Нордстром мора променити свог генералног директора

Моје дивљење НордстромуЈВН
сеже неких 20 или 30 година уназад. Дивио сам се како је господин Брус (Нордстром) водио компанију, како су сарадници на много начина бринули о својим клијентима и како је покојни Блејк Нордстром пренео своју визију и усмеравао компанију ка већим успесима.

Времена су се променила. Ужасну кризу створио је ЦОВИД-19, а садашњи председник Ерик Нордстром (59) покушао је да одговори на изазове у својим продавницама. Није успео упркос подршци коју му је његов менаџерски тим пружио. Нажалост, резултати чине да је Нордстром ослабљена држава. Искрено, у овом критичном тренутку, промена је на реду.

У породичном предузећу, тешко је направити промене у руководству, али снагу сваког члана треба мерити и проценити. Прави трговац у Нордстрому је Петер Нордстром (61), трговац који разуме и време моде и потребу за креирањем свежих модних порука. Такође разуме потребу да буде мршав и чист од старе сезонске робе како би увео нову моду. Компанија би требало да препозна важност такве стручности трговаца и да окружи Петеа јаким људима који ће бринути о продавницама. Била би добра промена да он води компанију.

Недавно је речено да инвеститор-активиста Рајан Коен жели да изврши промене у одбору Нордстрома након наглог пада цене акција; ово према Валл Стреет Јоурналу. Конкретно, господин Коен жели да уклони члана одбора који је недавно био извршни директор компаније Бед Батх анд Беионд. Нема неслагања да г. Коен верује да је неуспех г. Марка Тритона у Бед Батх & БеиондБББИ
оставља многа питања без одговора о његовој улози у обликовању успешне будућности за Нордстром. Акционари Нордстрома ће гласати о новом одбору на годишњем састанку и стога могу предузети одговарајуће мере у то време.

Централну продавницу Нордстрома у Њујорку осмислио је Блејк Нордстром и води је тим посвећених сарадника. Међутим, продавница није испунила своје продајне циљеве и чами у 57. улици као алтернатива за Блоомингдале'с Сакс Фифтх Аве и Маци'с. Није било модних ревија, ревија кофера нити било каквих посебних догађаја да би одлазак до продавнице био вредан труда.

Недавно је менаџмент наговестио да ће отворити још Рацк продавница. То је први пут да постоји трачак признања да купци воле да купују у Рацк продавницама, да им се допада асортиман одеће и обуће по сниженим ценама и да је Тхе Рацк вредан додатак ланцу. Продавнице су чисте и атрактивне и разговарају са Нордстром купцима.

Као што је горе наведено, тешко је направити промену у породичном бизнису; сви морају да пристану на промене које ће трајно променити карактер компаније и потенцијално утицати на породичне односе. Многе традиције ће остати исте, али нови извршни директор са визијом за будући раст и будући развој може променити замах продаје и створити већу свест о поруци коју жели да пренесе.

ПОСТСЦРИПТ: Ово је тешка порука за извештавање о компанији коју у суштини волимо. Људи у Нордстрому су љубазни и топли и брину о свом друштву. Постоји много поноса међу онима који раде за компанију из Сијетла. Али, промене морају да се изврше да би се овај цењени бренд вратио, и ми размишљамо о тим променама.