Зашто је Алт-Хеалтх следећа велика прилика за раст малопродаје

Несс може представљати легендарно чудовиште у Шкотској, али такође буди уснулу потребу у здравственој заштити, и то је потреба на коју би трговци на мало желели да подесе своје аларме.

Несс, финансијско-технолошка компанија, је развио апликацију која корисницима даје бодове за здрав начин живота, од вежбања до прегледа здравља. Али такође има за циљ смањење трошкова здравствене заштите за појединце. Несс на крају планира да лансира сопствену кредитну картицу која награђује кориснике за избор здравог начина живота и дода медицинске бенефиције и здравствено осигурање.

И привлачи пажњу: до сада, брендови који учествују укључују Тхриве Маркет, брзи ланац салата Свеетгреен и теретану Барри'с Боотцамп.

Заобилазна решења за традиционално здравствено осигурање се шире – помислите на ГоодРк рецепте по сниженој цени, дисконте, као нпр. ВеллЦард Савингс и јефтинији планови попут Оскар. Продавци који постану играчи у овој индустрији имају добре шансе да повећају продају, и то не само кроз нове купце који траже јефтиније опције здравствене заштите. Ево зашто.

Алтернативно здравље је вежбање

Велнес стартупи засновани на технологији расту и изван кућне индустрије. Предвиђа се да ће приход само од апликација за фитнес достићи 16.6 милијарди долара у 2022. према Статиста. Дакле, преклапање алтернатива стандардном здравственом осигурању је логичан следећи корак.

Само размислите о овим повезаним фитнес подухватима:

• Оптимитет, апликација заснована на наградама која настоји да премости потребе потрошача за здравијим стиловима живота са интересима трговаца и осигуравача. Оптимити то чини тако што води кориснике кроз микро рутине дизајниране да постепено побољшају њихово разумевање свих облика доброг здравља, укључујући финансијско здравље.
• Кредитна картица Пацелине, лансиран у јесен 2021., награђује кориснике који остваре 150 минута недељног вежбања.
• Апликација која се покреће СТЕПН награђује своје кориснике токенима криптовалута за њихове фитнес активности. Недавно се удружио са спортским брендом Асицс он нонфунгибле токен (НФТ) патике.

Несс планира да одведе ове моделе неколико корака даље додавањем медицинских погодности на своју планирану кредитну картицу. Не би био први – ААРП Ессентиал Ревардс Мастерцард (Барцлаис) награђује своје власнике 2% назад на медицинске трошкове.

Продавци на мало би требало да пажљиво испитају ове подухвате. За почетак, већина трговаца на мало има приступ мноштву увида купаца кроз своје платформе програма награђивања које могу да изоштре њихову веллнесс понуду посебно према ономе што њихови купци желе.

Ево још пет кључних разлога зашто:

1. Здравствена заштита је потрошачки производ, а потрошачи желе опције. Просечна годишња премија за породично здравствено осигурање у 2021. износио је 22,221 долара, према Фондацији породице Каисер. Послодавци су покрили скоро 73% од тога, што значи да би породица платила скоро 6,000 долара. Те исте године амерички потрошачи су у просеку потрошили 1,650 долара за трошкове здравствене заштите из џепа сваки – за многе је то било изнад њихових премија. Здрави нежељени ефекти: Као резултат тога, све више купаца купује алтернативне опције здравствене заштите од продаваца. Људи троше скоро $ КСНУМКС трилиона на здравствене и веллнесс производе и услуге сада, а предвиђа се да ће се та цифра повећати за 5% до 10% годишње.
2. Да смањите трошкове запослених. Продавци на мало могу да прошире подстицаје за награђивање својих платформи за здравствену заштиту на своју радну снагу, како би смањили сопствене трошкове (и побољшали профит). Вратимо се на те премије и повезане трошкове: послодавци су у 2021. години плаћали у просеку 16,253 долара за трошкове здравственог осигурања за сваког запосленог са породицом и 6,440 долара за појединце. Премије за здравствену заштиту су порасле 22% у последњих пет година и 47% током претходних 10 година. Нема назнака да ће се ови трошкови смањити, осим ако конкуренти не понуде одрживе опције за потрошаче. Здрави нежељени ефекти: Поред уштеде новца, партнерства у здравству могу продавцима да пруже конкурентску предност у области регрутовања и задржавања талената.
3. Да оживите уморне моделе програма награђивања. Платформе за награђивање фокусиране на здравствену заштиту позивају чланове да зараде награде на другачији начин – и то је начин који многима брзо добија на вредности. Ово може послужити као еликсир за ангажовање (или поновно ангажовање) награђивања чланова – од којих је више од половине вероватно неактиван у програму. Купци, међутим, постају više сами активни - 42% сматра веллнесс главним приоритетом, према МцКинсеи & Цомпани. Здрави нежељени ефекти: Програми лојалности који препознају чланове за здраве изборе које доносе подижу искуство изван модела наслијеђених хо-хум (мислите на два бода за сваки потрошен долар), не само нудећи другу врсту награде, већ и обучавањем и едукацијом чланова кроз предложене здраве Опције.
4. То је мањи ризик и даје добре увиде. Постати партнер у мрежи брендова заснованих на наградама било би јефтиније за трговца на мало од покретања сопственог програма награђивања заснованог на веллнессу, а операције препушта стручњацима. Ово га чини мање ризичним. Здрави нежељени ефекти: Продавци који сарађују у овим програмима потенцијално могу имати приступ ширем обиму активности својих купаца, осим онога што прикупе из својих програма награђивања. И то не само увид у веллнесс активности, већ и у то како њихови купци купују код других продаваца, услуга и брендова. Ови детаљнији увиди ће помоћи продавцима да боље предвиде преференције купаца.
5. Јер конкуренција то ради. ЦВС, ВалмартВМТ
   и ВалгреенсВБА
   све воде малопродајне здравствене клинике (а ЦВС је власник осигуравајућег друштва АетнаПродужеци
   ). Ланац супермаркета Хи-Вее има изложбене салоне опреме за фитнес у продавницама партнерство са Јохнсон Фитнесс & Веллнесс. НордстромЈВН
   је у партнерству са брендом теретана за паметне куће тонски, додајући концепт на 40 локација како би купци могли да испробају комаде. Здрави нежељени ефекти: Иако ове услуге не награђују купце на начин на који би то урадиле платформе за лојалност, оне су доказ потрошачког загрљаја продаваца као добављача веллнесс услуга, па чак и саветника. Потенцијал раста је оно што трговци желе да направе.

Продавци на мало, можете ли себи приуштити да ово игноришете?

Финансијско-технолошка компанија Несс је у суштини одговор на позив за приступачнији, приступачнији веллнесс. Иако је то стартуп, изазов са којим жели да се позабави стари. Стварање партнерстава са продавцима на мало и брендовима може себи приуштити платформу попут Нессове која нуди награде које би биле важне његовом циљном купцу, а то би могао бити свако.

Приступачни веллнесс не би требало да буде легенда. Продавци су пронашли начине да све врсте робе учине доступним. Они могу одговорити на овај изазов.