилових прихода. Госпођа Тајмон је унапређена у директора за напредно планирање 2015. године и предводила је ову иницијативу. Водила је мултифункционални тим за дизајнирање, развој и имплементацију интегрисаног решења за планирање продаје и пословања (С&ОП). Пакет укључује планирање потражње, планирање материјалних ограничења, управљање поруџбинама, планирање капацитета и решења за сарадњу са добављачима. Она је такође била центар изврсности да подржи решење Кинакис које је било одговорно за обуку и имплементацију новог комплета алата.

Кинакис алати подржавају истовремено планирање. Истовремено планирање укључује креирање сценарија у плану набавке, или плану залиха или плану потражње, а затим се види како се промене направљене на једном плану таласају на суседне планове у реалном времену. Ово омогућава агилнији процес планирања продаје и операција. Пре Кинакиса, Јабил је био у много реактивнијем режиму. Сада је њихова способност планирања за многе различите могућности знатно супериорнија.

Један кључ за снажан С&ОП процес је покретање многих сценарија о томе како најбоље уравнотежити потражњу са ограничењима понуде. У Јабилу, за све своје клијенте, компанија користи 3,000 сценарија током једномесечног С&ОП процеса. Али њихово искуство са решењем је сазрело; Јабил сада рутински покреће више од 5,000 сценарија. „Добили смо решење на време“, узвикнула је госпођа Тајмон. „ЦОВИД је погодио и морали смо да покренемо много, много више сценарија.

Године 2019. гђа Тајмон је унапређена на позицију вишег директора за управљање ланцем снабдевања. Она је сада одговорна за подршку Кинакис скупу алата за све планирање ланца снабдевања, у свим дивизијама, на глобалном нивоу. Госпођа Тајмон је предузетница, креирала је нову пословну линију за Јабил. Предузетници су често награђени.