Шта ако потрошачима није потребан Метаверсе?

Велика технологија и технолошка сцена у настајању имају много на коцки да покушају да метаверзум и метатехнологија буду успешни – остаје да се види да ли потрошачи имају потребу за тим.

У небројеном броју чланака написаних о метаверзу од тада Фацебоок се ребрендирао као Мета, научили смо много о томе шта метаверсе и метатецх могу понудити. Али једно питање је до данас остало без одговора, које ће у великој мери диктирати успех метаверзума – или његов неуспех: на које потребе потрошача он решава?

Трагање за "убиственом карактеристиком" Метаверсе-а

Метаверз и метатехнологија свакако упадају у очи на папиру и привлаче велику пажњу, не најмање због њен економски потенцијал. Али да ли је потрошачима заиста стало? Да ли уопште постоји потреба специфична за оно што метаверзум има да понуди? Многе револуционарне технологије на крају не успеју да дођу на масовно тржиште због недостатка интересовања купаца и чињенице да не задовољавају потребе потрошача. Почетком 2010-их, 3Д штампање требало је да револуционише начин на који конзумирамо и ометамо индустрију омогућавајући купцима да преузму све врсте предмета – рецимо резервне делове за разне основне ствари у дому, уради сам или уметничка дела – на свој 3Д штампач. До данас, технологија 3Д штампања још увек није стигла до масовног тржишта и остаје углавном експериментална. Гоогле наочаре су биле још један пример производа који није успео у потпуности да обухвати и одговори на потребе потрошача осим потребе за новитетом међу иноваторима и раним корисницима. А људи који су скептични према технологији која се може носити, као што су паметни сатови, истакли би да је најкориснија функција ових уређаја да пингују и пронађу ваш паметни телефон! У маркетингу, већина производа или услуга који успешно успевају да задовоље потребе потрошача чине то тако што долазе до „убиствене карактеристике“ која сама по себи оправдава стицање технологије следеће генерације. За потрошаче, „лепо је имати“ није увек довољно добро. И колико год маркетинг наизглед могао бити моћан и манипулативан, потребе је теже створити него што већина људи мисли.

Које потребе потрошача задовољавају метаверзум и метатецх?

Вероватно не постоји потреба потрошача која би била јединствена за метаверзум / метатехнику. Нова технологија у том простору једноставно би се на крају такмичила са многим доступним облицима забаве. Забава је стога вероватно суштинска и примарна потреба коју би метаверзум решио, и као такав, постао би замена за многе друге облике забаве доступне од читања, гледања или стримовања филмова, играња видео игрица, прегледања друштвених медија, до трчања. напољу у шуми. Забава је суштинска људска потреба и свака генерација, сваки век, види нове облике забаве. Ови нови облици забаве само на крају замењују старије и стварају фрагментираније тржиште забаве. Платформе друштвених медија пружају забаву, а метаверзум и метатехнологија су префињености ових облика забаве, баш као што су Плаистатион 5 или Ксбок Сериес Кс или С префињеност старијих Атари платформи. Осим забаве, метаверзум може да се бави потребама као што су образовање (нпр. нуђење окружења за учење ближе кампусима из стварног живота, где су случајне интеракције кључне) и стварање прототипа пројеката из стварног света (нпр. изградња дигиталних близанаца градова и проучавање понашања).

Метаверзум не мора да личи на стварни свет

Дискусије и дебате око облика које метаверзум може имати такође илуструју уобичајене предрасуде у нашој перцепцији технологија у настајању. Често гледамо на нове технологије на основу онога што знамо о томе како су се прошле технологије одиграле. Ипак, нема разлога да се верује да ће метаверзум пратити традиционалне услове везане за Земљу, у смислу како изгледа или шта људи раде са њим.

Многе компаније ће гледати на продају производа и услуга на метаверзуму, баш као што раде у стварном животу. Ипак, последња деценија истраживања психологије потрошача показала је да када потрошачи вреднују приступ производима и услугама као замену за поседовање. Када је реч о дигиталном садржају, оно што је важно јесте да можете да користите услугу или производ на најпотпунији могући начин, уместо да поседујете мали део тога. Поседовање дигиталне музике имало је смисла када су МП3-ови били једина ствар која је била доступна за беспрекорно репродуковање велике музичке библиотеке на преносивом уређају. Али како је технологија сазревала, стримовање бесконачног музичког каталога постало је важније од поседовања неколико песама. Зашто би потрошачи на тај начин желели да купују дигиталну имовину у метаверзуму?

Пунолетство у изазовном контексту приватности података

Осим идентификације правих потреба потрошача, већи и хитнији изазов за амбициозне метаверсе и метатехнолошке компаније могу једноставно бити прописи о приватности података. И метаверзум и метатехнологија постају зрели у време када су и потрошачи и владе свесни опасности таквих платформи и начина на који подаци о потрошачима могу бити злоупотребљени и процурели. Стога је мало вероватно да ће метаверзум имати користи од почетног периода еуфорије када потрошачи деле све и било шта лично у свом новом виртуелном свету – у чему су уживали Фацебоок и друге ране платформе друштвених медија.

Свеукупно, и без обзира на форму(е) да на крају поприми, метаверзум и метатехнологија могу постојати само онолико дуго колико задовољавају стварне потребе потрошача – и то само док их не замени технологија следеће генерације. Додајте овоме да ће сви актери желети да понуде доминантну технологију, што би могло довести до пораста конкурентских стандарда – а заједничка карактеристика технологије у настајању, што може успорити или чак зауставити усвајање нове технологије.