Шта војни ветеринари могу научити данашње лидере

Као извршни директор Броокдале Сениор Ливинга, имао сам дивну срећу да радим са бројним изванредним војним вођама који су прешли у корпоративну Америку након свог времена у нашим оружаним снагама. Упознавање ових храбрих и инспиративних појединаца помогло је у обликовању наших организационих стратегија и дало нашем тиму извршног руководства јединствен увид у природу самог лидерства.

У част Националног месеца ветерана и војних породица, желим да размислим о карактерним особинама које могу издвојити војне ветеране, посебно за данашње вође.

Отпорност: храброст у суочавању са страхом

Војни ветерани имају невероватан капацитет за храброст. Оно што би већина нас сматрала чином изузетне храбрости, ветерани су се пријавили првог дана служења. Као такви, они обично имају важне увиде за размену.

Један од мојих драгих ментора у Брукдејлу је искусни члан одбора Френк Бамстед, чија му је херојска служба током Вијетнамског рата помогла да развије оштар увид у лидерство.

На питање како је успео под великим притиском, Френк је често причао да је једноставно морао да се пресели Изван страх. Објаснио је да је у почетку био уплашен сваке ноћи, зурећи из свог хооцха (колибе његовог ескадрила). Појаснио је да је морао да обради свој страх током неколико дана да би схватио да, да би био ефикасан, мора да га превазиђе. Рекао би себи: Ако сам умро, онда сам умро—али би сигурно побољшао своје шансе да остане жив ако би имао јасноћу мисли да доноси добре одлуке.

Лекција је, објаснио је, иста за сваког доброг пословног лидера током кризе: када одбаците страх од непознатог, онда можете јасније размишљати и ефикасније водити.

Френк је савладао страх и срећом се безбедно вратио кући својој породици. Френкове речи мудрости и наде помогле су ми, као извршном директору, да култивишем дубљу личну снагу, посебно када је пандемија ударила, и били смо приморани да заузмемо одбрамбени положај како бисмо заштитили наше старије и сараднике од невидљивог непријатеља.

Франкови пажљиви увиди су се такође показали као инструментални јер је одбор одмеравао критичне одлуке које ће утицати на драгоцене становнике које смо задужени да помажемо да заштитимо, заједно са нашим сарадницима. Његова отрежњујућа сећања на право бојно поље донела су дух одлучности у салу одбора током најмрачнијих дана пандемије.

Стратегија: Извиђање претњи и прилика

Ветерани такође могу бити изузетни лидери због ригорозне обуке коју пролазе током своје војне каријере. Многи војни лидери проводе године усавршавајући своје способности као стратези, посматрајући дати проблем кроз више сочива пре него што изађу на најбољи начин деловања. Према мом искуству, војни ветерани су посебно опремљени да анализирају велику количину података брзо и ефикасно и могу бити регрутовани да извиђају и претње и прилике у оквиру дате индустрије.

На пример, као финансијски саветник многим клијентима, Франк проводи неколико сати сваког јутра пратећи актуелне догађаје како би помогао својим клијентима да управљају својим инвестицијама. Он брзо идентификује трендове у настајању и процењује њихов утицај.

Као и многи војсковође, Френк је такође вешт у уметности директне, али професионалне комуникације. Током пандемије, Френк је скоро сваки дан делио своје увиде и уравнотежио испоруку тешких повратних информација речима охрабрења.

Ово ми је много значило на личном нивоу.

За сваку организацију која жели да унапреди своју стратегију или комуникацију, запослени са војном службом и обуком могу се показати као непроцењив ресурс.

Мисија: уједињење чланова тима око једног циља

Још једна кључна карактерна особина коју деле многи војни ветерани је њихова оданост мисији која је при руци. Лидери са војним искуством могу бити јединствено вешти у уједињавању тимова око једног циља.

Као што је Франк стално изнова понављао, лидерство се најбоље учи кроз искуство. Не бих се могао више сложити. Како је рекао, Френк је поучен о вођству у морнарици, али је то научио у борби. Објаснио је да је једина најважнија ствар коју је могао да уради јесте да се побрине да његова ескадрила - извештаји који раде директно за њега - разуме оно што он разуме. Ако би могао да пренесе дефинисану слику ситуације, онда би могли да наставе мисију чак и у случају да он буде повређен или убијен.

Према Франку, вођство у борби га је научило вредности комуникације са људима које водите — и како то може учинити да сви чланови тима буду још бољи. Ова лекција је остала на челу његовог приступа послу током целе његове каријере, а ова перспектива је остала непроцењива за наш одбор док водим наше сараднике из Брукдејла да се уједине око наше заједничке мисије.

Лидерство мало значи ако не можете да мобилишете свој тим да весла у истом правцу.

Ветерани илуструју дух једног од мојих омиљених цитата Д. Вејна Каловеја: „Вође узимају орлове и уче их да лете у формацији.“