Завод за заштиту потрошача издаје упозорење, али да ли је прекасно?

Након бурних неколико дана, недеља и месеци за индустрију криптовалута, Биро за финансијску заштиту потрошача (ЦФПБ) објавио је билтен од 45 страница са детаљима извештаја потрошача о преварама, преварама и другим малверзацијама у вези са криптовалутама – али је касни један дан и недостаје један долар?

Билтен детаљно говори о различитим врстама проблема које су потрошачи имали и које групе су биле више погођене од других. Није изненађујуће да је награда за најчешће пријављено питање за потрошаче укључене у криптовалуте превара, са извештајима о крађи, хаковима и преварама које на неки начин надмашују све друге категорије.

У ономе што би могла бити једина добра вест у билтену, чини се да извештаји потрошача о проблемима са крипто компанијама опадају са ценом биткоина, достижући врхунац крајем 2021. и почетком 2022. С обзиром да цене већине криптовалута сада достижу два- године, можда смо видели најгору пријаву преваре за сада.

Иако је ЦФПБ у стању да реагује само на купце, а не да проактивно поставља правила и прописе, оставља многе у индустрији да се питају да ли ће билтен заиста моћи да помогне крипто потрошачима.

На крају крајева, ЦФПБ-ово упозорење стиже одмах након што се већ догодила највећа опекотина криптовалута у историји. Изненађујући неуспех једне од најпоузданијих берзи, и скора пријава банкрота њеног оснивача и другог Бајденовог донатора, Сема Банкман-Фрида, оставила је безброј малопродајних инвеститора на цедилу. За многе крипто потрошаче, тешко је замислити корисност ЦФПБ-овог билтена када стигне након чињенице.

Да буде поштен према ЦФПБ-у, издао је упозорења и смернице за заштиту потрошача у вези са дигиталном имовином још у КСНУМКС.

Старији грађани, на мети припадника

Више забрињавајуће од неких од очигледних закључака било је то што се чинило да су старији појединци и припадници службе посебно циљани више од других.

У ствари, колективно људи старији од 60 година изгубио преко 1.5 милијарди долара због проблема везаних за криптовалуте у 2021 сами.

Чини се да су најчешће цитирани проблеми које виде обе групе мешавина пхисхинг превара и замене СИМ картице. А има неколико веома несрећних примера:

„У једном случају“, прочитајте у извештају, „а потрошач је изгубио животну уштеђевину након две лажне преваре корисничке подршке... Као одговор, компанија је навела да је потрошач жртва преваре и да средства нису надокнадива“ (наш нагласак).

У другој жалби, припадник службе је навео да су „изгубили крипто-средства као резултат крађе идентитета, упркос томе што су предузели опсежне кораке да зауставе лажне трансакције... Као одговор, компанија је навела да је потрошач жртва СИМ картице свап хацк. Компанија је такође изјавила да не може да надокнади потрошачу, и да ће потрошач такође морати да врати компанији преко 3,500 долара као резултат поништене трансакције.

Опширније: Хиљаде робова у Камбоџи да воде лажне ИЦО и преваре

Од 2018. ЦФПБ је примио хиљаде притужби потрошача у вези са компанијама за криптовалуте. Док агенција не може да спроведе никакве радње, може да даје предлоге и чини се да греши на страни малопродајних купаца. Они тврде да статистика поставља „питање да ли платформе за крипто имовину ефикасно идентификују и заустављају лажне трансакције“. 

Билтен такође наводи да се „платформе крипто-активе понекад крију иза одредби и услова“.

Савети за потрошаче

Од потрошача се тражи да пазе на знакове превара, пажљиво прочитају услове услуге, провере да ли постоје арбитражне клаузуле, приступе ресурсима које обезбеђује Влада, и пријавити сумњиве тврдње ФДИЦ-у. И такође нуди мали савет којих бисмо сви могли да се сетимо с времена на време:

Немојте мешати крипто-имовине и романсу.

За детаљније вести, пратите нас Twitter   Гоогле вести или послушајте наш истраживачки подцаст Иновирано: Блоцкцхаин Цити.

Извор: хттпс://протос.цом/цонсумер-протецтион-буреау-иссуес-варнинг-бут-ис-ит-тоо-лате/