Престаните да третирате НФТ падове као рекламне кампање

Пораст не-заменљивих токена (НФТ) створио је нову границу за брендове који желе да се сарађују са потрошачима на значајнији начин. Међутим, како све више и више брендова улази у простор, многи откривају да оно чему су се посветили заправо захтева методичан, континуиран труд и ангажман који ескалира са сваком прекретницом. У основи, брендови се налазе у једној врсти „понзијеве шеме ангажовања“ за коју њихови маркетиншки тимови нису опремљени. Ево зашто. 

Изазов произилази из две ствари:

• Многи корисници траже „корисност“ од НФТ-а, али оно што они заправо значе је „забава“ (што је основни облик корисности). 
• Блоцкцхаинс нису довољно сазрели — нити су дАпп-ови изграђени на њима — да би пружили довољно разнолику услужност или основну забаву да би испунили висока очекивања корисника и да би их дугорочно одржали ангажовани.

Ако брендови нису у стању да испоруче довољно забаве, корисници ће постати незадовољни и иницијатива НФТ нестаје због пада замаха.

Истовремено, како би испунили висока очекивања корисника, брендови су приморани да посвећују све више ресурса НФТ простору. Ово је неодрживо на средњи и дуги рок. 

Мора да има много кувара у кухињи

Када се тема НФТ-а појави интерно у било ком глобалном бренду, поставља се питање: ко је власник? Не мислим на НФТ, мислим на ко је одговоран за управљање НФТ страном пословања? Одједном сви гледају на маркетинг, јер маркетинг има способност да произведе занимљив садржај за повезивање са корисницима. И у шта још треба класификовати НФТ, осим као нови начин интеракције са лојалним корисницима?

Постоји неколико проблема са овом логиком. Ево ротирајућих врата заинтересованих страна које су на крају увучене у ову дискусију: 

• НФТ-ове продаје бренд и маркетиншки тимови не управљају продајом — унесите продајни тим или „Главни директор прихода“.
• НФТ-ови неизбежно укључују интелектуалну својину бренда. Маркетинг тимови обично не решавају питања интелектуалне својине независно, јер то обично решава правни тим. 
• НФТ-ови имају тешку друштвену/заједничку компоненту. Чисти маркетиншки тимови укључују неке од ових функција, али их често не поседују у потпуности. Овде на сцену ступа комуникациони тим и/или друштвени тим.
• НФТ-ови имају трајну компоненту производа за себе и маркетиншки тимови се обично не баве развојем производа у потпуности (или уопште). Овде је потребан тим производа.

Ево на шта се све своди. Када глобални бренд уђе у НФТ простор, он се обавезује на неограничену количину ангажмана са власницима НФТ-а, јер ти исти власници имају очекивања за посебан приступ/садржај, итд. То значи да брендови морају да постану пружаоци услуга овим корисницима. У ствари, ови брендови морају постати активни произвођачи (у најмању руку) забаве за власнике НФТ-а.

Придружите се заједници у којој можете трансформисати будућност. Цоинтелеграпх Инноватион Цирцле окупља лидере блоцкцхаин технологије да се повежу, сарађују и објављују. Пријавите се данас

Маркетиншки тимови у великим корпорацијама (чак и ако су имали потпуно власништво над НФТ иницијативама) нису опремљени само да обезбеде количину забаве за кориснике. Погрешно је претпоставити да ће се корисници довољно забавити наплативости НФТ-а — која произилази из оскудице ИП брендова — и да ће сам бренд захтевати минималан напор након овог почетног 'заузимања новца'. Овакав начин размишљања обично значи да се иницијатива НФТ третира слично као краткорочна рекламна кампања која је у власништву маркетиншког тима, занемарујући веома озбиљну (и сложену) архитектуру и захтеве производа који су потребни за истински дугорочни НФТ ангажман.

На крају, третирање НФТ падова овим краткорочним начином размишљања не успева јер је креирање маркетиншких средстава за кориснике сложен процес који захтева много планирања, дизајна и извршења. Из перспективе трговца, неопходно је имати дубоко разумевање демографије корисника, као и темељно разумевање вредности бренда и порука. Ово захтева значајну количину истраживања тржишта, корисника и дизајна.

Процес производње такође захтева опсежну координацију између различитих одељења, као што су дизајн, развој и писање текстова како би се осигурало да су сви елементи усклађени са порукама и циљевима бренда. Поред тога, производни процес често укључује елабориране (и скупе) захтеве дизајна, као што су креирање висококвалитетних визуелних средстава, видео продукција и анимација, као и обезбеђивање да је финални производ оптимизован за различите уређаје и платформе. Сва ова сложеност отежава скалирање и искориштавање маркетиншких средстава за допуну корисности или забаве коју желе власници НФТ-а.

Једини начин да брендови испоруче довољно забаве од НФТ-а је да успоставе заједничке онлајн области у којима власници НФТ-а могу да комуницирају и да се забављају једни друге. На овај начин, ангажман се може повећати без преоптерећења бренда. Играње је идеална платформа за ово јер је то најбогатији облик забаве коју покреће заједница. Користећи моћ играња игара, брендови могу да створе импресивна и привлачна искуства која се прилагођавају публици и која ће натерати кориснике да се враћају по још.

Многи брендови и даље улазе на тржиште у нади да ће брзо остварити профит. Али без чврстог плана за интеракцију са корисницима, они ће се брзо наћи у ситуацији да преоптерећују своје ресурсе и недовољно оптерећују своје кориснике.

Кључни закључак је да брендови морају пажљиво да размисле о томе како ће управљати очекивањима корисника док скалирају корисност и забаву који су потребни да би били ангажовани. Ако желе да успеју, морају да се усредсреде на стварање заједничких онлајн простора где корисници могу да комуницирају и забављају једни друге. Играње је идеална платформа за ово и могло би бити од кључног значаја за помоћ брендовима да скалирају своје напоре ангажовања на одржив начин.

Фокусирајући се на забаву коју покреће заједница, брендови могу да створе занимљива искуства која ће натерати кориснике да се враћају по још, а истовремено избегавају замке „Понзи шеме ангажовања“.

Марк Соарес је оснивач Блокхаус Инц, агенција за маркетинг и комуникације у категоријама Веб3 и Блоцкцхаин.

Овај чланак је објављен преко Цоинтелеграпх Инноватион Цирцле, проверене организације виших руководилаца и стручњака у индустрији блоцкцхаин технологије који граде будућност кроз моћ веза, сарадње и мисаоног лидерства. Изражена мишљења не одражавају нужно мишљења Цоинтелеграпха.

Сазнајте више о Цоинтелеграпх Инноватион Цирцле-у и видите да ли сте квалификовани да се придружите