Зашто се Кизик, бренд обуће без руку, проширио на малопродају

Улазак у његову ципелу никада није био критичнији за пут купца него за Кизик, бренд обуће са седиштем у Солт Лејк Ситију. Године 2017, Мајкл Прат, оснивач Кизика, изумео је технологију „ХандсФрее Лабс®“, која се састоји од унутрашњег кавеза који омогућава увлачење патика без руку, бешавно и приступачно. Затим, 2019. године, Кизикова матична компанија, ХандсФрее Лабс, добила је мањински улог од Никеа
НКЕ
што је довело до данашњег раста од 60% у односу на претходну годину и близу 250 милиона долара годишње продаје. Овај старт-уп са седиштем у Солт Лејк Ситију ради добро, али је недавно посвећен физичком малопродајном свету, што ће вероватно додатно повећати његов успех.

„Без сумње, наш успех е-трговине из године у годину у последње три године довео је до жеље да отворимо малопродајну радњу. Наш производ, ципела без руку, веома је искуствена и доказива. Иако су дизајн и стил укључени, фактор разликовања је патентирана технологија која омогућава искуство које изненађује и одушевљава,” рекао је Монте Деере, извршни директор Кизика. Бренд је први пут представио своје ципеле купцима у стварном животу на Сајму потрошачке електронике раније ове године. Након тога, схватио је значајан утицај омогућавања људима да одмах ступе у ципеле, потврђујући одлуку да уђу у малопродају.

Уроните у малопродају

Пре отприлике два месеца, Кизик се удружио са Нордстромом
ЈВН
преко пет врата на средњем западу и западној обали, а скоро све послате ципеле су већ распродате. Осим тога, 19. маја^th, бренд је званично отворио своју прву самосталну малопродају у Салт Лаке Цити Фасхион Плаце-у, где је према Деере-у, бренд скоро удвостручио своја очекивања у продаји у првој недељи.

Компанија ће ретко истовремено заронити у велепродајне и самосталне продавнице. Уместо тога, многи ће прво направити искачуће прозоре или велепродајне понуде да би проверили могућност успеха. На пример, Варби Паркер је познат по тестирању тржишта кроз искачуће прозоре или велепродају пре отварања продавница. Чак је и школски аутобус ишао широм земље да тестира углове улица и мање градове. Други пример је ФитФлоп, бренд ципела који је био на преко 500 велепродајних локација широм САД пре него што је отворио своју прву продавницу.

Група Лионескуе дизајнирала је Кизикову Фасхион Плаце продавницу, чинећи је и радњом и незаборавним билбордом. Има стаклене прозоре од пода до плафона, дигитални монитор који приказује рекламе и јасну видљивост целокупног асортимана производа. Дакле, без обзира да ли пролазник познаје марку или не, има ефекат цртања очију. Када муштерија уђе, особље се фокусира на то да наведе ту особу да испроба пар ципела, без обзира на стил или боју, само да би искусио како је ући у пар патика без руку. Одатле почиње пут купца.

Већи показатељи успеха у продавници

„Веровали смо да ће наша стопа конверзије бити већа лично када људи испробају ципеле него када виде да други ступају у наше ципеле на ТВ реклами, видео снимку на друштвеним мрежама или нашој веб страници. И ми то видимо. Поред тога, очекивали смо да ће се просечна вредност поруџбине повећати, да ће приноси бити мањи и да ће се повећати општа свест о бренду у заједници у којој имамо малопродају, што ће на крају довести до виших стопа конверзије када потрошачи посете нашу веб локацију. Дакле, мислимо да ће омниканална веза са нашим купцима која им омогућава да испробају где јесу и купују тамо где јесу, успети“, навео је Деере.

Иако је продавница отворена само кратко време, компанија већ види да се многе од њених хипотеза покрећу у вези са бољим показатељима продаје. Многи други малопродајни брендови, посебно дигитални брендови, такође су то видели. На пример, Аргент, бренд женске радне одеће, навео је просечну вредност поруџбине у продавници преко три пута већу од оне на мрежи.

Кизик је оптимистичан у погледу своје будућности у физичкој малопродаји, и иако тренутно нема више потписаних уговора о закупу, он је у разговору са разним малопродајним партнерима и власницима широм земље. Као одговор на будуће планове, Деере је изјавио: „Као што сам рекао, замах може да убрза планове, па ћемо гледати и видети, тестирати и учити и ићи напред.